上課時(shí)間：2012年9月22日 東莞-南城-廣彩城酒店
課程費(fèi)用：￥600/人，中餐自理；含精美禮品、茶點(diǎn)、發(fā)票、講義、電子文件下載、參加學(xué)員俱樂部、證書。
零風(fēng)險(xiǎn)承諾：本公司慎重承諾：開課后兩小時(shí)內(nèi)不滿意培訓(xùn)效果者，無條件全額退款。
參加對(duì)象：制造企業(yè)生產(chǎn)管理人員、車間主任、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、生產(chǎn)領(lǐng)班等車間督導(dǎo)人員及儲(chǔ)備干部
課程簡(jiǎn)介：激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益體現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部管理人員領(lǐng)導(dǎo)水平的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的班組長(zhǎng)和基層管理人員，是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的基礎(chǔ)單元，他們的管理能力、管理方法、管理績(jī)效直接影響企業(yè)整體效益提升，甚至波及到企業(yè)的生存發(fā)展，提升他們的能力和水平，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)問題。
課程效果：
1、正確認(rèn)識(shí)自身角色，全面履行班組長(zhǎng)職責(zé)
2、學(xué)習(xí)班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的現(xiàn)代管理知識(shí),尤其是現(xiàn)場(chǎng)管理
3、通過對(duì)班組長(zhǎng)要求的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)自我的不足,提高自己的素養(yǎng),帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)。
4、掌握班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的各項(xiàng)管理技能，結(jié)合自己的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步將學(xué)到的知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為管理行為,發(fā)揮更大的生產(chǎn)及管理潛力，提升綜合績(jī)效。
課程大綱：
模塊一 全面認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)
* 班組長(zhǎng)的作用及使命
* 班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀分析
* 班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
* 班組長(zhǎng)職責(zé)分析
* 班組長(zhǎng)能力要求剖析
本節(jié)主要用啟發(fā)式講授法，班組長(zhǎng)能力要求部分用自我分析研討法
模塊二 班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力
* 現(xiàn)場(chǎng)管理十大內(nèi)容
* 現(xiàn)場(chǎng)管理的基本原則
* 現(xiàn)場(chǎng)管理五要素QCDSM
* 班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理
* 早會(huì)管理&生產(chǎn)準(zhǔn)備
* 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理
* 看板管理
* 關(guān)鍵時(shí)刻管理
* 物料&設(shè)備工具管理
* 現(xiàn)場(chǎng)員工管理及訓(xùn)練
本節(jié)讓班組長(zhǎng)體驗(yàn)難點(diǎn)及方法論；采用短片分享+研討來集體總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)
模塊三 班組長(zhǎng)溝通能力訓(xùn)練
* 班組長(zhǎng)溝通能力測(cè)試
* 有效溝通過程分析
* 人際分格測(cè)試及分析
* 如何與上司溝通
* 三種水平溝通方式
* 怎樣進(jìn)行積極的水平溝通
* 如何與下屬溝通
* 沖突管理
本節(jié)用大量的互動(dòng)游戲，故事分析來讓學(xué)員體驗(yàn)管理中溝通的重要性
用以學(xué)員熟知的電影片斷《亮劍》來研討如何有效處理沖突
模塊四 班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理能力訓(xùn)練
* 員工正確選擇與任用的關(guān)鍵
* 如何培養(yǎng)和維護(hù)員工的團(tuán)隊(duì)精神
* 團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中管理者應(yīng)掌握哪些技能
* 團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)遵循的七個(gè)原則
* 激勵(lì)理論的運(yùn)用
* 團(tuán)隊(duì)分析、解決問題方法---頭腦風(fēng)暴法
本節(jié)通過三個(gè)室內(nèi)團(tuán)隊(duì)游戲、分享、研討來高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的元素
模塊五 班組長(zhǎng)能減少的各種浪費(fèi)
* 各種浪費(fèi)現(xiàn)象明細(xì)清單
* 改善的建議
本節(jié)以現(xiàn)場(chǎng)存在的浪費(fèi)及改善對(duì)策為主題，運(yùn)用上節(jié)學(xué)習(xí)的頭腦風(fēng)暴法來分析和解決問題
模塊六 班組長(zhǎng)壓力管理
* 心理疾病的危害
* 不同類型的人心理素質(zhì)及挫折管理
* 挫折的涵義及原因
* 自我心理調(diào)整的步驟
本節(jié)主要應(yīng)用故事分享+啟發(fā)式講授法來闡述心態(tài)對(duì)工作的影響程度，認(rèn)識(shí)壓力及其可調(diào)控性
模塊七 班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)及職場(chǎng)規(guī)劃
* 自我評(píng)價(jià)與危機(jī)意識(shí)
* 目標(biāo)管理
* 時(shí)間管理
本節(jié)先用啟發(fā)式講授法，結(jié)合學(xué)員分享來分析小結(jié)班組長(zhǎng)在企業(yè)中的職業(yè)生涯規(guī)劃
授課講師：劉老師
學(xué) 歷：
清華大學(xué)MBA，美國(guó)AITA認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、MTP授權(quán)資格講師，高級(jí)講師
資 歷：
曾任某大型股份制公司生產(chǎn)經(jīng)理主管，某外資企業(yè)總經(jīng)理主管特助，某集團(tuán)人力資源經(jīng)理主管，某國(guó)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)廠長(zhǎng)；曾在上海一家（外資）咨詢公司從事管理咨詢工作。在組織、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管控、人力資源管理、戰(zhàn)略方面積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 |
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（本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課，如遇開課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
