引起對方的談話興趣，最有效的方法莫過于和對方交流他最熟悉的，最感興趣的事情。那些能引起對方興趣的話題，可以使整個溝通過程充滿生機。這就如我們觀看電視的時候，每個人都有自己喜歡的電視節目，想收看哪個節目，就必須找到該頻道。 【心理學知識】心理學中的興趣效應 交談要找到雙方的興趣點。在人際關系心理學上，它是指你和交往對象都有共同興趣之處和激起交談熱情的區域，這個區域里的話題往往能讓雙方將交談持久地進行下去。興趣點可以是工作、家庭、體育活動、娛樂明星等某個話題，也有可能是當前的愛好……籠統地說，人們感興趣的往往是那些與自身息息相關的、珍愛的人、事。 發掘對方的興趣點是非常重要的。因為兩個人之間的交談熱情并不能保持很長一段時間，而濃厚的興趣有利于將交談維持下去，激起交談雙方的共鳴。如果你是個善于發掘興趣點并善于掌握談話方向的人，你將很容易通過發掘對方的興趣點來達到你的目的，甚至能將只有一面之緣的對方變成你的好朋友。 這樣才能讓對方無話不說 順著對方的興趣點往下交流，對方才會無話不說。找到和發掘對方的興趣點其實很簡單，你要做的只是掌握一些技巧。 ·察言觀色判斷興趣點 通常人們的穿衣打扮，還有攜帶的物品都能反映出他的興趣點，比如掛著MP3的人多半對音樂感興趣，而打扮很潮流的人多半對時尚有興趣，甚至我們還可以從對方的小包、小飾品，手機款型、電腦桌面等為突破口激發對方的聊天興趣。 還有一些人的興趣點會在表情動作以及言語中表現出來。比如說，對方喝茶時，眉頭微皺，做品評狀，你就要聯想到他可能是個對茶有研究的人，我們要由此引起談話，“看你喝茶的專業動作，你對茶很有研究吧？”。 ·通過提問找到興趣點 如果從外界條件中無法判斷對方的興趣點，那就創造條件，問一些相關的問題，對對方的興趣、動機、愛好等有意識的啟發和引導，這也是搜索對方興趣點的一個有效方法。 ·探索式提問 如“你喜歡什么樣的消遣？”“雙休日的時候，你都做些什么？”“你喜歡什么娛樂活動？”等。 ·直接式提問 如“你對什么感興趣？”“你有什么愛好？”等。 ·引導式提問 如“你參加過什么項目？”“你有什么長遠目標？”等。 有時，人們采用“冰山”陳述表露自己的興趣點，即他們只說了問題的一個“尖角”，等待他人詢問詳細內容。這時，你就要表達出對這個話題的濃厚興趣（即使你不是真的感興趣），認真傾聽附加信息，保持適度的好奇心，問一些開放性的追蹤問題，鼓勵對方繼續說下去。只要在短時間內發掘出對方的興趣點，就意味著你們的交流已經成功了一半。 ·還可以這樣制造興趣點 有時候我們通過以上方法并不能有效引起對方的興趣，這時我們就要想辦法制造興趣點，以延續與交往對象的談話興趣。制造興趣點，我們可以從以下方面著手： ·提及對方眼下最關心的事情。 ·找出對方身上或身邊值得贊美的物品和事件。 ·提及他身邊的人，引起他的關注 ·提及與他利益相關的隱患，引起他的擔心和憂慮。 ·提及你與他交往中的細節事物。 ·用具體的數字表達和切入他關心的事物。 ·提及自己的某些表現引起對方注意。 ·主動迎合對方的興趣 發掘了對方的興趣點之后，我們要做的就是投其所好——主動迎合對方的興趣，把話說到對方心坎上，從而博取對方信任。 己方：您上班都穿休閑裝，看來您很喜歡戶外運動啊！ 對方：這樣比較自然！ 己方：不知您喜歡什么運動？攀巖、自行車？ 對方：不！我喜歡的是自家車旅行！ 己方：是啊！它能夠讓人充分的享受自由，尤其在競爭激烈的商業活動中。 ·不妨秀一兩句對方的家鄉話 方言能喚起聽者的鄉土感，使他感受到故鄉的親切和溫暖。即使我們與對方不是老鄉，通過方言，我們也可以輕易地投其所好，拉近彼此的距離。 與人交談時，有意識的夾雜對方的家鄉話、方言，也是激發對方深度交流的興趣點。 積極地表露自己的興趣 溝通是雙向的，任何事都講求平衡。如果一時找不到對方感興趣的事，那么就向對方表露自己的興趣點，通過讓對方談論自己也可打破僵局。 表露自己的興趣點，不是自顧自地大說特說，而是想法設法引起對方的共鳴。 ·表露興趣點盡可能詳細 盡可能詳細的描述你的興趣點。做到有實例、有地點、有時間，以便讓對方獲得更多的信息，切勿蜻蜒點水。 ·用你的激情感染他人 一旦你談論的話題是對方不熟悉的，那么就用你的激情點燃對方的熱情。你可以在見對方之前，準備好自己感興趣的話題或者愿意與他人分享的、比較熱門的話題。為了顯示出你的超凡口才，你還可以事先查找一些資料，將那些新穎、獨特的觀點化為己有。當你與對方溝通時，一旦確定對方對你的興趣點感興趣，那你就成功了。 ·表露興趣點的語言，要適宜 例如過多的行話或專業術語只會讓對方“打呵欠”，因為，這是他不熟悉的事物。或者一些時髦的，比如流行網絡用語，千萬不要帶到日常溝通中來，因為大多數人聽后，只會覺得莫名其妙。 ·留出讓對方發問的空間 我們表露自己的興趣點的目的是引起對方的興趣，讓對方參與進來。你需要做的僅僅是透露讓你感興趣的事情，引導對方，讓對方知道你的興趣點。所以，這時候你要隨時留意對方的反應，如果你得到對方的鼓勵信號（如幾個追蹤問題、點頭等），方可繼續下去。 ·引導對方的興趣 日常溝通中，應該盡量迎合對方的興趣，而不是讓對方迎合你的興趣。常常用來引導對方興趣的語言如下： ·最近，我打算……（用自己的想法激起對方對某些事情的討論）。 ·我剛剛完成了……（用自己的經歷引發對方的興趣）。 ·今天晚上有NBA籃球賽……（用自己的愛好引發對方的愛好）。 ·我們單位要舉辦一個……晚會。（用實物吸引對方的注意）。 ·我對……很感興趣。（直接說出自己的興趣所在）。 在溝通中，如果我們能找到對方的興趣點，適宜的表露自己的興趣點，就等于找到了打開對方心扉的一把金鑰匙。 |
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