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杰出班組長管理技能提升(深圳-上海)

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企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)     (本課程全年循環(huán)滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢相關(guān)事宜!)

【培訓(xùn)時間】8月28-29日(深圳)  9月7-8日(上海) 9月22-23日(深圳)  10月27-28日(上海)
    11月17-18日(蘇州)  12月1-2日(深圳)  12月14-15日(上海)
【培訓(xùn)對象】企業(yè)廠長、制造業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任及生產(chǎn)制造主管及一線干部
【培訓(xùn)費用】¥1980元/人 (提供講義、午餐、發(fā)票、茶點等)同一單位來五送一、無其他折扣.
【課程背景】
    “基礎(chǔ)不牢,地動山搖。”班組是企業(yè)的細(xì)胞,班組長戰(zhàn)斗在企業(yè)管理的第一陣線,是“兵頭將尾”的角色,班組長八小時的戰(zhàn)斗在現(xiàn)場,第一個發(fā)現(xiàn)問題, 第一個解決問題,“管職”雖小,責(zé)任不小。因而班組長管理管理素質(zhì)的高低,直接影響企業(yè)管理的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)與員工士氣,直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗。由于班組建設(shè)與班組長的重要價值,我們根據(jù)咨詢經(jīng)驗和企業(yè)實際面對的問題推出了系列班組長的課程。以助力于班組建設(shè)與企業(yè)發(fā)展。
    班組是企業(yè)中最基層的組織,企業(yè)的所有生產(chǎn)任務(wù)、服務(wù)工作、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)運行目標(biāo)都要經(jīng)過層層分解最后落實到班組。因此,只有所有班組都能出色地完成本班組的各項工作,并且積極地同各兄弟班組大力協(xié)作,企業(yè)才能最后實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗之目的,從而真正達(dá)到企業(yè)的各項經(jīng)營目標(biāo)。班組這個企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量,是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。班組長是班組的核心,是“零號首長”。 班組長能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低,直接影響到整個班組乃至企業(yè)整體的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
【課程特點】
   1.本課程設(shè)計重點突出,避免到處是重點就沒有重點的“全面式培訓(xùn)”。大部份班組長是由員工或技術(shù)員晉升,往往當(dāng)了班組長卻不知道自己要做什么(身在其職,不謀其政),或還是繼續(xù)保留做員工時的工作習(xí)慣,使班組管理處于“無政府”狀態(tài)。因此,本課程開始內(nèi)容為班組長的角色認(rèn)知”,使班組長真正做好由員工到管理者角色的轉(zhuǎn)變。
   2.把管理者與員工區(qū)分的第一功能是教導(dǎo)別人,班組長往往自己“能干”,而底下的員工卻“不能干”,導(dǎo)致這一局面的根本原因為是班組長缺少“教練技術(shù)”。一流的現(xiàn)場來自一流的員工,一流的員工來自班組長一流的教導(dǎo)方法,尤其是員工流失率日益上升的今天,班組長的教導(dǎo)方法是否得當(dāng)對生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量與效率影響深遠(yuǎn)。因此,本課程重點內(nèi)容之一為“班組長工作教導(dǎo)方法”,使班組長正確掌握教導(dǎo)員工的方法與技巧。
   3.班組長的工作重點為做好日常管理,日常管理系每天重復(fù)做一些簡單和容易的事情。但是,正如同海爾CEO張瑞敏所說:“簡單的事情天天做好就不簡單, 容易的事情天天做對就不容易”。
    本課程設(shè)計結(jié)合以上幾個重要內(nèi)容,深入淺出、實用新穎,結(jié)合工廠的管理現(xiàn)狀,具有很強(qiáng)的針對性與實用性。從“軟件”管理理念到“硬件”管理工具、管理技巧有效結(jié)合軟硬兼施,從根(人的觀念)本(管理方法)上解決班組長在工作中遇到的疑難雜癥。本課程中西藥結(jié)合,既補(bǔ)氣健身又治病防病,是一付上好的管理藥方。

【課程大綱】
模塊一:角色認(rèn)知篇(上)
  班組管理的概念
  班組長的地位和使命
  班組長的具體職責(zé)
  班組長的素質(zhì)要求
  從員工到班組長管理角色的轉(zhuǎn)變
  從技術(shù)型人才到管理型人才
    ·案例分享

模塊一.角色認(rèn)知篇(中)
  診斷形勢:
  確定轉(zhuǎn)變的類型,從而理解你所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
   1.班組長的三種心態(tài)? 案例破冰:
   2.你的目標(biāo)定位是什么?
   3.員工到班組長------角色轉(zhuǎn)變的困難
   4.班組長角色定位
   5.班組長角色轉(zhuǎn)變
   6.班組長角色分析
   7.班組長責(zé)任 案例研討:尋找標(biāo)點
   8.班組長職權(quán)分解
  評估自己的弱點
  識別常見的"轉(zhuǎn)變陷阱",避免脫離軌道
   1.做十大管理能力問卷測試  實作與分析
   2.做性格測試問卷          實作與分析

