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中層管理者角色認知與職業素養 |
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【課時安排】
1天，6小時
【課程大綱】
第一講、中層管理者為什么需要職業素養和職業化訓練
人是企業最重要的資產，這個觀點正確嗎？
人經過了不同的訓練，就會進行不同的轉化，就會具有不同的表現。（視頻）
為什么中國的成功企業家中許多人都是從部隊轉業的，它給我們什么啟示？
中層管理干部的職業化如何塑造？
一個產品是如何形成的？設計–開模–制造。人的職業化也大體如此。
如果缺失職業化塑造，將會如何？
第二講、職業精神與職業心態
1、三種職業精神
忘我精神
長工精神
釘子精神
2、五大職業意識
主人意識
大樹意識
角色意識
責任意識
質量意識
3、十種正確職業心態
我即老板心態
全力以赴心態
戰勝困難心態
解決問題心態
接受挑戰心態
承擔責任心態
多做貢獻心態
帶好團隊心態
達成目標心態
提交結果心態
第三講、中層管理者職業素養八大表現
1、較高的表達水平
2、嚴格的組織紀律性
3、優秀的情緒控制力
4、過人的時間管理智慧
5、近乎苛刻的權力自制
6、超常的金錢觀和馭“金”術
7、良好的職業習慣
8、得體的衣著打扮
第四講、中層管理者的職業素質和職業能力
1、必備的職業素質
—誠實
—熱情
—敬業
—負責
—進取
—堅毅
2、應有的職業能力
—學習能力
—執行能力
—溝通能力
—激勵能力
—創新能力
—應變能力
—團隊建設能力
—建章立制能力
—擔任講師能力
—會議組織與策劃能力
第五講、中層管理者的角色認知和管理實務
1、中層管理者的六種主要角色
對于公司和上司而言，中層管理者是執行官
對于帶領部門前進而言，中層管理者是火車頭（司機）
對于部門管理而言，中層管理者是人力資源經理
對于打造優秀團隊而言，中層管理者是團隊教練
對于員工成長而言，中層管理者是規劃師和布道者
對于同事相處而言，中層管理者是專家（首席）和朋友
2、中層管理者的六項主要管理內容
管目標：確立目標，鼓舞士氣
管計劃：制定計劃，落實計劃
管標準：擬定標準，推行標準
管流程：建立流程，優化流程
管過程：提供資源，督導過程
管結果：提交結果，交換價值
第六講、中層管理者使用的幾種工作方法介紹
1、節點工作法
2、關鍵少數法
3、數據分析法
4、自我承諾法
第七講、回顧、總結、答疑 |
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