來源：價(jià)值中國(guó) 作者：田友龍
小老板的煩惱
小老板創(chuàng)業(yè)多數(shù)單打獨(dú)斗，憑著一顆勇敢的心，用摸到石頭過土路子，再加上兩眼一睜忙到熄燈的狠勁，通常也會(huì)有三二年陽光燦爛的日子。可是每位小老板都有成為企業(yè)家的沖動(dòng)和夢(mèng)想，都會(huì)朝這個(gè)方向努力不和奮斗。只要多幾個(gè)玩笑錢，小老板就會(huì)招兵買馬，吹響擴(kuò)張的號(hào)角。帶團(tuán)隊(duì)頭沒規(guī)矩不成方圓，于是多數(shù)老板就想規(guī)距流程式，定下很多規(guī)章制度。
專家說管理出效率更出效益，可是事實(shí)永遠(yuǎn)站在專家的對(duì)立面！小老板立規(guī)則建制度，好日子就到頭了。管理始于計(jì)劃，這與小老板兵來將擋，水來土屯老方，摸到石頭過河的思想不兼容。管理講的流程，過程，細(xì)節(jié)，方法。由于多數(shù)小老板是粗曠經(jīng)營(yíng)，以制度一對(duì)照，小老板就發(fā)現(xiàn)原來公司就篩子，到處都在漏水，需做的必須做的太多，于是就越來越忙，于是越來越忙，可是讓小老板糾結(jié)的，制度有了，效一些沒的，決策越來越慢，員工的主動(dòng)性越來越差，為什么會(huì)這樣？
榜樣的誤導(dǎo)
解鈴還需系鈴人，制度引發(fā)的問題，一定得從制度起源說起。翻開小老板的管理秘笈，基本上似曾相識(shí)，多數(shù)折射勝利（知名企業(yè)）的影子。其實(shí)小老板的管理有共同的源起―――不復(fù)制就是克隆的行業(yè)標(biāo)桿。模仿永完是小老板創(chuàng)業(yè)第一戰(zhàn)略，毫不猶豫地把別人的好點(diǎn)子據(jù)為己有，永遠(yuǎn)是小老板不二的方法。
模仿本業(yè)是直切捷徑，此時(shí)卻是一種傷害。歷史永遠(yuǎn)是為勝利者寫的，因中國(guó)人治學(xué)態(tài)度也不是很不嚴(yán)謹(jǐn)，喜歡為當(dāng)權(quán)者圓謊，喜歡造神，于是幾個(gè)有限的案例通常被無限放大和激蕩，最后成為人人景仰的神話。會(huì)了徒弟餓死師傅是國(guó)人普遍思維，留一手是最常用的心想。由于一來勝利者講東西根本不多，好一點(diǎn)的普及一點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理常識(shí)，差一點(diǎn)也就是一個(gè)勵(lì)志故事，問題中國(guó)勝利者偏喜歡立碑坊，實(shí)的不能說，就玩點(diǎn)虛的，炮制造出一套成功企業(yè)方法論。為了隱藏自己偷雞摸狗的發(fā)家史，更彰顯的偉大，通常他們盡夸張的能事，從戰(zhàn)略思想到執(zhí)行過程細(xì)節(jié)的方法無所不包，而且祥實(shí)生動(dòng)，細(xì)致入微。
中國(guó)從來就愛向榜樣看齊，如果看齊能帶來利益，就更趨之若鶩，于是向成功者學(xué)習(xí)熱浪一浪高過一浪。你一學(xué)習(xí)，榜樣就發(fā)笑！第一多了一個(gè)失敗者，第二少了一個(gè)潛在的對(duì)手。成功者的方法論講規(guī)范，流程，紀(jì)律，總結(jié)起來就兩點(diǎn)，第一按部就班，第二就是把一件事分成多件事干。學(xué)習(xí)基本上有兩個(gè)結(jié)果，第一丟掉小企業(yè)成功的法寶――靈活性，第二人為造事，制度越多事越多，越管越麻煩，最后剪不斷理還亂。
