班組長培訓之十萬個為什么
善于提問
做提問式班組長，不僅有助于班組群策群力，實現科學決策，更有助于調動班員積極性，實現民主決策。
世界上有兩個影響久遠的人物，一個是東方的孔子，另一個便是西方的蘇格拉底。這兩位哲人有一個很大的共同點便是善于提問，他們的著名言論都是在提問中產生的。
創意領袖中心針對191位成功企業領袖的調查研究表明，他們成功的關鍵，在于善于制造發問機會并懂得在正確的時間提出正確的問題。這也正如彼得·德魯克所言：“過去的領導可能是一個知道如何解答問題的人，但未來的領導者必將是一個知道如何提問的人。”
班組長的思維是有限的，很多時候想問題并不是完全合理、全面，而通過提問，班組長不僅可以采納班員的合理建議，優化班組決策，而且能調動班員的積極性，還能督促班員思考，提升班員的素質。
班組長鍛煉善于提問的能力，關鍵應把握以下幾點：
第一，在向班員提出問題時，先問一下自己“我問這個問題要達到什么效果”，以保證提問的有效性：
第二，在心里多設幾個問題，擇優選用：
第三，注意所提問題的語氣與表述方式，避免質問與追究的語氣，主要著眼于建設性與啟發性的發問：
第四，斟酌你的問題，最好能夠引發大家共同的思考：
第五，營造善于提問的文化氛圍，班組長在自身提問的同時．也要鼓勵班員提問，重視團隊成員關注的問題。
表1-1所列的十項提問，是班組長學會提問、成為提問型領導者的具體工具。班組長可根據本班組的實際情況從中選出三五個相對重要而且更適合你的，加以有針對性的練習。常問問，多想想。一旦長期堅持，你的班組管理就會有較大程度的改觀。
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