5月28日招商銀行XX分行與我司合作《有效證件鑒別》課程培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但課上學(xué)員與講師的互動(dòng)，使得課程精彩紛呈，相信每個(gè)人都留下了深刻的印象。
近日連續(xù)為銀行做了五期的《有效證件鑒別》培訓(xùn)，感觸頗多。每期學(xué)員滿意度都在95%以上真的來(lái)之不易，其實(shí)證件培訓(xùn)的難度很高，首先專業(yè)度要求高，不但要熟知各類證件的特點(diǎn)，還必須非常了解特殊防偽標(biāo)識(shí)等，課程和案例才能有針對(duì)性。其次在銀行工作的人員往往“身經(jīng)百培”，難免審美疲勞，課程不但要有豐厚的內(nèi)涵，還必須要有新穎、互動(dòng)的形式才會(huì)有高滿意度。所以講師培訓(xùn)前的調(diào)研和準(zhǔn)備需要付出大量的時(shí)間和精力，如果還像以前很多銀行做的 “成功學(xué)”式的理念培訓(xùn)或者“教授”式的知識(shí)講解以及“通用”式的技巧培訓(xùn)，恐怕讓學(xué)員能安心坐著聽(tīng)課都難，更別說(shuō)高滿意度了，只有了解他們工作中的難點(diǎn)并能給出解決的方法才能引起學(xué)員共鳴和贏得好評(píng)。
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