培訓(xùn)時(shí)間:2013年3月15-16日(上海) 4月12-13日(北京) 5月24-25日(廣州)
培訓(xùn)費(fèi)用:3280元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及茶點(diǎn)費(fèi))
授課對(duì)象:生產(chǎn)工程師、一線主管、班組長(zhǎng)生產(chǎn)經(jīng)理、高級(jí)生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲(chǔ)備人員
培訓(xùn)目標(biāo): ·轉(zhuǎn)變觀念,明確基層主管的管理職責(zé)與角色定位,理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心。 ·明確基層主管領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵,掌握基層管理在日常工作中如何樹(shù)立自己的威信和領(lǐng)導(dǎo)力 ·掌握時(shí)間規(guī)劃的方法,學(xué)習(xí)有效制訂個(gè)人計(jì)劃的方法 ·掌握與員工溝通,表?yè)P(yáng),反饋,激勵(lì)的技巧,有效提升員工的積極性
課程背景: 看到這個(gè)題目,可能有人會(huì)說(shuō)“基層管理者還需要領(lǐng)導(dǎo)力嗎?他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬,督導(dǎo)下屬執(zhí)行就行了!”沒(méi)錯(cuò),基層管理者的首要任務(wù)是督導(dǎo)下屬執(zhí)行,然而如何才能讓基層員工自動(dòng)自發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行,服從管理,超越績(jī)效呢? 靠嚴(yán)厲的制度?細(xì)化的流程?靠公司賦予的職位權(quán)力?靠嚴(yán)密的監(jiān)督? 在越來(lái)越人性化的當(dāng)今社會(huì)里,單靠這些仍然不夠,還需要基層管理者具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,即個(gè)人影響力,才能樹(shù)立起個(gè)人權(quán)威,才能真正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)創(chuàng)造佳績(jī)! 作為基層管理干部的您,是否具有了領(lǐng)導(dǎo)力呢?您不妨試著回答一下以下問(wèn)題: ·您是通過(guò)自己的影響力解決一線的問(wèn)題嗎? ·很多管理問(wèn)題您是否沒(méi)有自已的見(jiàn)地,只能請(qǐng)示上司出馬? ·您能服眾嗎,在下屬面前能樹(shù)立權(quán)威嗎? ·您是不是夠自信,夠果斷,能真正負(fù)起管理者的責(zé)任嗎? ·在現(xiàn)場(chǎng)一線出了問(wèn)題時(shí),是不是感到獲取其它部門的支持很難呢? ·您的基層管理者能不能激勵(lì)一線員工,讓他們自覺(jué)自愿的干好本職工作? ·您能有效控制自己個(gè)人情緒,理性而沉穩(wěn)的處理問(wèn)題嗎? ·您能有換位思考的習(xí)慣嗎?是不是能有效站在他人角度引導(dǎo)別人卻又目標(biāo)明確呢? …… 如果以上問(wèn)題您都無(wú)法堅(jiān)定的回答“是”,那么您是需要提升領(lǐng)導(dǎo)力了。 《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》的課程專為基層管理者設(shè)計(jì),案例來(lái)自真實(shí)現(xiàn)場(chǎng),課程摒棄了高深而抽象的理論,代以生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)案例和現(xiàn)場(chǎng)演練,讓“領(lǐng)導(dǎo)力”變得更具操作性。 如果您希望自己的管理工作輕松一些,績(jī)效更好一些,那么,請(qǐng)來(lái)參加此項(xiàng)培訓(xùn)吧!!!