模塊一.角色認(rèn)知篇(下)
  加速學(xué)習(xí):富有成效地學(xué)習(xí),加速轉(zhuǎn)變過程
   1.班組長的培訓(xùn)內(nèi)容
   2.班組長的知識結(jié)構(gòu)
   3.班組長的技能結(jié)構(gòu)
  有效授權(quán)技巧
   1.授權(quán)的概念
   2.通過授權(quán)給班組長松綁
   3.班組長不授權(quán)的理由
   4.可以和不可以授權(quán)的工作有那些
      有效授權(quán)的四步驟

模塊二.工作教導(dǎo)篇
  班組長教導(dǎo)能力的重要作用
  班組長教導(dǎo)的正確理念
  “教”與“導(dǎo)”的正確理解
  班組長常犯的錯誤教導(dǎo)方法
  新老員工不同的教導(dǎo)方法
  工作教導(dǎo)四階段法
    ·角色演練:正確教導(dǎo)示范與模擬
  OJT教導(dǎo)效果評估
  教導(dǎo)中的激勵鼓勵技巧
  班組多技能工訓(xùn)練的特點與條件
  班組多技能工訓(xùn)練的步驟
    ·問題研討:員工為何不愿意做多能工

模塊三.人際篇----有效溝通,高效協(xié)調(diào)
  處理班組員工關(guān)系的重要性
  增進(jìn)員工關(guān)系的基本原則
  創(chuàng)造令人愉快的人際氛圍
    ·案例分析
  溝通的類型與溝通的步驟
  溝通的過程與溝通的障礙
  員工人際風(fēng)格溝通技巧
  高效溝通的“三步驟”
  溝通中的看、聽、問、說的技巧
  有效運用溝通化解員工的抵觸
    ·WORKSHOP:現(xiàn)場溝通模擬演練
    ·案例分析:

模塊三.人際篇----激勵員工,提升士氣
  員工缺乏干勁的原因
  激勵員工士氣的原則
  激勵員工應(yīng)做好的幾件事情
  激勵員工的幾種方式
  正確運用“正激勵”與“負(fù)激勵”
  班組長激勵員工的注意事項
  班組長的自我激勵技巧
    ·角色演練:現(xiàn)場的激勵模式
    ·案例分享
    ·案例分析:“工作改善分解表”的應(yīng)用
    ·案例分析:平衡生產(chǎn)線改善
  班組員工提案改善三步法
  合理化建議與提案的區(qū)別
  激活班組員工提案的方法
    ·問題研討:提案箱為什么成了擺設(shè)
  多產(chǎn)提案的方法和步驟
    ·案例分析:“員工提案表”范本解析

模塊三.人際篇----帶好下屬,留住下屬
  班組長帶好員工的藝術(shù)
  班組長管理員工的原則?
  當(dāng)好教練式的班組長
  班組問題員工管理法則
    ·案例分析:不合作的“刺兒頭”
    ·案例分析:吊兒郎當(dāng)?shù)摹袄嫌蜅l”
  做好新進(jìn)人員的管理
  新員工流動原因及防范
    ·案例分析:新員工輔導(dǎo)員制度解析
  老員工流動原因及防范
  任用好職業(yè)倦怠的“老員工”
    ·案例:留住新人的技巧
    ·案例:規(guī)避員工離職方法與技巧

模塊三:人際篇----做好下屬,輔助上司
  與上司處理好關(guān)系的原則
  如何獲得上司的好感
  向上司提意見的訣竅
  冷靜應(yīng)對上司的批評
  向上司匯報工作正確的方式
    ·角色演練:班組長正確的工作呈報
  從“匯報”到“回報”
  從“制造問題”到“解決問題”
  如何處理與上司的矛盾
    ·問題研討:如何對上司說“不”?
  做好下屬應(yīng)該注意的戒律

模塊四.團(tuán)隊建設(shè)篇
  如何加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)
   1.什么是工作團(tuán)隊
   2.工作團(tuán)隊的類型
   3.團(tuán)隊精神建設(shè)
   4.團(tuán)隊建設(shè)技能訓(xùn)練
  如何提升領(lǐng)導(dǎo)力
   1.領(lǐng)導(dǎo)力的三項決定因素
   2.領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
   3.優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)
  提升領(lǐng)導(dǎo)力的策略

模塊五.工作改善篇---班組長的一日管理
  班前要準(zhǔn)備的事情
  班中要準(zhǔn)備的事情
  班后要準(zhǔn)備的事情
  實例分享:《班組日清控制標(biāo)準(zhǔn)表》

模塊五.工作改善篇---班組現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理 
  生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的定義和意義
  班組標(biāo)準(zhǔn)化的推動
    ·案例分析:標(biāo)準(zhǔn)工時范本解析