其實(shí)每一個(gè)企業(yè)都有自己的苦難和沉淀，這就是一個(gè)企業(yè)的DNA，所以馬云說，別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情，所以也就拷貝不了淘寶，想一想聯(lián)想風(fēng)云海爾制造，有多少人在學(xué)，可是聯(lián)想和海爾至今只有一個(gè)，道理也是一個(gè)。
小企業(yè)沒有什么好的理念，只有實(shí)實(shí)在在干，在干中不斷總經(jīng)提升的結(jié)果。
主動(dòng)追求的結(jié)果
小老板企業(yè)不大，管理制卻很繁雜，多數(shù)是他們自己爭(zhēng)取的結(jié)果。小老板做企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理粗放，追求的實(shí)用實(shí)效。規(guī)范管理講的過程細(xì)節(jié)，方法，追求的是完美。以精細(xì)華管理為參標(biāo)，小老板發(fā)現(xiàn)企業(yè)如篩子，到處都在漏水。企業(yè)漏水流的是老板的血，所以小老板通追求完美的制，管理出完美的企業(yè)。小老板創(chuàng)業(yè)是解決問題的人，成功源于把細(xì)節(jié)做好，把身邊的問題解決掉。任何人一件事重復(fù)得太久都會(huì)有審美疲勞，于是認(rèn)為應(yīng)把這些重復(fù)的事交給制，自己的時(shí)間有精力應(yīng)往價(jià)值最大的地方投入。于是他們十分渴望一勞永逸，追求完美制度。所以小企業(yè)通常會(huì)患上大企業(yè)病，制度十分繁雜，你想到的他們想到，你沒看到的他會(huì)看到，你沒聽到的他會(huì)聽，看起來很美，用起來卻很受罪。
小老板喜歡復(fù)雜的制度，也為了防人。小老板現(xiàn)公司只有十個(gè)人，自己根本看不過來，整個(gè)公司就像個(gè)篩子一樣，到處都是洞，能剩下錢才怪。小老板眼中員工不可能是焦裕祿，更不可能是雷鋒，因?yàn)槿诵员緪海〖词固岢山o員工70%，他還會(huì)惦記剩下的30%，傻瓜才不貪污。只有制度健全，讓心數(shù)不正的人無懈可擊，才能管好公司。為了不讓人沒有空子可轉(zhuǎn)，讓人不會(huì)轉(zhuǎn)空子，讓人敢轉(zhuǎn)空子，需要完美制度，
“血緣文化”是中國(guó)特色，中國(guó)小企業(yè)其實(shí)比大企業(yè)還要家族化，關(guān)鍵崗位不是大姑子就是小姨子或者表舅子，企業(yè)就變成了家務(wù)事，所謂清官難斷家務(wù)事，沒辦法最后只好白紙黑字，先說斷后不亂，當(dāng)然說得越清楚，越明白越好，于是小老板的管理也就越來越復(fù)雜了。
完美的管理聽起很美，用起來卻很受罪！完美就意味著面面俱到，對(duì)于抓大放小的老板而言就意味著繁瑣，制度越完美事就越多，最后剩下小老板在那時(shí)受苦受累。
專家的瞎指揮
小老板建立復(fù)雜的制度，不少是拜專家所賜。中國(guó)專家有絕活―――洗腦，灌迷湯！，當(dāng)然每個(gè)專家都有一套自圓其說的理論，自苦以來文人相輕，他們認(rèn)其它的都是錯(cuò)的，要命的是他們都是自我營(yíng)銷的高手。很多小老板經(jīng)營(yíng)得好好的，聽到專家一堂課，一本書，看一本書，學(xué)習(xí)一張光碟，于是有緊迫感的危機(jī)感，于是徹底否定原來做法，運(yùn)用專家理念和方法建立一套全新的體系。
