| ·陳松老師 |
| 【培訓講師】陳松
·國內著名管理實戰專家 ·北大政府管理學院 客座教授 ·哈工大MBA總裁班 特約講師 ·多家知名企業管理顧問 陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務，后進入民營企業三德醫療集團任董事局董事，負責集團及各分子公司業務運營和人力資源工作。于10年進入管理咨詢行業至今。基于國企、外資及民營企業多年的管理及運營實踐，使得陳松老師對不同企業的不同階段都有著精準的判斷與洞見。尤其擅長企業的經營和管理落地問題。 陳松老師“沒有落地就沒有管理”的核心理念被眾多企業家及管理者所推崇。其診斷及解決企業管理問題的角度往往以實效為出發點，以工具為解決路徑，其犀利簡約的咨詢風格常使客戶有四兩撥千斤的驚喜。陳松老師的培訓以實操及工具應用見長，全程案例及互動，不僅解決管理問題更能理順管理思路，處處體現“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風格深得學員喜愛。 【擅長領域】 管理落地系列課程： 《領導力落地》、《執行力落地》、《目標落地》 人力資源專業課程： 《績效管理實務》《崗位價值評估與薪酬體系設計》《人才盤點與組織發展》《人才識別與甄選》《培訓體系規劃》等 【服務客戶】 中國移動、中國電信、中國聯通、中國人壽、中國銀行、中國節能、農業銀行、中石油、中石化、中糧集團、國家電網、新華保險、現代汽車、廣汽集團、東風汽車、蒙牛、雨潤集團、三一重工、益海嘉里、富力地產、招金集團、天康生物、東方集團、浙能集團、希波集團、洽洽食品、復星集團、珍寶島藥業、步長制藥、葵花藥業、百隆醫藥、天聞數碼…… |
| ·企業管理者勝任力模型 |
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課程背景 當前，管理不易做，管理管理者更不易做，最不容易的是快速培養管理者；選拔管理者的客觀標準在哪？企業處在不同發展階段最需要什么樣的管理者？一個合格的管理者需要具備什么樣的素質？這些問題和現象一樣困擾著企業，究其原因，絕大多數是因為沒有構建勝任力模型，尤其是缺少管理者的勝任力模型。《企業管理者勝任力模型》課程不僅系統的講解勝任力模型的概念、勝任力類型，還將結合案例解析、小組討論、現場實操等方式，使學員掌握勝任力模型的構成、構建方法及具體應用。 課程受益 掌握勝任力模型的基本內涵 掌握勝任力的研究模型 掌握勝任力模型的基本內容 掌握勝任力模型的構建程序 掌握勝任力模型…… |
| ·企業目標與關鍵結果（OKR）管理 |
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課程背景 Google引入OKR績效管理模式并發揮了巨大效益，被很多人認為是傳統企業KPI考核模式的顛覆者。無獨有偶，小米也在推行去KPI化的管理思想，走上了OKR的道路。于是，在OKR的吸引力不斷加強的同時，企業對KPI的審視也在增加。但現實中，對于OKR或去KPI化，企業應如何選擇？OKR到底是什么？OKR要如何操作？實施OKR需要什么前提條件或配套機制？ 《企業目標與關鍵結果（OKR）管理》不但深入講解OKR與KPI的相同點及主要區別，還將使管理者掌握OKR導入的方式和方法，幫助企業及管理人員全面了解OKR的管理模式。 課程受益 掌握OKR與KPI的區別 掌握OKR的操作流程及實施方式 掌握OKR導入的前提條件與配套機制 |
| ·企業勞動用工戰略及人力資源風險防范 |
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課程背景 在市場競爭日趨激烈，用工成本不斷上漲的情形下，如何分析本單位的用工現狀？如何根據企業需求制訂適合的用工方案？有哪些合法的用工模式可以為企業所用？什么情況下，辭退員工不需要支付補償金？如何證明員工不符合崗位要求或不勝任？如何最大程度的降低企業用工風險？……類似這樣問題一直困擾著企業。《企業勞動用工戰略及人力資源風險防范》課程不但深入講解企業用工的成本核算及用工戰略設計，還結合大量的案例分析討論，將枯燥的法律和法規知識轉換為通俗易懂的操作方法，從而使企業的高管和人力資源團隊可以運用相關法律和法規處理相關企業用工方面的法律問題。 課程受益 掌握企業用工成本的核算方式 掌握企業用工戰略的設計方法 掌握涉及HR方面的相關法律和法規 |
