今天收到一位網友的信:
王老師您好，
我是一家專業銷售進口軸承公司的一名業務員。我是新業務員，目前正在跟蹤一個客戶，這個客戶是我們單位一個老業務員聯系的客戶，在我之前他們已經聯系2年多了，因他工作區域發生變化，因此由我來跟。該公司業務量挺大的，讓我困惑的是：
1，主要負責軸承業務的人，不接我電話，每次基本都被她同事推辭（能感覺到她在 辦公室）。
2，有時能碰到她接電話。即使有預約，等趕到他公司，其他人會說臨時有事情出去了。
3，有一次電話聯系到她了，她告訴我，她對我們公司的產品不怎么信任？她提到我司以前的業務員也跟她有聯系，這就是沒做業務的原因。
請問王老師如何才能盡快找到突破口？能證明我們公司的材料我已經給其一份。
敬請指點！謝謝！
我的回答:
1、我不知道她是不是負責采購的人,如果是采購的負責人的話,可能她已有合適的供應商了,做好長期跟的準備.這個人也可能不是最終決策人,她故意回避你,但沒有直接跟你說"不",說明她可能將你作為未來可能會用到的供應商,你可以試著找她的老板,或者使用者了解一下情況
2、如果你實在是想做他的生意,那就要多費點心,我估計你到目前都還沒有見過她的面吧?以前只是電話聯系過?電話里很難講清楚的.見面最好準備點小禮品,最好是有點特色的,千萬不要很貴,直接到他們辦公室,不要預約.預約也沒有意義了.就說順道路過,上來認識一下,交換一下名片.特殊節日的時候一定記得給她發條祝福的短信,千萬記住不要發包含業務信息的短信,也可以給她寄賀卡,女人是通常是感性的,做好這些后,她會在適當的時候跟你聯系的.
3、如果能在非工作場合與她見面,比如在吃飯的時候,你直接去,與她一起吃飯,她會跟你說真話.
4、你可以現在給老業務員打個電話,問一下以前的進展情況,需要注意的事項,這個是最直接的.另外,她說"她對我們公司的產品不怎么信任？"這個可能只是借口,可能對以前銷售人員有意見或者對公司有點意見.或者受到同行的誤導,同時也要注意到,你是代理商,他們更愿意跟直接的廠家打交道
5、"能證明我們公司的材料我已經給其一份",這個沒有意義,但對方沒有興趣了解的時候,不要拿所謂的資料,先培養一下個人感情.強調一下與她們公司規模相當的同行也在用你們的產品,多講一些成功案例
6、做銷售不要在一棵樹上吊死,可以暫時放一放,把更多的時間和精力用的別的客戶身上.盡管他的量很大,但大客戶通常需要時間也會很長.
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