培訓安排：2013年8月16-17日 廣州
培訓費用：3200元/人
參訓對象：生產一線主管、班組長、班組骨干成員、儲備干部
課程背景:
每日與第一線員工接觸的基層主管，負有指導部屬、督導部屬、照顧部屬，使工作順利推動并借助部屬共同達成績效的責任。但在職場中，卻經常出現一下困擾，形成工作開展時的障礙：
部屬推進工作能力方面有不知、不會、做不好的情形；
工作方法及工作程序方面有不理想、不完備，造成員工不舒適、不方便。員工不滿意的情形；
職場人際關系方面有缺乏意愿、不想做、士氣低落、溝通不良、不和諧的情形；
現場安全方面有安全意識淡薄、小事故頻發等情形。
ＴＷＩ分別針對上述困擾，提出4個訓練單元來一一解決這些問題：
1. 工作教導﹝ＪＩ﹞
2. 工作改善﹝ＪＭ﹞
3. 工作關系﹝ＪＲ﹞
4. 工作安全﹝ＪS﹞
課程主要內容:
第一部分：一線主管的角色定位
一流的生產現場與現場主管
效率與效果：現場管理的兩個支柱
現場主管的角色定位
現場主管、班組長在班組管理中的職責
現場管理之屋
班組的日常管理與班組長的一天
現場班組長的管理框架
第二部分：有效的工作教導（JI）與部屬培育
員工為何不去做的原因
員工培養過程中的障礙
OJT在崗指導技巧現場經常出現的問題
發現員工培訓的最好時機
何時需要培訓與指導
工作教導四階段法
技能培訓的注意點
實踐：面對面指導技巧
第三部分：工作方法（JM）與現場改善
操作改善的ECRS原則
操作改善的四階段法
第一階段操作分解
第二階段反問每個細節步驟
第三階段展開全新方法
第四階段實施新辦法
操作改善分解表
作業標準的制定方法
簡化動作的經濟原則
操作改善分解表
何時需要更改作業標準
現場管理者不該說的話
第四部分：工作關系（JR）管理與團隊管理
案例：都是足球惹的禍
沖突問題的來源
人際問題的產生形態
了解自己的人性特征
人際問題發生原因，后果
人際關系的基本原則
人際關系四階段技法
如何溝通與激勵
人際問題案例研討
如何改變下屬的不良習慣與行為
如何改善員工的工作表現
如何采取有效的督促行動和批評下屬
激勵的基本原則與方法
問題員工的管理
第五部分：班組現場安全管理（JS）
現場管理者對安全生產的責任
安全管理冰山理論
現場安全防范3E措施
安全操作四階段法
第一階段考慮事故發生的原因
第二階段研究和制定對策
第三階段實施對策
第四階段檢查結果
ABC建立班組現場安全文化
現場安全之河
第六部分：課程總結與行動計劃
授課導師：陳曉亮
高級講師精益生產實戰高級顧問、國家高級企業培訓師、高級工程師、IE改善專家、多家國內知名企業特聘生產營運管理高級顧問
十幾年日資企業中高層實戰管理經驗和五年企業管理培訓咨詢經驗，曾多次赴日本并接受日本精益管理專家的直接指導, 先后參與多項重大生產營運流程改善、品質系統改善、生產現場改善和提案改善專案，成功推動多個工廠精益生產系統的建立和實施,成效顯著。系統掌握企業生產營運管理理念、實戰工具與方法，對日式現場管理有著深刻獨到的見地。擅長6S生產現場管理、精益生產方式、工廠流程再造、品質保證零缺陷管理、成本控制、交貨期管理、TPM設備管理的培訓、輔導和咨詢等。 |
您的位置：
（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