| ·HR必備的法律知識 |
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課程背景 企業用工一定要簽勞動合同嗎？什么情況下勞動合同無效？試用期的時限如何界定？什么情況下，辭退員工不需要支付補償金？如何證明員工不符合崗位要求或不勝任？相關法律和法規在員工出現病假、生育、工傷時是如何規定的？如何最大程度的降低企業用工風險？……類似這樣問題一直困擾著企業。《HR必備的當選知識》課程不但深入講解相關法律和法規，還結合大量的案例分析討論，將枯燥的法律知識轉換為通俗易懂的操作方法，從而使HR可以運用相關法律和法規處理相關企業用工方面的法律問題。 課程受益 掌握涉及HR方面的相關法律和法規 掌握不同用工形式的法律風險 掌握勞動合同執行過程中的法律風險 提升HR在員工錄用及合同執行中處理問題…… |
| ·職業經理人的激勵體系設計 |
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課程背景 在新常態下，有的行業突飛猛進，其職業經理人的激勵體系要向積極的方向調整，而有的行業卻陷入低迷，激勵體系要向靈活、動態的方向調整。不論是哪種方向的調整，都會涉及到激勵水平和激勵結構的調整，還要考慮到內部公平性、和外部市場競爭力的因素。怎樣才能更好的對激勵體系進行調整呢？什么樣的激勵和薪酬才是好的？薪酬要如何與績效工資、獎金等要素相結合？《職業經理人的激勵體系設計》課程將深入講解激勵體系的內容，拓寬企業在激勵體系設計方面的思路。 課程受益 掌握激勵體系的內容 掌握激勵體系設計的方法 掌握激勵、薪酬與績效的關系 |
| ·崗位價值評估與薪酬體系建立 |
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課程背景 對于專業的HR而言，崗位分析是一切工作的基礎與核心，那么，在薪酬體系設計的過程中崗位分析是如何發揮作用的呢？標準的崗位分析應該怎樣做？崗位價值評估有哪些方法？不同層級人員的薪酬要如何設計？薪酬中的福利與激勵部分如何設計？薪酬與績效工資要如何協調統一？ 《崗位價值評估與薪酬體系設計》課程不但深入講解崗位分析和價值評估的方法、薪酬體系的內容，還將結合大量的案例研討、現場演練，使學員能夠熟練應用崗位分析及崗位價值評估的相關工具，設計薪酬體系，提升人力資源管理的專業技能。 課程受益 掌握崗位分析的作用和方法 掌握崗位說明書的編寫方法 掌握崗位價值評估的方法和工具 運用海氏評估法進行崗位價值評估 |
| ·互聯網時代下的扁平化管理模式 |
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課程背景 在互聯網+的形勢下，互聯時代的特征是什么？企業的組織架構要如何適應發戰略？傳統的管理模式為什么要進行變革？扁平化管理模式的核心是什么？扁平化管理的優缺點有哪些？如何導入扁平化管理模式？《互聯網時代下的扁平化管理模式》將全面解析互聯網時代下環境、市場、客戶等因素的特征，組織架構的作用及主要形態，重點講解扁平化組織的核心特點、與傳統組織形式對比的優缺點，同時，還將系統的講解企業導入扁平化管理模式的步驟和方法。 課程受益 了解互聯網時代企業將面臨的挑戰 掌握組織架構的作用 掌握組織架構的主要形式及優缺點 掌握扁平化管理的特征和優缺點 掌握扁平化管理導入的步驟和方法 |
| ·人力資本開發與人才戰略 |
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課程背景 現如今企業的發展與競爭,已不再僅僅取決于規模、設備、資金等物質資源,最終的衡量標準是企業所掌握的知識和技能，也就是核心人才。“爭天下者必先爭人”，人力資源作為企業資源中最關鍵的資源,是最活躍和最積極的要素,并且在企業的經營管理中同樣是至關重要的。但在企業中人力資源實踐中，人均工效卻難以提升，企業也很難發揮人的更大潛力，那么，企業應如何對人力資源進行開發？并建立有效的人才戰略呢？ 《人力資本開發與人才戰略》課程不但深入講解人力資本開發體系的內容，指導學員把握正確的思路和方向，還將通過大量的案例討論與分析，使學員能夠熟練掌握人才戰略設計與執行應用。 課程受益 了解新時期下發展變革與人力資源發展的趨勢 了解戰略性人力資源管理的核心 |
