“學習效果如轉(zhuǎn)化和評估？”已成為整個培訓界的首要難題。問題出現(xiàn)在學習模式和培訓體系上。當前的學習模式和培訓體系只停留在知識引入階段，很少深入個人和企業(yè)需求，過于注重講師的講授效果和演講風采，脫離“行動”與情境，割裂了學習的連續(xù)性，沒有給分享以應有的空間和時間，更沒將學習與組織戰(zhàn)略目標及文化聯(lián)系在一起。
AACTP國際注冊培訓管理師（ICLO）整合近十年來企業(yè)培訓中發(fā)展成熟的行動學習與學習地圖技術(shù)，創(chuàng)造培訓的最大價值！讓培訓管理者成為真正的組織發(fā)展推動者和內(nèi)部的員工學習培訓教練和顧問！
理由1：科學嚴密的企業(yè)培訓專業(yè)人才認證體系 “AACTP培訓專業(yè)人才資格認證”已成為全球范圍內(nèi)專業(yè)培訓領(lǐng)域的權(quán)威認證。其獨特的評估與考核體系有力保證了培訓項目質(zhì)量和學員資質(zhì)水平。
理由2：國際、國內(nèi)企業(yè)廣泛認可 AACTP資格認證在美國、瑞典、日本、香港等國家和地區(qū)得到了廣泛的認可，很多知名企業(yè)明確表示：只有通過AACTP專業(yè)資格認證才能擔任企業(yè)的內(nèi)訓師或培訓管理崗位。
理由3：500多家知名企業(yè)指定培訓專業(yè)人才資格認證機構(gòu) 經(jīng)大量摸索和實踐總結(jié)AACTP研發(fā)出系列適合我國國情的培訓認證體系，受到廣大客戶的認可和好評，500多家知名企業(yè)指定提供培訓領(lǐng)域?qū)I(yè)人才培訓及資格認證服務(wù)。
行動學習 重點在于培訓與企業(yè)的實際問題緊密結(jié)合。從企業(yè)的真實問題入手。解決問題、提升業(yè)績是行動學習最直接的成果。行動學習是團隊學習模式，小組成員在這個過程中，一起討論，一起實施方案，一起發(fā)生變化，學習不僅發(fā)生在個體身上，更發(fā)生在小組整體上，組織能力由此得到提升。行動學習的方式，是對傳統(tǒng)培訓理念的顛覆，行動學習已在國際范圍內(nèi)得到廣泛認同，成為主流的學習方式、領(lǐng)導力發(fā)展和組織發(fā)展方式。 學習地圖(Learning Maps)重點在于企業(yè)培訓的體系化建設(shè)。企業(yè)基于崗位能力而設(shè)計的員工快速勝任學習路徑圖，同時也是每一個員工實現(xiàn)其職業(yè)生涯發(fā)展的學習路徑圖和全員學習規(guī)劃藍圖。 GE應用學習地圖結(jié)合行動學習的30/30模式取得了巨大的成功，公司每一個關(guān)鍵崗位通過30天的學習路徑再設(shè)計流程，能使所有關(guān)鍵崗位人才的培養(yǎng)周期縮短30%，解決了企業(yè)負責人最關(guān)切的人才瓶頸問題。
【課程特色及收益】
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課程特色 |
學員收益 |
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由精通國際及國內(nèi)最前沿培訓管理理念的AACTP專業(yè)顧問集體研究設(shè)計 |
既吸收了國外培訓管理領(lǐng)域的精髓，又充分體現(xiàn)了本土化的設(shè)計思想，既有實戰(zhàn)的經(jīng)驗積累又有深厚的中西方文化底蘊。 |
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眾行十二年專注學習技術(shù)與培訓體系的首次對外系統(tǒng)成果分享 |
眾行數(shù)百個培訓咨詢項目和上萬天次培訓課程的珍貴資訊沉淀，以及眾行眾多來自世界500強企業(yè)的合伙人所帶來的最佳管理實踐案例和系統(tǒng)的工具方法。 |
