培訓時間:2012年11月10日-11日 (周六-周日) 北京-清華大學 授課方式:內容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練 培訓對象:企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員 學習費用:2980元/人(含培訓費、教材費、會務費,不含食宿交通) 團體3人以上報名有優惠 培訓背景: 中層是企業的“中堅”,如何才能真正的成為企業的中堅力量? 中層的成長是最“堅難”的,如何才能快速的成長? 管理需要理論、方法、經驗,如何更好的融合、領悟提高? 西方管理注重制度、東方管理注重人性,如何協調平衡? 本次課程全面為你解決這些難題!
培訓收益: 了解團隊契約。明確團隊遠景、目的、標準、準則、角色、目標、溝通策略、決策制定程序 中高層在執行中應該扮演的恰當角色,如何根據自己的角色選擇執行行為以提升企業整體執行那個效果 中高層要想提升執行力首先要改變的是思維方式,具備執行型思維的中層在實際工作中也會養成執行型的行為習慣 中層執行的管理方法和執行文化,從管理到領導,管理風格的轉變以及有效授權的藝術 領導力的基本素養和集中基本領導風格 掌握創造性地解決問題和制定決策技巧,及時解決問題 高效激勵的菜譜和員工績效輔導的方法和藝術
培訓特色: 理論聯系實踐:咨詢師做演講,風趣幽默不失深邃,循循善誘不顯繁雜,情景式案例,實戰型解答。 操作性強:實戰+互動:培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非 形式互動 生動活波:課程與眾不同之處在于實戰,拒絕空洞的理論和教條;課堂即時回答學員問題,斧正學員實踐思路,拓寬其思維空間
培訓專家:孫春嶺 十二年企業高級管理和培訓經驗,曾任清華同方集團、智聯招聘公司銷售總監、內訓部高管、城市經理人高級培訓師,曾負責西安、武漢、杭州、成都、長沙、廣州等近10個城市分公司的團隊組建、運營及培訓管理,人員及團隊管理、業務實戰經驗豐富。同時,兼任某美國跨國企業集團中國區管理咨詢顧問。 多年來,孫老師致力于“企業中高層經理管理能力提升”的研究與培訓,課程從“骨干員工、到新任經理、再到中高層經理”,這些管理類課程均結合大量國內外先進的管理理論、企業的真實案例開展教學,同時配合實用的管理技巧(如:自我管理、工作管理、員工管理、團隊管理等技巧),使學員快速地改善工作效能;他的課程被學員親切稱為“立竿見影課程”。 孫老師授課風格生動、感染力強。在培訓過程中精心設計的師生互動環節,使學員全身心、全方位地參與到培訓中。 孫老師服務的客戶來自IT、電子、互聯網、通信、銀行、醫療、消費品、環保、礦產、建筑等多個行業和領域,不僅包括IBM、微軟、摩托羅拉、諾基亞、韓國LG電子、日本華堂、香港東亞銀行等跨國公司、更是包括中國聯通、263網絡通信、中國普天、王老吉等國內知名的上市公司及大型企業。多次被客戶公司內部評為“金牌講師”、“指定授課講師”。 擅長課程:《高績效團隊建設》、《中高層經理全面管理技能培訓》《中層干部問題解決思路與方法訓練》、《高績效經理自我修煉與時間管理》、《管理溝通與工作協調技巧》、《卓越團隊實戰執行力訓練營》、《用系統推動執行》 培訓特色:以互動、情景式培訓見長,注重受訓人員的感悟及參與,培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰性強,通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。
