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部門經理管理技能提升實戰培訓(深圳-上海-北京)

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企業培訓網     (本課程全年循環滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓,歡迎來電咨詢相關事宜!)

培訓安排:11月9-10日(深圳)  11月23-24日(上海)
         12月7-8日(北京)    12月21-22日(深圳)
    2013年1月18-19日(上海)   1月25-26日(北京)   3月15-16日(深圳)
    2013年3月22-23日(上海)   4月12-13日(北京)   4月19-20日(深圳)

培訓費用:2800元/人(含培訓費、資料費、午餐及茶點)
授課方式:內容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練
培訓對象:企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員

    >>歡迎參加同期課程:中高層經理全面管理技能實戰訓練

培訓引言:
     管理干部是企業決策實施和執行的保證!
     優秀的干部既要有管理能力又要有實操技能!
     管理干部的成長通常要經歷漫長的經驗積累!
     本次培訓快速、有效地達成管理干部的飛躍提升!

培訓收益:
    新任經理、部門經理、管理干部快速職業化;
    學習處理領導、下屬、其它部門之間的協同合作關系,處理好工作與人際關系,最大限度地發揮公司的綜合實力;
    學習如何成為一個優秀的領導人,如何更好的帶領下屬完成工作目標;
    學會應用主要的管理工具(頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART);
    如何提高下屬的能力,建設高績效的管理團隊,讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情。
    學習目標與計劃管理,迅速高效的開展工作。

課程特色:
    ·理論聯系實踐:再好的理論,不能實際應用,對企業沒有任何作用。本次培訓是在訓專家實踐工作的基礎上,再次上升到理論指導的高度上;
    ·操作性強:在深入理解的基礎上,提煉、總結、歸納大量的管理工具;
    ·生動活波:理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式,在輕松愉快的環境中得到提升。

培訓大綱:

第一章、什么是管理
    管理的實質是什么  
    管理的目的是讓別人作事,管理好自己不是好的管理

第二章、如何管理心態
    如何才能快速的提高下屬的工作績效?
    如何讓下屬在主動積極,而不是被動消極?
    如何讓下屬在工作中全力以赴,而不是全力應付?
    如何讓下屬在工作中全力想辦法,而不是推卸責任
    合理完善的制度建設是一個長期、持續的的工作
    能不能找到一個立桿見影的方法? 現在改變馬上就看到效果?

第三章、管理的基本特性
    目的性  有效性   他人性   多樣性

第四章、什么樣的管理是最適合企業的管理
    管理的方法和技術多種多樣,什么樣的模式才是最適合企業發展的?
    只有找到最適合我們企業發展的管理模式,才能避免管理的盲目性

第五章、管理、組織、領導三者的相互關系和異同
    管理者、領導者到底應該做哪些事?不應該做哪些事?
    制度化管理與人性化管理如何結合?
    管理者和領導者每天的工作內容有什么不同?
    組織的目的是什么?

第六章、管理角色的認知
    每天領導的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時間看報紙、喝咖啡
    上級經常做了過多下屬應該做的事情
    自己的事情又沒有時間做好  導致工作績效不好、目標無法完成
    案例分析:韓非子--下君盡已之能、中君盡人之力、上君盡人之智

第七章、領導力提升的技巧
分析討論:什么樣的領導是一個優秀的領導
一、領導權威的來源
    領導力的八個素質特征
    1、誠信(是建立信任關系的出發點)
    2、專業能力(主要是方向和決策,是領導力的基礎)
    3、關心、幫助下屬(從工作、生活體現是領導力的源泉)
    4、寬嚴相濟(一張一弛、文武之道是領導力實現的手段)
    5、分享成功與失敗(是領導力的結果保證)
    6、學習提高(是領導力長遠體現的根本)
    7、精力和熱情(是激發下屬的發動機)
    8、堅持 (是完成工作目標的基石)
二、領導方式
三、情境領導與四種領導風格
    根據被領導者的具體情況決定不同的領導風格
    告知式  推銷式  參與式  授權式
    案例分析
四、如何培養下屬
    在優秀領導眼中下屬個個都是人才,在平庸領導眼中下屬個個都是笨蛋
    培養下屬的最高原則是任用下屬的優點,而不是發現下屬的缺點
    如何才能知人善用,如何才能人盡其才?
    1、培養下屬有什么好處
    2、培養下屬的顧慮
    3、培養下屬的方法
    4、培養下屬的原則
    案例分析:如何理解因材施教的培養原則?
五、授權管理
沒有授權 就沒有領導的良好工作績效
    1、為什么要授權
    2、授權管理的誤區是什么
    3、授權管理的原則
    4、授權管理的方法