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真正站在了培訓管理者而不是培訓事務(wù)工作者的角度 |
向培訓管理者提供了一系列具有完全實務(wù)操作性的方法論、工具、思考方式、流程、案例、參考樣本。 |
【課程信息】
開課時間：2012年9月14—15日 北京
授課對象：企業(yè)人力資源部總監(jiān)/經(jīng)理、培訓部經(jīng)理、培訓部專員、培訓講師。
課程費用：￥4800元/人（含授課費、資料費、證書費、認證費、考試費、會務(wù)服務(wù)費和稅費）
證書獲得：學員完成學習并經(jīng)考核合格者美國培訓認證協(xié)會（AACTP）頒發(fā)“國際注冊培訓管理師”資格證書。
【課程綱要】
第一部分：培訓現(xiàn)狀分析
◆客觀理性分析培訓的問題和現(xiàn)狀，了解培訓影響力模型和戰(zhàn)略價值，知道企業(yè)在什么階段需要什么樣的培訓規(guī)劃。
1.1 培訓影響力模型和戰(zhàn)略價值分析
1.2企業(yè)培訓問題系統(tǒng)分析
第二部分：培訓管理者培訓素養(yǎng)修煉
◆如何讓培訓管理者真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴？關(guān)鍵是培訓管理者要提升個人管理素養(yǎng)，才能深刻理解企業(yè)的價值鏈、商業(yè)模式和關(guān)鍵管理領(lǐng)域，培訓才能真正起到戰(zhàn)略作用。
2.1 培訓管理者管理素養(yǎng)修煉
第三部分：搭建以能力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的學習地圖
◆培訓管理人員的真正價值應該體現(xiàn)在系統(tǒng)的建立上，這是企業(yè)的百年大計，學習地圖是培訓體系最直觀和系統(tǒng)的呈現(xiàn)形態(tài)，是建設(shè)培訓體系的最佳路徑。
3.1 學習地圖概述
3.2 崗位、崗位說明書，KPI指標與能力的關(guān)系
3.3 設(shè)計基于KPI考核管理的能力素質(zhì)模型的方法
案例研討，通過真實案例實操設(shè)計KPI指標
案例研討，通過真實案例實操設(shè)計能力素質(zhì)模型
第四部分：課程體系的建設(shè)：課程設(shè)計與學習資源多元化
◆課程體系是培訓體系的關(guān)鍵，也是企業(yè)知識管理的核心部分，企業(yè)內(nèi)部課程是企業(yè)隱性知識顯性化、顯性知識系統(tǒng)化的重要成果，是企業(yè)的寶貴財富。掌握課程設(shè)計的關(guān)鍵點是對培訓管理者的基本要求。
4.1 多元化學習方式的意義
4.2 體驗多元化學習方式的效果
4.3 基于能力的課程設(shè)計原理
4.4 課程設(shè)計的九大部分內(nèi)容和六步驟流程
4.5 課程設(shè)計成果案例
第五部分：內(nèi)部培訓師培養(yǎng)與管理體系
◆內(nèi)訓師是企業(yè)培訓體系的重要資源，是培訓管理者的同盟軍，但內(nèi)訓師的培養(yǎng)對于培訓管理者的專業(yè)能力是個挑戰(zhàn)，內(nèi)訓師的激勵也是培訓管理的難點。
5.1 為什么要培養(yǎng)內(nèi)訓師
5.2 培養(yǎng)內(nèi)訓師的三階段六步驟
樣本參考：內(nèi)訓師管理制度
最佳實踐案例：寶潔的內(nèi)訓師培養(yǎng)流程圖和激勵措施
5.3 關(guān)鍵點：第一內(nèi)訓師的選擇
5.4 建立外部培訓師的甄選系統(tǒng)
第六部分：培訓流程管理體系與電子化平臺建設(shè)
◆系統(tǒng)掌握需求分析、計劃制訂、實施控制、效果評估這四個培訓管理關(guān)鍵領(lǐng)域的工作方法與工具，并了解培訓流程管理的趨勢：電子化平臺的建設(shè)。
