來源：《經貿實踐》雜志
品牌是一個地方經濟實力的象征。娃哈哈創業23年來，把一個1987年靠三個人借款14萬元、為人代銷棒冰和汽水起家的校辦企業，發展成為中國飲料行業龍頭企業，打造了“娃哈哈”這一國內知名、有一定國際影響力的品牌。娃哈哈品牌位列“2009中國品牌榜”第16位、飲料行業第一位，品牌價值高達150億元。娃哈哈的品牌營銷戰略可以用“人人買得起，處處看得見，真正有價值，件件有保證，樁樁講信用，時時盡責任”六句話來概括。
人人買得起
說到名牌，人們往往把它認為是高檔、昂貴的代名詞。娃哈哈作為快速消費品，宗旨就是“健康你我他，歡樂千萬家”。從創業開始，我就把自己的品牌定位為大眾化名牌，要讓廣大消費者買得起、消費得起。為了實現這一目標，我們通過科技創新，引進先進設備實現規模化生產，通過實施“銷地產”等戰略節省產品運輸費用，從而大大降低了生產成本，保證了產品的平價供應。
我們的產品，像果奶、純凈水等定價都是一兩元錢，普通老百姓完全消費得起。就是依靠物美價廉的產品，我們去年的銷售量達到1000多萬噸，全國老百姓人均喝了我們18瓶飲料。娃哈哈在極大豐富中國老百姓生活的同時，也成為“人人買得起”的大眾化品名牌。
處處看得見
見我們的品牌，不管走到哪里都可以看到，消費者都可以方便地買到，這主要得益于我們的廣告宣傳、營銷網絡及品牌擴張的戰略。我們通過聘請王力宏等明星代言產品，在中央電視臺等主流媒體開展大力度、廣泛宣傳，擴大品牌的知名度;通過聯銷體5000多家經銷商、23000家分銷商以及數量更為龐大的零售商，擴大我們的產品輻射度;同時從1994年開始品牌輸出，先后在全國29個省市區建了150多家分公司，實現“銷地產”。
正是依賴密如蛛網的營銷網絡，使我們的產品遍布全國各地，幾乎延伸到中國的每個鄉鎮。即便是在世界屋脊的青藏高原，人們也可以看到娃哈哈的純凈水瓶子。買得起又“處處看得見”的產品，拉近了品牌與消費者的距離，使娃哈哈成為最受消費者喜愛的中國品牌。
真正有價值
我們把為消費者提供“真正有價值”的產品，作為娃哈哈產品的出發點和落腳點。什么樣的產品是消費者需要的，什么樣的產品是健康的，始終是我們開發產品最關注的問題。
我們的第一個產品是兒童營養液，是增進孩子食欲，解決小孩子不愿意吃飯造成營養不良的問題。近幾年新品營養快線，這是牛奶加果汁，15種營養元素一步到位，注重的是口感營養，解決了消費者的早餐問題。正因為每一個產品都注重消費者的使用價值，所以我們推出的每一個產品都受到消費者的歡迎，成為市場上的暢銷產品。
件件有保證
娃哈哈不僅是大眾化名牌，同時也是高品質名牌，產品質量確保“件件有保證”。從創業開始，我們就把質量視為品牌的生命，狠抓產品質量。我們通過開展ISO9000、HACCP等國際質量體系認證，成立了企業研究院、國家級技術中心、國家級實驗室，引進了大量的科技尖端人才，引進了世界一流檢測研發儀器與設備，健全了集團、片區、分公司、車間四級質量網絡管理，做到“不合格原料不進廠，不合格產品不出廠”。
另外，還對員工進行體驗式質量教育，組織員工參加促銷，直接面對消費者，明白沒有質量就沒有市場的道理。因此，盡管我們每年生產的產品數以百億瓶計，但每一瓶生產出來的產品都是安全可靠的。娃哈哈憑借過硬的質量，多次獲得“全國質量管理先進企業”等稱號，品牌形象深入人心。
樁樁講信用
人無信不立，企業無信不長，如果說質量是企業的生命，那么信用就是品牌的生命。多年來，我們堅持誠信經營，按時按額納稅，與消費者、經銷商、供應商建立了和諧共贏的關系。我們始終把消費者的利益放在首位，在為消費者提供安全放心產品的同時做到有諾必踐，與經銷商在“利為基礎、義為紐帶”的基礎上，結成“利益共同體”，廠商聯合起來與對手競爭，經銷商都把自己當成娃哈哈人。我們每年物資采購高達上百億元，從沒有拖欠貨款的事件發生，合同履約率達到99%以上。特別是一些農副產品供應商和農民，在與娃哈哈的長期合作中，逐步富裕起來，對娃哈哈充滿著感激之情。
時時盡責任
企業是社會的細胞，企業的發展離不開社會這個大環境，作為企業社會公民，不僅要講經濟效益，還要講社會責任。正是基于這樣的認識，我們把“產業報國、澤被社會”定為企業發展的最終目標。企業創辦以來，我們始終不忘回報社會，支持教育事業，資助公益活動，在公共危機面前慷慨解囊，迄今用于社會公益事業費用超過2.6億元。特別是從1994年開始，響應國家號召，在三峽庫區、中西部貧困地區、民族地區、革命老區投資辦廠，幫助這些地方發展經濟，為區域經濟協調發展作出了貢獻，受到了社會各界的普遍稱贊。可以說，企業創辦23年，我們盡責社會23年。在一次次盡責社會的行動中，娃哈哈的品牌形象、美譽度、影響力一次次得到提升。 |
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