培訓(xùn)時間:2012年11月10日-11日 (周六-周日) 北京-清華大學(xué) 授課方式:內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練 培訓(xùn)對象:企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員 學(xué)習(xí)費用:2980元/人(含培訓(xùn)費、教材費、會務(wù)費,不含食宿交通) 團體3人以上報名有優(yōu)惠 培訓(xùn)背景: 中層是企業(yè)的“中堅”,如何才能真正的成為企業(yè)的中堅力量? 中層的成長是最“堅難”的,如何才能快速的成長? 管理需要理論、方法、經(jīng)驗,如何更好的融合、領(lǐng)悟提高? 西方管理注重制度、東方管理注重人性,如何協(xié)調(diào)平衡? 本次課程全面為你解決這些難題!
培訓(xùn)收益: 了解團隊契約。明確團隊遠景、目的、標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則、角色、目標(biāo)、溝通策略、決策制定程序 中高層在執(zhí)行中應(yīng)該扮演的恰當(dāng)角色,如何根據(jù)自己的角色選擇執(zhí)行行為以提升企業(yè)整體執(zhí)行那個效果 中高層要想提升執(zhí)行力首先要改變的是思維方式,具備執(zhí)行型思維的中層在實際工作中也會養(yǎng)成執(zhí)行型的行為習(xí)慣 中層執(zhí)行的管理方法和執(zhí)行文化,從管理到領(lǐng)導(dǎo),管理風(fēng)格的轉(zhuǎn)變以及有效授權(quán)的藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)力的基本素養(yǎng)和集中基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 掌握創(chuàng)造性地解決問題和制定決策技巧,及時解決問題 高效激勵的菜譜和員工績效輔導(dǎo)的方法和藝術(shù)
培訓(xùn)特色: 理論聯(lián)系實踐:咨詢師做演講,風(fēng)趣幽默不失深邃,循循善誘不顯繁雜,情景式案例,實戰(zhàn)型解答。 操作性強:實戰(zhàn)+互動:培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內(nèi)容互動而非 形式互動 生動活波:課程與眾不同之處在于實戰(zhàn),拒絕空洞的理論和教條;課堂即時回答學(xué)員問題,斧正學(xué)員實踐思路,拓寬其思維空間
培訓(xùn)專家:孫春嶺 十二年企業(yè)高級管理和培訓(xùn)經(jīng)驗,曾任清華同方集團、智聯(lián)招聘公司銷售總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)部高管、城市經(jīng)理人高級培訓(xùn)師,曾負責(zé)西安、武漢、杭州、成都、長沙、廣州等近10個城市分公司的團隊組建、運營及培訓(xùn)管理,人員及團隊管理、業(yè)務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。同時,兼任某美國跨國企業(yè)集團中國區(qū)管理咨詢顧問。 多年來,孫老師致力于“企業(yè)中高層經(jīng)理管理能力提升”的研究與培訓(xùn),課程從“骨干員工、到新任經(jīng)理、再到中高層經(jīng)理”,這些管理類課程均結(jié)合大量國內(nèi)外先進的管理理論、企業(yè)的真實案例開展教學(xué),同時配合實用的管理技巧(如:自我管理、工作管理、員工管理、團隊管理等技巧),使學(xué)員快速地改善工作效能;他的課程被學(xué)員親切稱為“立竿見影課程”。 孫老師授課風(fēng)格生動、感染力強。在培訓(xùn)過程中精心設(shè)計的師生互動環(huán)節(jié),使學(xué)員全身心、全方位地參與到培訓(xùn)中。 孫老師服務(wù)的客戶來自IT、電子、互聯(lián)網(wǎng)、通信、銀行、醫(yī)療、消費品、環(huán)保、礦產(chǎn)、建筑等多個行業(yè)和領(lǐng)域,不僅包括IBM、微軟、摩托羅拉、諾基亞、韓國LG電子、日本華堂、香港東亞銀行等跨國公司、更是包括中國聯(lián)通、263網(wǎng)絡(luò)通信、中國普天、王老吉等國內(nèi)知名的上市公司及大型企業(yè)。多次被客戶公司內(nèi)部評為“金牌講師”、“指定授課講師”。 擅長課程:《高績效團隊建設(shè)》、《中高層經(jīng)理全面管理技能培訓(xùn)》《中層干部問題解決思路與方法訓(xùn)練》、《高績效經(jīng)理自我修煉與時間管理》、《管理溝通與工作協(xié)調(diào)技巧》、《卓越團隊實戰(zhàn)執(zhí)行力訓(xùn)練營》、《用系統(tǒng)推動執(zhí)行》 培訓(xùn)特色:以互動、情景式培訓(xùn)見長,注重受訓(xùn)人員的感悟及參與,培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強,通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。