《中高層經理全面管理技能提升》 主講:孫春嶺(11月10-11日 2天) 一、中層的執行角色 案例:潤石吵架案 中層你為什么要執行? 中層執行的角色錯位現象。 做放大鏡還是大氣層?司機還是乘客? 執行中你是誰?角色定位 案例研討:正確的執行角色(每個角色)應該具備的執行素質 強化執行,中層你應該做什么?核心執行理念應該是什么? 情境案例1:到底該怎么做?何時執行才是恰當? 執行理念一:堅決執行、馬上行動 情境案例2:某公司重復犯錯無系統造成的損失事件 執行理念二:一次就做好、省力無煩惱 情境案例3:質檢處罰傷人事件 執行理念三:不只求對錯,效果要更好 互動訓練:找位置 作業1:找角色,列出自己每個角色的關鍵行為和應提供的關鍵結果 作業2:依據執行理念找出自己及部門在過去的執行中存在問題的事項,并列出整改措施 二、革除中層執行五大陋習 案例:九州李總的煩惱 1、陋習一:講過了——管理是盯出來的 案例:日本質檢員的故事 2、陋習二:我不會——技能是練出來的 案例:焊接車間主任學電腦 3、陋習三:沒辦法——辦法是想出來的 案例:華雨科技銷售故事 4、陋習四:不可能——潛力是比出來的 案例:目標的故事 5、陋習五:找借口——沒有任何借口 案例:電信“寒號鳥” 作業1:對照檢測自己及部門存在的陋習 作業2:針對每個陋習找出一個典型案件,對本部門人員進行事件教育,并要求本部門人員首先監督你以后不再出現這些陋習 三、中層執行思維訓練 案例:王總對中層的評價 責任思維:執行首先是責任 情境案例研討:我是一切的根源 責任訓練工具:QBQ 結果思維:行動要有結果 情境案例研討:本的結果思維 結果思維訓練工具:外包思維、底線思維 結果管控工具:周計劃、日結果,YCYA 價值思維:有價值的行為帶來有價值的結果 情境案例研討:辦不了到底應當怎么辦? 價值思維訓練工具:KVC關鍵價值鏈 作業1:收集本部門責任故事(反面、正面) 作業2:做結果定義訓練 作業3:找客戶、定結果 四、中層執行的文化力 案例:滄煉的執行病 1、文化是約束行為的最終管理因素 2、執行文化首先是認真文化:認真第一、責任第二 3、執行文化的基礎是責任:責任至上、一切由我 4、執行的十六字原則:結果提前、自我退后,鎖定目標、專注重復 5、執行的24字戰略: 決心第一、成敗第二 速度第一、完美第二 結果第一、理由第二 作業1:把文化中每句話生動化的變成典型故事、榜樣人物、典型案例、行為標識或習慣 作業2:每次會議都強調執行文化,并列出具體崗位行為標準 五、從管理者走向領導者 1、管理角色與領導角色的差異 研討:從傳統管理走向現代領導 2、管理者的角色定位:管理者也是領導者 六、領導風格 1、領導風格的演變 2、管理經典:麥克利蘭提出的六種領導風格 3、情境領導模式 研討:員工成長周期的管理 七、領導者的基本素養 1、正直 案例:從陸強華事件看管理者的職業道德 2、坦誠 案例:管理者的情感強度 案例:IBM、摩托羅拉職業經理的心態 3、熱情 案例:鮑爾默的演講 4、系統思考 案例:從全面思考到動態思考 案例:從聯合國大廈看洛克菲勒的系統思考 5、學習能力 研討:比較四種基本的學習方法 案例:管理者如何才能“與時俱進” 八、授權與任務分配 1、什么時候需要授權 案例:領導的杠桿原理 2、解決授權的顧慮 案例:任務分配的分類處理 3、授權與監控的關系 九、團隊建設 1、組建團隊 案例:IBM高績效團隊的八個特征 2、化解團隊沖突 案例:如何實現1+1>2? 3、團隊決策的方法 4、培養與培養下屬 問題討論:四類問題員工的指導 5、員工問題分析與解決 案例:員工問題診斷工具箱 6、組織學習與團隊學習 案例:某公司學習型組織建設 7、團隊中的溝通技巧:向上溝通 案例:如何與六種管理風格的上司溝通 8、團隊中的溝通技巧:向下溝通 經典案例:三明治方法 十、高效激勵 1、薪酬激勵的基本原則 案例:有效激勵原則 2、管理經典:皮格馬利翁效應 3、物質激勵與精神激勵的綜合運用 案例:六種精神激勵的方法 4、管理者職業發展的通道設計 十一、員工績效輔導 1、教練而不是警察 2、輔導員工的原則 案例:王經理的輔導 中層輔導員工的四大要點 案例:某連鎖店的績效教練案 |