| ·如何打造好課程——培訓課程開發ADDIE模型應用 |
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課程背景 在實用為王的時代，培訓課程的設計與開發已成為企業培訓體系建設中最大的困惑和瓶頸：企業大學、企業商學院已經建立，但是缺乏最實在的“課程體系”；雖然有一些課程，但是缺乏統一的規范和標準；能夠拼湊成某些課程，但是沒有掌握完整的流程；有了成熟的課程，但是缺乏亮點；能夠講一些已有的課程，無法開發出新的課程……上述困惑和瓶頸，究其原因在很大程度上都是因為缺少優秀培訓課程設計與開發的基本模型。 《如何打造好課程——培訓課程開發ADDIE模型應用》為企業的內訓師確定培訓需求、設計和開發培訓項目，實施和評估培訓提供了一種系統化流程。在本課程中，一方面通過大量案例深入解析ADDIE模型的本質，另一方面還將結合大量的實操和演練教會學員如何應用好ADDIE模型，從而提升內訓師打造好課程的能力，使企業獲取最大的培訓收益！ |
| ·績效管理實戰技術 |
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課程背景 績效考核要考評什么？怎么考？標準怎么定？指標無法量化怎么辦？績效已淪為扣錢的工具，給下屬績效打分讓下屬站到了對立面，考核后的效果還不如考核前……，類似這樣問題和現象一直困擾著企業。究其原因，往往是企業的績效指標在設定時并沒有全員，尤其是管理人員的參與，只注重了指標考核，忽視了績效管理體系的建立。《績效管理實戰》課程不但深入講解績效管理體系，還結合大量的案例分析討論和實際操作，將枯燥的專業知識轉換為通俗易懂的操作方法，從而使普通管理者在培訓現場就可輕松掌握績效指標分解、提取、績效溝通與輔導等實戰技能，幫助企業的績效管理形成閉環，實現落地的目標。 課程受益 掌握績效管理流程 掌握考核指標設定的工具和方法 提升管理者績效輔導的實戰能…… |
| ·薪酬體系調整策略 |
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課程背景 在新形勢下，有的行業突飛猛進，薪酬要向積極的方向調整，而有的行業卻陷入低迷，薪酬要向靈活、動態的方向調整。不論是哪種方向的調整，都會涉及到薪酬水平和薪酬結構的調整，還要考慮到“三公”、激勵性和外部市場競爭力的因素。怎樣才能更好的對薪酬進行調整呢？什么樣的薪酬才是好薪酬？薪酬要如何與績效工資、獎金等要素相結合？《薪酬體系調整策略》課程不但深入薪酬體系的內容和調整策略，還將結合大量的案例研討、現場演練，使學員能夠熟練相關工具設計或調整薪酬體系，提升人力資源管理的專業技能。 課程受益 掌握薪酬體系的內容 掌握薪酬調整的策略和方法 掌握薪酬與績效的關系 提升人力資源管理的專業技能 |
| ·薪酬體系管理培訓課程 |
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課程背景 對于專業的HR而言，崗位價值的評與分配是人力資源工作的兩大核心，那么，如何讓薪酬體系發揮更大作用的呢？薪酬體系建立的基礎是什么？如何體現薪酬的保健和激勵特點？薪酬中的福利與激勵部分如何設計？薪酬與績效工資要如何協調統一？ 《薪酬體系管理》課程不但深入講解崗位分析和價值評估的方法、薪酬體系的內容，還將結合大量的案例研討、現場演練，使學員能夠熟練應用所學的相關知識和工具，設計薪酬體系，提升人力資源管理的專業技能。 課程受益 掌握薪酬體系建立的基礎 掌握崗位分析和價值評估的方法和工具 掌握不同層級人員的薪酬設計 掌握薪酬與福利、激勵的關系 掌握薪酬與績效的關系…… |
| ·績效改進培訓課程 |
