——善用肢體語言,不動聲色影響他人
【近期開課】2012年11月30日 上海普陀智選假日酒店 【培訓(xùn)費(fèi)用】1500元/人 【課程收益】 本課程將助您收獲: 解讀溝通對象的肢體語言; 識破掩飾性的表情和動作; 有效判斷對方的性格和心理狀態(tài); 有效使用肢體語言策略,積極影響他人,提高溝通效能。
【課程背景】 一位研發(fā)總監(jiān)經(jīng)常遭遇下屬潛在的抵制,在其改變了一貫的肢體語言習(xí)慣后,這一狀況改善了70%以上。 在一次重要的銷售會議上,銷售經(jīng)理在做產(chǎn)品演示時發(fā)現(xiàn)客戶方重要人物雙手抱胸面帶微笑,演示結(jié)束后銷售經(jīng)理使用策略性肢體語言,最終贏得了該關(guān)鍵人員的坦誠意見。 如果你無法解讀他人的肢體語言和微動作,必然成為現(xiàn)代社會的溝通的“盲人”,無法準(zhǔn)確捕捉對方的真實(shí)意圖,無法主動影響別人,使工作和生活陷于困境。 在銷售、面試、關(guān)鍵談話或商務(wù)談判等重要溝通場合,技術(shù)和心理博弈林林總總,想通過肢體語言解讀對方的心理活動,防止欺騙和干擾嗎?想看出對方最在乎的事,一擊即中的影響他人,并最終改變談判格局嗎? 【課程介紹】 本課程從對肢體語言的認(rèn)識出發(fā),將教會大家解讀肢體語言的原則和方法,培養(yǎng)解讀肢體語言和微動作的習(xí)慣。通過具體的案例分析和模擬演練,您將能夠解讀主要的肢體語言,識破掩飾性的表情和動作,對溝通對象的性格和心理活動進(jìn)行有效判斷,讓聽起來完美的謊言無處遁形,知情達(dá)意,直指人心。 更為重要的是,通過本課程學(xué)習(xí),您將培養(yǎng)出“積極的自我管理心態(tài)”和高效溝通的技能,提升管理效能和領(lǐng)導(dǎo)力。 【目標(biāo)學(xué)員】 渴望提升日常工作生活中面對面的溝通技能,并愿意積極影響他人的一切有志之士。
【課程大綱】 模塊一:認(rèn)識肢體語言 人的進(jìn)化與肢體語言 解讀肢體語言的必要性 解讀肢體語言的心態(tài) 模塊二:如何解讀肢體語言 觀察和反饋 解讀的原則 模塊三:防欺騙——面部表情和眼部語言解讀 7種面部表情的真真假假 眼部語言 模塊四:看透對方 1.手部和手臂姿勢解讀 手指和手掌動作的含義 手臂動作 手部其他動作 2.腿部動作和姿態(tài)解讀 腿部動作 常見的姿態(tài) 模塊五:場景中的肢體語言分析 面試當(dāng)中的肢體語言應(yīng)用 銷售與談判當(dāng)中的肢體語言應(yīng)用 管理溝通當(dāng)中的肢體語言應(yīng)用 模塊六:提升非語言影響力:有好的舉止才會有好的回報 為什么肢體語言可以影響他人? 如何策略性影響他人? 通過“領(lǐng)導(dǎo)”自己來影響力他人 模塊七:總結(jié)與回顧
【講師介紹】杜奎松老師 職業(yè)與教育背景: 美國職業(yè)發(fā)展教練協(xié)會(ACDI)認(rèn)證教練、AACTP國際注冊培訓(xùn)師; 清華大學(xué)特聘講師、北京大學(xué)特聘講師、美國凱瑟大學(xué)(Keiser University)管理學(xué)特聘講師、同濟(jì)大學(xué)特聘領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)秀講師; 《經(jīng)理人雜志》管理案例點(diǎn)評撰稿人及論壇主持人; 《商學(xué)院》雜志管理專家采訪嘉賓; 為多家知名企業(yè)管理者講授肢體語言在管理當(dāng)中的應(yīng)用課程,并接受<商學(xué)院>雜志關(guān)于肢體語言與領(lǐng)導(dǎo)力的專訪。
主要經(jīng)歷:杜奎松先生曾服務(wù)于新加坡淡馬錫控股(Temasek Holdings)旗下的The 8th Network Corporation,任高級經(jīng)理;之后任職于從事房地產(chǎn)、化工、建材、酒店管理等領(lǐng)域投資的北京中物理想集團(tuán)智勝投資管理公司,任企業(yè)管理咨詢部經(jīng)理與管理咨詢總監(jiān),杜老師在國內(nèi)知名咨詢機(jī)構(gòu)曾任職事業(yè)部副總經(jīng)理。
授課風(fēng)格:案例豐富,邏輯清晰,互動性強(qiáng) 在討論與分析中讓學(xué)員領(lǐng)悟肢體語言的真諦;在豐富案例的中讓學(xué)員得到啟發(fā);杜老師授課過程中常融入管理學(xué)、心理學(xué)、博弈理論等方面的知識,給學(xué)員以多角度的啟迪。 |