6.1 設(shè)計有效的培訓需求調(diào)查 6.2培訓計劃制訂 6.3培訓實施與跟蹤 6.4培訓效果評估 6.5培訓數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
第七部分：基于績效問題的培訓解決方案設(shè)計
◆如何讓培訓直接解決企業(yè)的實際問題，而不是隔靴搔癢，寶潔的培訓解決方案設(shè)計四步法會讓你茅塞頓開，成為企業(yè)的內(nèi)部培訓顧問和解決問題專家。
7.1 培訓解決方案的設(shè)計流程圖（四步法） 眾行實際操作案例分享：歡樂谷的全員情景培訓解決方案
第八部分：行動學習與培訓效果轉(zhuǎn)化
◆“學習的效果如何評估和轉(zhuǎn)化”已成為整個培訓界的首要難題！培訓管理者通過學習和現(xiàn)場設(shè)計行動學習方案，可掌握解決培訓管理中培訓效果轉(zhuǎn)化不佳頑癥的方法，促使培訓效益最大化
8.1 培訓的投資回報率提升分析
8.2 行動學習與傳統(tǒng)學習的差異
8.3 行動學習依據(jù)的學習原理
8.4 行動學習項目實施流程
8.5 行動學習項目成果
最佳實踐案例分享：“群策群力”與“欣賞式探尋”在中國企業(yè)中的應用
模擬練習：用行動學習制定企業(yè)的年度培訓規(guī)劃
第九部分：學習型組織與企業(yè)大學（企業(yè)商學院）的建設(shè)
9.1 通過案例了解學習型組織和企業(yè)大學的建設(shè)
9.2 企業(yè)大學建設(shè)的流程和規(guī)劃
【擬邀講師】每次認證班授課講師為其中的1—2位，具體以當期開課通知為準
劉老師：眾行集團創(chuàng)始人，廣東企業(yè)培訓協(xié)會副會長、眾行集團企業(yè)大學與企業(yè)文化首席顧問，《名家講壇》首席企業(yè)文化與企業(yè)大學講師。近距離接觸和服務(wù)了上千家企業(yè)，其中五百強企業(yè)一百多家；廣東省移動通信有限公司企業(yè)文化顧問，將“溝通從心開始”定位為中國移動的企業(yè)精神；歡樂谷“快樂文化”和全員情景培訓體系項目顧問；曾負責日立電梯、廣東通信公司、東莞銀行等十多家著名企業(yè)的企業(yè)文化與培訓體系項目，并主導了一百多家企業(yè)的企業(yè)商學院（企業(yè)大學）建設(shè)項目。培養(yǎng)了數(shù)十位導師級的職業(yè)培訓師，打造了中國培訓界的“眾行系”講師群。主編書籍（音像）一百多套，主要著作《培訓為什么》、《企業(yè)商學院》、《基業(yè)長青》等，其中主編的《管理培訓游戲全案》、《培訓師TTT全案》系列書籍是中國第一套專業(yè)培訓工具書，是廣東經(jīng)濟出版社04年年度銷量冠軍。
付老師：AACTP國際注冊培訓師，AACTP國際注冊咨詢師，眾行集團資深管理與培訓顧問，清華大學認證職業(yè)訓練師，專業(yè)戶外體驗式培訓師。99年開始從事培訓管理，10余年培訓、咨詢經(jīng)歷。曾任省級大型國有集團團委負責人、駐外扶貧工作組組長；曾負責外資四星級酒店人力資源部門籌建及運作；負責香港四大地產(chǎn)商之一中國區(qū)中高層干部培訓中心的設(shè)計、籌備及運作。研究領(lǐng)域：培訓體系建設(shè)；績效管理體系建設(shè)；企業(yè)文化建設(shè)；高績效團隊建設(shè)；管理效能提升體系及實戰(zhàn)工具、方法；問題分析與解決。授課風格：激情洋溢。善于從管理實踐及工作體驗中提煉問題，導出理念，啟發(fā)意識。善于引導學員主動思考，完善自身，觸發(fā)積極心態(tài)，豐富工作技能及解決具體問題的知識積累。課程邏輯貫通、點擊到位，落地扎實，授課激情飽滿，在積極愉快中傳遞價值。