第八章、管理溝通與關系協調
    管理溝通的技巧是中層管理人員最關鍵也是最重要的工作能力
    沒有良好順暢的溝通  就沒有良好的工作結果
一、什么是溝通?
    溝通不是簡單的講話,溝通是相互的理解
    有效溝通的三個基本原則是什么?
    站在對方的立場上原則、時間及時性原則、主動性原則
二、溝通的特性
    雙向反饋是溝通的基礎
    不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同:
    美國式的溝通是什么模式?
    日本式的溝通是什么模式?
    中國式的溝通是什么模式?
    與上級領導的溝通是什么模式?
    與下屬的溝通是什么模式?
    溝通的效果比有道理重要
三、管理溝通的種類及形式
    管理溝通不局限于語言、非語言的溝通具有更重要的作用
    非語言的溝通方式會更直接、更快速、更難以作假
    案例分析、討論、錄像分析
四、溝通的步驟
五、不同溝通風格的管理者分析與應對
    每個人都有不同的性格,決定他的行為方式和作事原則
    學會了解自己、認識別人的性格,做到知已知人,才能更好的溝通協調
    有方向、講方法與對方溝通協調
    1.分析型人的特征與溝通技巧
    2.支配型人的特征與溝通技巧
    3.表達型人的特征與溝通技巧
    4.和藹型人的特征與溝通技巧
    案例分析:分析曹操、劉備、孫權的個性與溝通技巧
六、溝通的方向
    管理者與上級、同級、下屬溝通的技巧
    1、溝通的原則
    2、溝通的方法
    3、溝通的障礙
    案例討論:對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦?
    案例討論:上級對你的報告有反對意見 你怎么辦?
    ·如何「處理下級越級向你匯報」?
    ·如何「處理部屬的過失行為」?
    ·如何「處理上司調派自己部屬工作的情況」?
    ·如何「面對有能力但不聽話的部屬」?

第九章、時間管理
一、為什么要管理時間
    1、從企業來說—市場競爭的必然
    2、從個人來說– 個體生命的有限性
二、時間管理的目標
三、時間管理的三個原則

    第一原則:目標管理原則
    第二原則:抓住重點原則 “80、20”法則運用
    第三原則:工作優先級綜合分析
四、時間管理的22個策略

培訓專家:李革增
    實戰型培訓專家;清華大學、北京大學特聘培訓講師;深圳管理咨詢協會管理專家;外商投資協會培訓專家;中國企業聯合會顧問;香港光華管理學院客座教授;美國AITA認證國際職業培訓師;歐洲SKP機構高級管理顧問;企業家協會特聘培訓講師;多年從事企業高層管理與咨詢工作經驗,在德隆集團、深高速、美國“MOTHERS”、眾人行管理咨詢等大型集團公司及管理顧問公司歷任培訓經理、行政總監、營銷總監、培訓總監、副總經理等職位。
    對企業管理、客戶服務、品牌管理、企業文化等具有良好的培訓與咨詢經驗;不僅具有深厚的理論知識,而且具備豐富的實踐操作能力;注重對企業管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性。
    擅長課程:《職業經理人資格認證》、《企業中層經理綜合管理技能培訓》《高級秘書職業化培訓》、《如何成為優秀員工》、《管理溝通與工作協調技巧》
    培訓特色:以互動、情景式培訓見長,注重受訓人員的感悟及參與,培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰性強,通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。
    曾培訓或咨詢過的企業有:長江電力(三峽總公司)、深圳華為、中國電信、青島中化集團、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動、蛇口南順面粉、三洋機電、啟明星晨、聯邦快遞、柯尼卡美能達、中信物業、信統光電、天華會計師事務所、南孚電池、TCL集團、海歐衛浴、江鈴汽車、友邦保險、中電集團、 海南馬自達、壹時代傳媒、創維集團、浙江金洲集團、長亮科技、聯泰集團、飛利浦中國、科洋數碼、佛山海納川藥業、南太集團、神龍汽車、中國石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團、和紀黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫股份、中信集團、美的家電、中海集團、飛利浦半導體、中國電子總公司、廣西電力、上海浦東發展銀行、建設銀行福建支行、中國網通、北京首都機場、西門子、歐普照明、天津艾瑞斯集團、廣東三友集團、石家莊華電供熱集團、深圳錦峰集團、廣西電力、中航地產、觀瀾高爾夫、天津職業經理人學院、山西關鋁、福建愛普生、云南煙草、科勒、龍的家電、王老吉、麒麟啤酒、中金嶺南、云天化集團、河南心連心化肥、河南瑞貝卡集團等。

【報名咨詢】

    聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    聯 系 人:李先生   陳小姐

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

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 學員信息(三人以上報名請下載培訓報名表):
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 備 注——
 1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯系人進行確認。
 2、開課前兩周,我們將為貴公司發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等相關事項告知與您。
 3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
 4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;郵件:71peixun@163.com。
   
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