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課程背景 在企業實施績效管理的過程中，針對結果與標準之間的差異，而進行的系統改進一直是企業最為關注的重點。可在實際的工作中，管理人員對績效改進的認知卻并不全面，比如：績效改進的流程是怎樣的？績效改進的方向和內容是什么？績效改進在成本控制、流程改善方面應該如何應用？ 《績效改進》課程不但深入講解績效改進的定義、流程、內容、方法等方面的基礎知識，還結合案例和小組討論等形式系統的解析在成本控制、流程改善方面績效改進的應用要如何操作，將枯燥的管理知識轉換為通俗易懂的操作方法，從而有效幫助管理提升績效改進方面的能力。 課程受益 掌握績效管理及績效改進的基本流程 掌握績效改進的四大基本方法 掌握績效改進的應用方向 |
| ·高潛人才盤點及選拔培養 |
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課程背景 在新的競爭形勢下，企業的穩步、持續發展，需要持續不斷地錘煉企業內功，尤其是對中高層管理者及核心骨干人才的梯隊培養。但作為企業的領導者和人力資源管理者卻常常遇到以下困惑：如何建立強有力的人才梯隊，支撐組織的快速發展？如何構架有層次，有梯度的人才矩陣系統？對于儲備人才，應如何進行持續性的培養、跟蹤、考評以及退出安置？如何建立以勝任素質為核心，以機制和流程為保障的企業人才梯隊建設系統？《高潛人才盤點及選拔培養》不但深入講解如何對高潛人員進行盤點，還將結合大量的案例及實操，使學員掌握高潛人才在選拔、培養和評估方面的具體技能和技巧。 課程受益 了解戰略性人力資源管理的內涵 掌握企業在不同發展階段高潛人才的定義方法 掌握高潛人才的盤點方法…… |
| ·崗位設計與分析實戰培訓 |
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課程背景 在企業的日常運營中，我們經常會有這樣的疑問：為什么有人工作量很大，做也做不完？為什么有人沒活干，整天喝茶看報紙？為什么會有人工作相互重疊，有功勞大家爭，有責任沒人擔？為什么會有工作沒人去做，貽誤戰機？為什么招聘的員工，會常常不符合要求？為什么不能完成客觀的績效考核，勤無獎懶無罰？為什么公司付出了巨大的薪資總額，而員工仍是抱怨工資太低、福利太少？這些問題和現象很大部分原因是出在了崗位設計與分析上。崗位設計與分析是企業人力資源管理的基礎，基礎沒有打牢，就會直接影響到日常管理的方方面面。 《崗位設計與分析》是專門面向人力資源崗位人員而開發的實操性課程，不僅系統講解崗位設計與分析的原理與方法，還將結合案例、實操傳授崗位說明書的編寫方法，能夠有效提升人力資源崗位人員提升專業技能。 |
| ·員工職場發展與價值評價 |
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課程背景 現代企業人力資源管理中的兩個最重要的模塊就是價值評價和價值分配，也就是我們所提的績效體系和薪酬體系。企業在推進績效管理體系的時候往往得不到各級員工的認同，以至于員工會認為績效是企業變項扣錢的工具。那么，要如何幫助各級員工正確認識和理解績效考核的作用？《員工職場發展與價值評價》課程從職場成長的角度對績效管理進行分析和評價，幫助各級員工正確認識到績效對員工、管理者以及公司的好處，從而幫助企業推行績效管理，實現經營和管理目標落地。 課程受益 掌握職業化的基本特征 掌握績效考核對基層員工的好處和作用 掌握績效考核對管理人員的好處和作用 掌握績效考核對公司的好處和作用 掌握績效管…… |
| ·HRBP操作實務 |
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培訓對象及課時 企業高層管理人員、高級人力資源管理人員、HRBP、分公司/事業部HR 1天 授課方式 課程講授+案例研討+小組討論+現場演練 課堂要求 分組研討，按4-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論； 準備白板紙每個小組至少需要4張，A4紙若干。 課程綱要 第一單元：與業務共舞 從事人力資源的管理者VS管理者分管人力資源 小組討論：你所在公司或部門面臨的挑戰有哪些？ |
| ·沙漠掘金-從計劃到執行沙盤模擬課程 |
