班組長培訓——以人格魅力引領班組成員
摘要：今天陪同老師去了中山的某家家具企業連續上五天班組長培訓的課程，下午剛到~緊跟著就是和老師及負責人做了一下簡單的現場診斷和班組調研。然后就發現了一件特有意思的事情~~~
距離下班還有半個小時，一些班員開始串崗聚堆聊天，似乎在議論什么重要的事情。
剛下班，有幾個班員就迫不及待、箭一般地沖了出去。“小明．你回來！”班長小吳命令到，小明氣喘吁吁、極不情愿地跑了回來：“吳班長，已經下班了，難道還有什么事情嗎？”
“沒有什么事情。你們剛才串崗是怎么回事？還有，剛下班，你就沖出去，交接班工作做完了嗎，什么事情這么急啊？”小吳一改往日的嚴肅，和顏悅色地說。
“陳星生病了。我們幾個商量好，下班后一起去買點東西看看他。”小明急匆匆地說。
“哦，這樣，那你們趕快去吧，順便也代我關心他幾句。不過，下次上班時間可不許私自串崗，做與工作無關的事情哦。這次就算了。”
“知道了。”還沒說完，小明已經跑出去了老遠。
看著小明的背影，小吳搖了搖頭并陷入了沉思。
隨后，老師讓我跟這位吳班長聊一下天（其實就是在做調查），吳班長再次陷于沉思娓娓敘來：“說真的，很多時候，我都非常嫉妒陳星。雖說我是這個班的班長，但是，影響力卻遠不及他：工作上有難題，員工去找陳星；生活上有不快，員工也去找陳星……有幾次，被考核的犯錯員工在班中拒絕干活，任憑我怎么強制命令都無效，而陳星一出馬，三兩句話就讓他乖乖回崗……對這一點，我甚為不解，為什么員工連我的話都不聽，考核也不管用，而陳星到底有什么魔力，班組80%的員工都聽他的？誰才是這個班組的真正領導？希望通過這次的班組長培訓，真的能幫我解決這個問題。”
老師聽后，給我的回復卻是：“領導不一定是領袖，團隊領袖不是依靠職位權力，而是以人格魅力來感染和影響下屬。”
有些班組長僅僅依靠制度或憑借自己擁有的權力來威懾班組成員，以為這樣就能帶好班組，想象這其實也是一種錯誤的觀點。要知道，班組長雖是團隊的領導，但不一定是團隊的領袖。
團隊領袖具有非制度性、非權力性的影響力，雖然制度并沒有賦予他相應的權力，也沒有明文規定你必須服從于他，但是你卻心甘情愿地聽從他的引導。這種影響力比制度及權力的影響力要廣泛、持久得多。也就是說，團隊領袖說什么，團隊就干什么；團隊領袖做什么，團隊就效仿什么；團隊領袖旗幟引向哪里，團隊就走到哪里。
作為班組長。請自問：
我是否擁有這種團隊領袖的影響力？
我是否能夠塑造這種團隊領袖的影響力？
我是否以崇高的品德、高尚的情操贏得了團隊的尊敬？
我是否以良好的知識素養贏得了團隊欽佩？
我是否以真情實感贏得了團隊的信賴和支持？
我是否真抓實干創佳績，以“績”增威？
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