模塊五.工作改善篇---卓越的現(xiàn)場品質(zhì)管控
  你不可不知的質(zhì)量意識
  質(zhì)量意識的四個陷阱
  質(zhì)量實現(xiàn)的六大控制
  重點關(guān)注產(chǎn)品直通率
  PDCA的概念和應(yīng)用意義
  PDCA解決問題八步法的步驟
    ·案例分析

模塊五.工作改善篇---班組現(xiàn)場改善管理
  現(xiàn)場改善的基本原則
  認(rèn)識與剔除現(xiàn)場IE七大浪費
    ·案例分析:某生產(chǎn)線制作流程的改善
  班組現(xiàn)場改善四步法
    ·案例分析:“工作改善分解表”的應(yīng)用
    ·案例分析:平衡生產(chǎn)線改善
  班組員工提案改善三步法
    ·問題研討:提案箱為什么成了擺設(shè)
  多產(chǎn)提案的方法和步驟
    ·案例分析:“員工提案表”范本解析
  班組設(shè)備日常“三級保養(yǎng)”
    ·案例:豐田設(shè)備“自主保養(yǎng)”三件事
  班組自主維修“七步法”
    ·案例:大眾設(shè)備搶修“三二一”法則
  設(shè)備“三位一體”的點檢制度
    ·案例:“設(shè)備維修履歷表”范本解析
  設(shè)備管理的“五層防護(hù)線”
  快速換型(模)“八步法”
    ·案例分析:“快速換型表”范本解析

【講師介紹】康建平老師
 
華東交大經(jīng)管經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
中國科技大學(xué)管理工程學(xué)士
臺灣生產(chǎn)力中心工業(yè)工程結(jié)業(yè)
中歐管理學(xué)院 MBA

江鈴汽車供應(yīng)商評估工程師
奐鑫集團(tuán)品保主管, 講師
燦坤跨國集團(tuán)體系認(rèn)證/安規(guī)專員  講師
出版物:與清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育中心合作推出8D&QCC品管圈和PPAP光盤
    具有多年工作經(jīng)驗,先后在知名外資企業(yè)任職品質(zhì)主管、生產(chǎn)主管、具有很豐富的企業(yè)管理策劃和現(xiàn)場管理實務(wù)經(jīng)驗。豐富的閱歷和經(jīng)驗,不斷的學(xué)習(xí)和成長,使康老師不僅成為一位杰出的管理者,而且成了一名優(yōu)秀的企業(yè)咨詢師、著名的企管顧問,已進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)過的企業(yè)共計200多家,培訓(xùn)人次達(dá)5萬人次.康老師擅長企業(yè)現(xiàn)場管理,從企業(yè)生產(chǎn)管理到品質(zhì)管理,均具有獨到的見解、實踐經(jīng)驗和實際應(yīng)用成果,能實實在在地為企業(yè)提供個性化的問題解決方案。
    康老師為企業(yè)度身定制的內(nèi)訓(xùn)課程,能透析現(xiàn)場管理常見病癥和基層主管常犯的錯誤,更是企業(yè)現(xiàn)場管理者確立新觀念、解決存在問題的高效處方。
    具有8年講師經(jīng)歷的康老師的授課:風(fēng)格生動、幽默,講解深入淺出.擅長于活潑、互動、研討、演練、啟發(fā)、體驗、感悟等世界最新培訓(xùn)方式,并利用大量的案例,結(jié)合企業(yè)實際運作經(jīng)驗,培訓(xùn)內(nèi)容實務(wù)性、可操作性極強(qiáng),且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。對參
訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果,深受學(xué)員歡迎。
  
   服務(wù)過的企業(yè):青島海爾、百威啤酒、三星電子、LG電腦、飛利浦、東芝 華碩電腦、華宇電腦、江南造船廠、沈陽飛機(jī)制造廠、NEC、上海松下、雅馬哈音響、 聯(lián)建科技、上海林肯、日立光電、豐田汽車、中芯國際、立邦涂料、YKK、江鈴汽車、東風(fēng)朝柴、友達(dá)光電,江南造船廠等上千家企業(yè)做過《品質(zhì)管理意識提升》內(nèi)訓(xùn)課程,深受企業(yè)好評,客戶滿意率95%以上

【報名咨詢】

    聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    聯(lián) 系 人:李先生   陳小姐

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

 在線登記培訓(xùn)意向:
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 聯(lián)系電話:    傳真:  
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 學(xué)員信息(三人以上報名請下載培訓(xùn)報名表):
 姓 名  職 務(wù)  電 話  手 機(jī)  E-mail
         
         
         
 備 注——
 1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯(lián)系人進(jìn)行確認(rèn)。
 2、開課前兩周,我們將為貴公司發(fā)送《培訓(xùn)確認(rèn)函》,將培訓(xùn)地點交通路線及酒店預(yù)訂、培訓(xùn)報到指引等相關(guān)事項告知與您。
 3、本課程也可以安排培訓(xùn)講師到貴公司進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢及預(yù)訂講師排期。
 4、聯(lián)系咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;郵件:71peixun@163.com。
   
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