培訓(xùn)安排:3月16日 如家酒店蘇州寒山寺店
培訓(xùn)費(fèi)用:1680元/人(含教材、茶水、點(diǎn)心、商務(wù)套餐、證書和場地)
課程目標(biāo): 1.建立管理認(rèn)知與意識,以正確的心態(tài)從技術(shù)走向管理 2.了解企業(yè)運(yùn)作中從技術(shù)到管理需要的能力與角色轉(zhuǎn)換思維 3.學(xué)習(xí)從發(fā)現(xiàn)、分析、控制與解決問題的系統(tǒng)思考模式 4.適當(dāng)了解管理與技術(shù)的差異,管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 5.依據(jù)精益生產(chǎn)理念來提高生產(chǎn)效率 6.提升領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作技巧與方法 課程對象: 企業(yè)中高層管理者、生產(chǎn)總監(jiān)、主管、質(zhì)量研發(fā)主管等中層(基層)管理干部 課程內(nèi)容: 第一篇:角色認(rèn)知與能力修煉篇 一、角色認(rèn)知 1. 管理干部在企業(yè)所處的地位 2. 何為管理新思維 3. 從技術(shù)到管理三類角色轉(zhuǎn)換 ※角色定位※角色模擬※換位思考模式 4. 從技術(shù)到管理必備的三種能力 5. 新型的上下級關(guān)系構(gòu)架圖 ◎案例研討:何為角色 ◎互動研討:制造型企業(yè)需要什么樣的管理干部. ◎互動研討:木桶案例互動 ◎案例剖析:何為新思維 二、領(lǐng)導(dǎo)能力修煉 1.領(lǐng)導(dǎo)績效來源 ※強(qiáng)弱勢權(quán)利分析 ※影響力的形成 ※環(huán)境的營造 ※有效授權(quán)策略 2.領(lǐng)導(dǎo)力必須具備的三力 ※情緒控制力 ※解決問題力 ※持續(xù)學(xué)習(xí)力 ◎論述:怎樣建立領(lǐng)導(dǎo)威信 ◎互動:從三國演義人物分析領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì) ◎案例:為何員工愿意跟隨王主任? ◎游戲:水的啟示 第二篇:職業(yè)化心態(tài)修煉篇 一、職場生存離不開企業(yè) 工作是我們獲得個人成功的最佳途徑。 1、了解企業(yè)和公司 2、了解企業(yè)的價值 3、了解工作的真實(shí)含義。 ◎贏字的字面詮釋: ◎贏家的真實(shí)含義是:企業(yè)老板公司和個人的四星級四贏 ◎測試:企業(yè)員工滿意度調(diào)查 認(rèn)識企業(yè)老板的價值 1、老板的痛苦與老板的社會價值 2、老板與員工的不同之處 3、老板能為企業(yè)員工做什么? 二、職業(yè)化心態(tài)修煉 心態(tài)修煉一,積極的心態(tài) ◎案例研討:為何要有積極心態(tài) ◎互動研討:積極的心態(tài)(PMA黃金定律) ◎ 視頻回放:謝坤山為何能成為口畫家 心態(tài)修煉二,包容的心態(tài) ◎案例互動:吳起是怎樣帶兵的 ◎案例分享:東莞一家##公司高管是如何處理特殊員工 心態(tài)修煉三,敬業(yè)的心態(tài) ◎案例研討:敬業(yè)的好處 心態(tài)修煉四,付出的心態(tài) ◎剖析:人生三階段 心態(tài)修煉五,合作的心態(tài) ◎互動分享 何為三相論 ◎案例研討:圖文分析講解 心態(tài)修煉六:學(xué)習(xí)的心態(tài) ◎案例研討:思考:領(lǐng)導(dǎo)力從何而來? ◎案例研討:學(xué)習(xí)的三個要點(diǎn)與6個輪回法 心態(tài)修煉七,感恩的心態(tài) ◎案例研討:感恩可以贏得未來和平臺:案例:感恩的由來 ◎ 感恩行動的十個具體方法 第三篇:管理綜合能力提升篇 一、現(xiàn)場管理 1.現(xiàn)場管理三要點(diǎn) 2.提升生產(chǎn)效率的基本原則 3.何為生產(chǎn)力?設(shè)備利用率? 4.如何利用合理排班來提高生產(chǎn)效率 5.如何進(jìn)行生產(chǎn)線的零切換來提高效率 ◎案例:生產(chǎn)指標(biāo)公式演練 ◎案例:##公司排班案例 ◎案例:切換流程三轉(zhuǎn)法 二、管理溝通篇 1.認(rèn)識溝通 2.體驗(yàn)溝通的作用 3.有效溝通三行為——聽、問、說 4. 如何贏得上司的領(lǐng)導(dǎo)支持 5. 如何贏得平級合作的良好人際關(guān)系 6. 如何贏得下屬信任的談話技巧 ◎案例分析:什么是溝通,現(xiàn)場互動模擬 ◎研討:企業(yè)管理人員三者之間的比例如何 ◎研討:包餃子的啟示 ◎案例分析:人際關(guān)系案例系列解析 三:領(lǐng)導(dǎo)員工 1.了解員工的三個層次 2.不同類型員工的特質(zhì)分類 3.四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對方法 ※脾氣暴躁的員工 ※平庸的員工 ※愛找碴兒的員工 ※功高蓋主的員工 ◎案例分析:何為四解,管理精典四段黃金法則 ◎點(diǎn)評:三國演義與西游記人物點(diǎn)評 ◎研討:管理回顧總結(jié) ◎案例總結(jié):人生勵德管理法 |