谷唐班組長(zhǎng)培訓(xùn)觀點(diǎn)：“你在為誰(shuí)工作？”這是班組長(zhǎng)需要引導(dǎo)班員正確回答的問題。
小故事大道理
拿破侖·希爾曾經(jīng)說過：“世界上一切的財(cái)富和一切的成功都始于一個(gè)人的職業(yè)觀念。”職業(yè)觀就是擇業(yè)者對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)、態(tài)度與觀點(diǎn)．它影響著一個(gè)人的事業(yè)發(fā)展與個(gè)人成功。
當(dāng)前，職場(chǎng)上一些人存在著很多消極的職業(yè)觀念，比如：“差不多就行了，反正不是給自己于的！”“反正你也無權(quán)開了我，我想干就干點(diǎn)，不想干就拉倒。…‘老板就是剝奪我們剩余價(jià)值的！”“我這輩子就這樣了，能混幾天算幾天唄！”更有甚者，不但不努力工作，反而整天夢(mèng)想著能夠升官發(fā)財(cái)。這些都是職業(yè)觀的通病，也是班組管理與建設(shè)中常見的不正常現(xiàn)象。
案例 你在為誰(shuí)工作
某班范班長(zhǎng)去參加培訓(xùn)，期間由操作工代理班長(zhǎng)。這下，班組可熱鬧成了一鍋粥：班員巡檢不認(rèn)真，干活蕩蕩悠悠，結(jié)果掛錯(cuò)牌，被車間查到，扣發(fā)了班組獎(jiǎng)金，還被嚴(yán)肅批評(píng)，給班組帶來了惡劣影響。培訓(xùn)回來的范班長(zhǎng)無可奈何地說：“哎，這些人就是不明白．他們工作不是為了我，而是為他們自己，每個(gè)人應(yīng)該為自己認(rèn)真做好工作。”
班組長(zhǎng)要優(yōu)化班組成員的職業(yè)觀，首先應(yīng)讓班員思考一下：“你為誰(shuí)而工作？”涉及觀念性的問題，管理者越灌輸，被管理者越反叛；管理者越急于轉(zhuǎn)變觀念，效果越適得其反。因而轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)化職業(yè)觀最有效的方式方法是體驗(yàn)式宣導(dǎo)，也就是讓他自己去感悟，讓他自己去改變。體驗(yàn)式宣導(dǎo)的方法有很多，可以用班組身邊的人、身邊的事來感染，以人來說事，以事來說理。也可以是某些體驗(yàn)式的游戲。以“生命的紙條”為例(見圖l—lO)，班組長(zhǎng)可以找個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間讓團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)、感悟。
游戲規(guī)則：
將A4紙豎撕一張2厘米寬的紙條，將紙條對(duì)折四次，展開。你會(huì)發(fā)現(xiàn)紙條上有16個(gè)格子，在每個(gè)格子上依次寫上10、20、30……直至160。
現(xiàn)在這張紙條預(yù)示著什么？如果沒有污粢，如果你能快樂、豁達(dá)地看待這個(gè)世界，如果你能有很多的知心朋友，如果母親在生養(yǎng)我們時(shí)注意保健……那么這張紙條預(yù)示著我們理論上可以活到160歲，但是實(shí)際上可能性很小，中國(guó)人的平均壽命只有72歲。大家想活到多少歲？比如我想活到80歲，那就請(qǐng)把80歲以后的紙條撕掉，相應(yīng)地，你要撕掉你理想年齡之后的那部分。
我們已經(jīng)在世界上生活了很多年，那么你活了多少歲，請(qǐng)把你已經(jīng)活過的歲數(shù)撕掉。我們每一個(gè)人不可能工作一輩子，我們要在60歲以后退休，那么請(qǐng)將60歲以后的撕掉。
現(xiàn)在大家手里的紙條已經(jīng)瞬間變得很短了，但是游戲還沒有結(jié)束，我們每一個(gè)人都需要一天8小時(shí)的睡眠，我們需要休閑，需要娛樂，需要跟朋友交流，需要人際交往．所以，請(qǐng)大家把剩下這部分的紙條再撕去2／3。
請(qǐng)大家看著手里面殘存的這點(diǎn)紙條，請(qǐng)問，這代表什么7
——僅有的職業(yè)生命。
一個(gè)游戲帶來的震撼遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于班組長(zhǎng)苦口婆心地宣講、教化。通過一個(gè)游戲，無須教他怎么做，無須讓他怎樣行，每一個(gè)人都能從游戲中得到震撼，每一個(gè)得到震撼的人都會(huì)有所變化和行動(dòng)。
班組長(zhǎng)所要做的第二步就是詢問團(tuán)隊(duì)成員：你打算怎么做？即在班員震撼與感悟的同時(shí)，及時(shí)督促班員的個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃，讓班員將感動(dòng)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，并對(duì)他們的計(jì)劃提供引導(dǎo)與支持。
班組長(zhǎng)在兩個(gè)提問之余，還可以通過多種方式加深班組成員的印象，轉(zhuǎn)變班組成員的態(tài)度。如通過研討和交流的方式讓班員充分認(rèn)識(shí)到職業(yè)的本質(zhì)、消極職業(yè)觀的后果，或者通過建設(shè)班組圖書角、組織學(xué)習(xí)小組等活動(dòng)，創(chuàng)建良好的班組學(xué)習(xí)氛圍，引導(dǎo)班員從學(xué)習(xí)中找榜樣，從學(xué)習(xí)中找感悟，以榜樣促轉(zhuǎn)變，以感悟帶行動(dòng)。
班組長(zhǎng)自身的行動(dòng)感染力也是很重要的。班組長(zhǎng)要以自己的行動(dòng)感染班員，幫助班員樹立經(jīng)營(yíng)職業(yè)的理念，“把自己的工作看作自己的事業(yè)”，“把自己的職業(yè)看作自己的生命”，認(rèn)真對(duì)待每天的工作，認(rèn)真做好工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
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