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客戶問你的提成,你怎么回答?

信息發布:企業培訓網   發布時間:2011-5-23 8:50:51

    這件事情,發生在我自己身上好幾次了,之前與跟我另外一些同事交流過,現給大家分享一下,有一次,我的一個客戶,前期上門好幾次了,所以跟外貿經理也熟,大家年紀又是差不多,談得高興,就提到公司待遇的問題,他說:“你們公司提成有多高”。我就隨口說了一句,他大吃一驚,嘩,你搞下我們一家客戶就提N塊,比我待遇高多了,接下來有段暫短的沉默,他又問了公司的待遇情況,我在當還沒在意,就一一說了,現在想起來有些后悔,果然,下次再來,態度不像以前那么熱情了。一開始說幫我爭取,但拖了一年都還沒有下來。我把這個經歷講給其它同事聽,沒想到都遇到這樣的事。

    我學到了教訓,又遇到一個客戶,問了我同樣的問題,我開始學精了,他問我提成有多少,我原話是這樣說的:“王經理,我雖然是做銷售工作的,但我只有30%的時間在做銷售,其它的時間都是一個服務人員的身份,我不是說簽了您這個合同,就不來了,這個合作期內,我們定期來了解情況,幫您解決問題,只有您賺到錢了,我才能賺到錢”!呵呵,通常這樣一說,對方也不再問了。保全了雙方的面子。

    沒有人希望別人比自己強,但別人比自己強的時候,自己會非常的壓抑,在小的時候,考試結果下來,一看自己數學考了90分,我們一般不會馬上感到高興,我們會先問問別人考了多少分,你多分?你少分?如果我們發現大部份的人都低于90分,我們會感到非常的興奮,反之,也會高興不起來。

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