中國(guó)沒有專家，特別是沒有中小企業(yè)實(shí)戰(zhàn)型的專家，本人個(gè)例外！管理大師德魯克曾預(yù)二十世紀(jì)最后十年，最偉有影力的專家交來自中國(guó)，可惜我們辜負(fù)了大師的重托，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)三十年，我們帶一篇有影響力的商論文也沒有。中國(guó)專家分三類，一類崇洋迷外型，外國(guó)月亮比中國(guó)圓，比如某個(gè)自稱講課收費(fèi)比哈佛教授還高的專家，一天就拿中國(guó)企業(yè)與外國(guó)比，然后說差距，樹榜樣，第二類專家當(dāng)翻譯，把外國(guó)營(yíng)銷思想翻譯成自己的語言然后說成獨(dú)他，比如有那么一位專家定位論倒騰成切割，也忽悠了不少人，第三類專家江湖郎中，在某一個(gè)知名企業(yè)鍍金，拿著這套模式四處叫賣，居然也能混碗飯吃。
中國(guó)沒有專家，卻有賺錢的專家！中國(guó)專家沒有自己的商業(yè)思想，卻會(huì)包裝自己，由于不會(huì)實(shí)干，只好玩虛的，玩虛的就是創(chuàng)種過新名詞，包裝新概念。專家就要顯得高深則，所以把簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化，讓普通人看不懂，也就成了專家。
專家總是膽子大，亂說不怕，盡管多數(shù)中國(guó)專家治病的結(jié)果――――治病成功，病人死亡！，由于家丑不外揚(yáng)的思想，很多人打落牙齡當(dāng)血吞，用企業(yè)的血成就專家們名利雙收。
小企業(yè)拒絕復(fù)雜
小企業(yè)的盈虧分析，精明的老板扳著手指頭就能算明白；大概什么財(cái)務(wù)系統(tǒng)也就用不著。小小企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、采購計(jì)劃，老板腦子一轉(zhuǎn)就想明白了；可能不需要什么信息系統(tǒng)可。小企業(yè)的市場(chǎng)狀況都裝在老板腦子里；大可不必借助管理工。小企業(yè)一般就那七八條槍，每個(gè)人都在老板眼干活兒低下干河，用不著什么復(fù)雜的崗位職責(zé)。小企業(yè)以活命為基本戰(zhàn)略，管理特點(diǎn)摸到石頭過河，復(fù)雜的規(guī)劃系統(tǒng)應(yīng)該沒有用武之地。
管理只有適用沒有最好，不同的階段，不同的模式。大企業(yè)講流程，講規(guī)矩重細(xì)節(jié)，這一切并不適合小團(tuán)隊(duì)。小團(tuán)隊(duì)的核心是關(guān)懷和親情，建立家一樣的歸屬感，就能激發(fā)員工自動(dòng)自發(fā)，此時(shí)管理不重要，
老板法則——簡(jiǎn)單就是力量
其實(shí)做企業(yè)本身也沒那么復(fù)雜，馬云說最優(yōu)秀的模式往往是最簡(jiǎn)單的東西。無論營(yíng)銷還是管理莫不如此。比如全球第一的管理大題著就簡(jiǎn)單直白地說希望我的經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)有所幫助，被譽(yù)為有史以來影響最大的商業(yè)圖書定位理論，簡(jiǎn)單得連小學(xué)生都看得懂。
做企業(yè)業(yè)簡(jiǎn)單是一種力量，把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，把復(fù)雜任務(wù)簡(jiǎn)單化，把復(fù)雜的人際關(guān)系簡(jiǎn)單化，是一種素養(yǎng)，也是一種本事。
世界首富比爾蓋茨就推崇此道，他在微軟宣場(chǎng)：能在辦公桌旁說的，就不到會(huì)議室，能嘴巴清的，就絕不打一個(gè)文件。 |
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