《中高層經(jīng)理全面管理技能提升》 主講:孫春嶺(11月10-11日 2天) 一、中層的執(zhí)行角色 案例:潤石吵架案 中層你為什么要執(zhí)行? 中層執(zhí)行的角色錯位現(xiàn)象。 做放大鏡還是大氣層?司機還是乘客? 執(zhí)行中你是誰?角色定位 案例研討:正確的執(zhí)行角色(每個角色)應(yīng)該具備的執(zhí)行素質(zhì) 強化執(zhí)行,中層你應(yīng)該做什么?核心執(zhí)行理念應(yīng)該是什么? 情境案例1:到底該怎么做?何時執(zhí)行才是恰當(dāng)? 執(zhí)行理念一:堅決執(zhí)行、馬上行動 情境案例2:某公司重復(fù)犯錯無系統(tǒng)造成的損失事件 執(zhí)行理念二:一次就做好、省力無煩惱 情境案例3:質(zhì)檢處罰傷人事件 執(zhí)行理念三:不只求對錯,效果要更好 互動訓(xùn)練:找位置 作業(yè)1:找角色,列出自己每個角色的關(guān)鍵行為和應(yīng)提供的關(guān)鍵結(jié)果 作業(yè)2:依據(jù)執(zhí)行理念找出自己及部門在過去的執(zhí)行中存在問題的事項,并列出整改措施 二、革除中層執(zhí)行五大陋習(xí) 案例:九州李總的煩惱 1、陋習(xí)一:講過了——管理是盯出來的 案例:日本質(zhì)檢員的故事 2、陋習(xí)二:我不會——技能是練出來的 案例:焊接車間主任學(xué)電腦 3、陋習(xí)三:沒辦法——辦法是想出來的 案例:華雨科技銷售故事 4、陋習(xí)四:不可能——潛力是比出來的 案例:目標(biāo)的故事 5、陋習(xí)五:找借口——沒有任何借口 案例:電信“寒號鳥” 作業(yè)1:對照檢測自己及部門存在的陋習(xí) 作業(yè)2:針對每個陋習(xí)找出一個典型案件,對本部門人員進行事件教育,并要求本部門人員首先監(jiān)督你以后不再出現(xiàn)這些陋習(xí) 三、中層執(zhí)行思維訓(xùn)練 案例:王總對中層的評價 責(zé)任思維:執(zhí)行首先是責(zé)任 情境案例研討:我是一切的根源 責(zé)任訓(xùn)練工具:QBQ 結(jié)果思維:行動要有結(jié)果 情境案例研討:本的結(jié)果思維 結(jié)果思維訓(xùn)練工具:外包思維、底線思維 結(jié)果管控工具:周計劃、日結(jié)果,YCYA 價值思維:有價值的行為帶來有價值的結(jié)果 情境案例研討:辦不了到底應(yīng)當(dāng)怎么辦? 價值思維訓(xùn)練工具:KVC關(guān)鍵價值鏈 作業(yè)1:收集本部門責(zé)任故事(反面、正面) 作業(yè)2:做結(jié)果定義訓(xùn)練 作業(yè)3:找客戶、定結(jié)果 四、中層執(zhí)行的文化力 案例:滄煉的執(zhí)行病 1、文化是約束行為的最終管理因素 2、執(zhí)行文化首先是認真文化:認真第一、責(zé)任第二 3、執(zhí)行文化的基礎(chǔ)是責(zé)任:責(zé)任至上、一切由我 4、執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前、自我退后,鎖定目標(biāo)、專注重復(fù) 5、執(zhí)行的24字戰(zhàn)略: 決心第一、成敗第二 速度第一、完美第二 結(jié)果第一、理由第二 作業(yè)1:把文化中每句話生動化的變成典型故事、榜樣人物、典型案例、行為標(biāo)識或習(xí)慣 作業(yè)2:每次會議都強調(diào)執(zhí)行文化,并列出具體崗位行為標(biāo)準(zhǔn) 五、從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者 1、管理角色與領(lǐng)導(dǎo)角色的差異 研討:從傳統(tǒng)管理走向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo) 2、管理者的角色定位:管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者 六、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的演變 2、管理經(jīng)典:麥克利蘭提出的六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 3、情境領(lǐng)導(dǎo)模式 研討:員工成長周期的管理 七、領(lǐng)導(dǎo)者的基本素養(yǎng) 1、正直 案例:從陸強華事件看管理者的職業(yè)道德 2、坦誠 案例:管理者的情感強度 案例:IBM、摩托羅拉職業(yè)經(jīng)理的心態(tài) 3、熱情 案例:鮑爾默的演講 4、系統(tǒng)思考 案例:從全面思考到動態(tài)思考 案例:從聯(lián)合國大廈看洛克菲勒的系統(tǒng)思考 5、學(xué)習(xí)能力 研討:比較四種基本的學(xué)習(xí)方法 案例:管理者如何才能“與時俱進” 八、授權(quán)與任務(wù)分配 1、什么時候需要授權(quán) 案例:領(lǐng)導(dǎo)的杠桿原理 2、解決授權(quán)的顧慮 案例:任務(wù)分配的分類處理 3、授權(quán)與監(jiān)控的關(guān)系 九、團隊建設(shè) 1、組建團隊 案例:IBM高績效團隊的八個特征 2、化解團隊沖突 案例:如何實現(xiàn)1+1>2? 3、團隊決策的方法 4、培養(yǎng)與培養(yǎng)下屬 問題討論:四類問題員工的指導(dǎo) 5、員工問題分析與解決 案例:員工問題診斷工具箱 6、組織學(xué)習(xí)與團隊學(xué)習(xí) 案例:某公司學(xué)習(xí)型組織建設(shè) 7、團隊中的溝通技巧:向上溝通 案例:如何與六種管理風(fēng)格的上司溝通 8、團隊中的溝通技巧:向下溝通 經(jīng)典案例:三明治方法 十、高效激勵 1、薪酬激勵的基本原則 案例:有效激勵原則 2、管理經(jīng)典:皮格馬利翁效應(yīng) 3、物質(zhì)激勵與精神激勵的綜合運用 案例:六種精神激勵的方法 4、管理者職業(yè)發(fā)展的通道設(shè)計 十一、員工績效輔導(dǎo) 1、教練而不是警察 2、輔導(dǎo)員工的原則 案例:王經(jīng)理的輔導(dǎo) 中層輔導(dǎo)員工的四大要點 案例:某連鎖店的績效教練案 |