王老師：AACTP國際注冊培訓師，眾行集團資深管理與培訓顧問,眾行集團商學院發(fā)展中心總監(jiān)，眾行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商學院培訓學習及管理系統(tǒng)總設(shè)計工程師，中山大學、麻省理工學院國際工商管理碩士（IMBA），丹麥哥本哈根商學院 交換留學生。曾負責、參與的培訓咨詢項目包括：中興商學院培訓管理系統(tǒng)開發(fā)項目、萬隆珠寶培訓管理系統(tǒng)開發(fā)項目、白象集團培訓管理系統(tǒng)開發(fā)項目等一系列企業(yè)定制培訓管理平臺的開發(fā)項目；包括聯(lián)想集團《商務(wù)禮儀》、中國移動《采購管理實務(wù)》、 AACTP《培訓管理師認證課程》、廣州移動《創(chuàng)新思維》等一系列課件包開發(fā)項目；深圳歡樂谷服務(wù)標準情景劇項目、廣州移動課件包開發(fā)與內(nèi)部培訓師培訓項目、廣州移動《客戶服務(wù)管理師》資格認證開發(fā)項目等。主要研究領(lǐng)域：基于學習地圖的企業(yè)培訓管理流程設(shè)計，企業(yè)培訓體系設(shè)計，人員的激勵及授權(quán)等。從客戶的角度出發(fā)，根據(jù)豐富的經(jīng)驗提供合適的方案，既滿足行業(yè)的通用需求，又包含客戶個性化的解決方案，不僅具有較強的操作性，解決企業(yè)存在的問題，而且不斷的創(chuàng)新性思維，具有較高的實用性
【增值服務(wù)】贈送電子版學習資料——《企業(yè)培訓管理手冊》
內(nèi)容包含：《培訓操作流程》《年度培訓計劃表》《員工培訓需求調(diào)查表》；《內(nèi)部講師管理辦法》《內(nèi)部講師評審表》《內(nèi)部講師課程評估表》； 《員工培訓管理表格》《員工培訓協(xié)議書》《部門培訓申請表》；《外部講師管理辦法》《外部講師檔案表》《外部講師課程評估表》；《新晉員工管理表格》《新晉員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表》
【主辦機構(gòu)及授權(quán)機構(gòu)簡介】
美國培訓認證協(xié)會（AACTP）
全球首家專注培訓專業(yè)人才培養(yǎng)、考核和評估機構(gòu)。
其研究及評委會成員都是評估與認證方面的專家，他們或正受聘于美國南加州大學、斯坦福大學等知名學府，或正為包括聯(lián)合國在內(nèi)的許多機構(gòu)提供頂尖的咨詢服務(wù)。
AACTP認證業(yè)務(wù)已開展的國家與地區(qū)包括：美國、瑞典、香港、斯里蘭卡、哈薩克斯坦、日本、新加坡等。2006年開始在中國推行它的培訓認證體系，眾行集團是美國培訓認證協(xié)會中國區(qū)的唯一合法授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)。
眾行集團（GEC ® China）
中國管理培訓領(lǐng)域先行者和領(lǐng)導者；培訓體系領(lǐng)導者美國培訓認證協(xié)會（AACTP）在華的唯一授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)。
眾行集團榮譽：2007年《世界管理評論》雜志年度全球人力資源服務(wù)機構(gòu)百強榜單中排名第81位；2009年中國人力資源開發(fā)網(wǎng)“中國人力資源年度機構(gòu)評選”中名列管理培訓類機構(gòu)排名首位；2010年《培訓》雜志“中國最受企業(yè)歡迎培訓機構(gòu)”評比中與惠普商學院、摩托羅拉大學等機構(gòu)并列中國培訓行業(yè)標桿品牌。 |
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（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