課程大綱: 課程導(dǎo)入 ·課程介紹,明確培訓(xùn)目標(biāo) ·學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)小組
管理者的色認(rèn)知與定位 ·案例討論:忙碌的老張 --從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變 ·案例分析:小李的困惑 --如何處理老師傅老同事的問(wèn)題? --如何處理越級(jí)匯報(bào)的問(wèn)題? --老好人VS管理者 ·什么是管理及一線管理的整體框架 --管理的內(nèi)涵 --管理是給目標(biāo)給方向 --管理是透過(guò)他人完成績(jī)效 --管理是維持與改善 --SDCA與PDCA --管理人員五大職能及管理框架 --管理者的角色轉(zhuǎn)換
管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造 ·案例討論:為什么老張失去了威信 ·學(xué)員討論:如何樹(shù)立基層管理人員的威信? ·領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心 ·領(lǐng)導(dǎo)力模型 ·案例討論:管理者如何處理員工的小報(bào)告? ·案例討論:管理者如何做到公平公正? ·四種不同的員工的管理 ·四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ·案例討論:王小毛的困惑 ·案例討論:困惑的JACKY ·案例討論:如何授權(quán)? ·領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別? ·針對(duì)8590后員工的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變
管理者溝通與人際領(lǐng)導(dǎo)力 ·建立人際關(guān)系的基本原則 --坦白告知 --當(dāng)做得好時(shí)給予稱贊 **角色扮演:如何表?yè)P(yáng)員工? **表?yè)P(yáng)屬下六部曲 --對(duì)本人有影響的變更,事前告之本人 --對(duì)待下屬時(shí)要尊重他的人格—控制情緒 --認(rèn)可與信任 ·性格測(cè)試 ·針對(duì)四種不同性格的溝通方式 ·溝通四步曲 --溝通氛圍及肢體語(yǔ)言 --EARS技巧 --角色扮演:如何與員工進(jìn)行溝通? ·如何給員工反饋 --批評(píng)與反饋的區(qū)別 --反饋的BEST技巧 --角色扮演:如何與員工進(jìn)行反饋? ·人際關(guān)系的基本流程 --案例討論:李明的問(wèn)題 --人際關(guān)系四步法 --案例討論:如何處理考核異議?
總結(jié)及討論
講師介紹:石老師 教育及資格認(rèn)證: TWI高級(jí)培訓(xùn)師 基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力高級(jí)培訓(xùn)師 北京交通大學(xué)物理學(xué)學(xué)士 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)碩士 曾接受過(guò)臺(tái)灣著名TTT、MTP培訓(xùn)專家培訓(xùn)
講師經(jīng)歷與專長(zhǎng): 曾任職大型日資、歐美制造業(yè)及知名服務(wù)機(jī)構(gòu),歷任生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理等職位,擁有十年以上的實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉企業(yè)各部門運(yùn)作之法,深諳制造型企業(yè)對(duì)員工的選、育、用、留之道,特別對(duì)企業(yè)基層管理人員的培育及激勵(lì)有自己獨(dú)特的見(jiàn)解與闡釋。在職期間對(duì)所在企業(yè)的員工崗位培訓(xùn)工作也頗有建樹(shù)。 石老師對(duì)目前制造企業(yè)員工的行為及表現(xiàn)特點(diǎn)深有研究,能以自己十幾年現(xiàn)場(chǎng)管理、人力資源管理及培訓(xùn)工作職業(yè)生涯積累的大量實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的理論知識(shí)為基礎(chǔ),全方位的為企業(yè)提供有針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)與咨詢?cè)\斷,注重解決管理理念及執(zhí)行力問(wèn)題,最大限度地將培訓(xùn)和咨詢的效果固化為企業(yè)的生產(chǎn)力,并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)用性,以及培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。 石老師擅長(zhǎng)的精品課程有:《TWI基層管理者管理技能提升》、《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《80、90后員工管理》……
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格: 石老師曾服務(wù)過(guò)的眾多知名企業(yè),其中有丹佛斯、諾和諾德、諾維信、伊利、日電、萬(wàn)都汽車底盤、蓋茨優(yōu)霓塔、安費(fèi)諾、西門子電器、江森、可口可樂(lè)、艾利等公司 石老師老師擅于在培訓(xùn)過(guò)程中以引導(dǎo)及啟迪的方式來(lái)最大限度地激發(fā)學(xué)員參與熱情,語(yǔ)言輕松,寓教于樂(lè),培訓(xùn)深受學(xué)員好評(píng)! |