| 【培訓講師】：陳松（>>點擊查看講師詳細介紹） 【課程背景】 1、 沙盤模擬是一種通過模擬經營，演練及修定經營管理決策，訓練提高學員實戰管理能力的高端培訓課程。 2、 《沙漠掘金》沙盤模擬課程是從加拿大引進的經典體驗式培訓課程； 3、 目前，《沙漠掘金》沙盤模擬課程已被浙江大學、上海交通大學、復旦大學等多家學府列入EMBA課程，同時被可口可樂、飛利浦、聯想、上汽集團等多家公司采用作為核心內訓課程； 4、 據反饋統計，90%的參與者承認《沙漠掘金》與自己平時的行事方法吻合度極高。 【課程形式】 本課程是國內最新體驗式培訓課程。體驗式培訓起源于西方，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問題，諸如組織形態、人性問題通過游戲折射出來，受訓者通過選擇、決策、行動導致的結果，引發思索，從而自覺引導自身行為的改變。 |
| ·沙漠掘金——班組長管理效能提升沙盤模擬課程 |
| 【培訓講師】：陳松（>>點擊查看講師詳細介紹） 【課程背景】 1、 沙盤模擬是一種通過模擬經營，演練及修訂經營管理決策，訓練提高學員實戰管理能力的高端培訓課程。 2、 《沙漠掘金》沙盤模擬課程是從加拿大引進的經典體驗式培訓課程； 3、 目前，《沙漠掘金》沙盤模擬課程已被浙江大學、上海交通大學、復旦大學等多家學府列入EMBA課程，同時被可口可樂、飛利浦、聯想、上汽集團等多家公司采用作為核心內訓課程； 4、 據反饋統計，90%的參與者承認《沙漠掘金》與自己平時的行事方法吻合度極高； 5、 本課程結合了班組長的學習和工作特點，是專門針對班組長而開發的沙盤模擬課程。 【課程形式】 本課程是國內最新體驗式培訓課程。體驗式培訓起源于西方，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問題，諸如組織形態、人性問題通過游戲折射出來…… |
| ·商戰大亨——門店經營管理沙盤模擬 |
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課程背景 營銷是企業實現利潤最為重要的一環，如何制定一套適合于門店的營銷管理體系，如何針對不同消費者采用不同的競爭策略，如何在區域市場開發與管理中迅速擠占市場份額，是每個企業不可回避的問題。 《商戰大亨——門店經營管理沙盤模擬》課程專注于構建一個充滿競爭的虛擬營銷環境，并推出不斷變化的市場資訊和市場行情等各種信息，使受訓學員通過演練，尋求實現市場最大份額和實際銷量的最佳平衡點，培養和提高正確分析和解決門店運營管理問題的能力。本課程不同于其它傳統的企業綜合運營沙盤和營銷沙盤，而是專門針對門店而研發的沙盤課程。 沙盤介紹 1、 課程形式：沙盤模擬實戰 2、 學員組成：本課程每個課程班人數為30-42人，其中，每5-7人組成一家模擬的銷售門店，共組建6家相互競爭的門店； 3、 角色分工：分…… |
| ·大浪淘沙：非人力資源經理的人力資源管理沙盤模擬 |
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【課程背景】 非人力資源經理往往因績效或工齡得以晉升，所以，當他們面對人力資源管理問題時，往往不知所措，極易造成部門效率低下，甚至人才流失，影響企業的整體戰略實現。據統計，如果各部門經理都具備一定的人力資源管理知識，企業的綜合效益將提高40%！如何幫助非人力資源經理更好的掌握現代人力資源管理的知識、技能，并能應用到實際工作中，已成為了各企業關注的焦點。 集中的授課培訓一直是人力資源課程比較傳統的培訓方式，從大量的培訓評估結果上看，受訓學員的滿意度并不高。究其原因，是非人力資源經理們更喜歡從工作實際、從工作應用的角度出發來看待人力資源管理。因此，以貼近實戰、全景實操、寓技于戲、以體驗式學習為主特點的沙盤模擬課程越來越愛到企業及學員的青睞。沙盤模擬是一種通過模擬經營，演練及修訂經營管理決策，訓練提高學員實戰管理能力的高端培訓課程。 《大浪淘沙》是專門針對非人力資源經理而設…… |
| ·溝通技巧與團隊沖突管理 |
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課程背景 溝通受雙方情緒、環境影響，導致溝通效果不佳，管理人員面對不同性格的溝通對象和不同層級的人員，也需要掌握不同的溝通技巧。同時，在團隊中也會發生沖突，管理人員應該如何處理這些沖突呢？《溝通技巧與團隊沖突管理》課程通過案例解析、小組討論、現場演練等方式，使學員學會溝通中的方法和技巧，掌握團隊沖突的原因、方式和處理辦法，從而提高工作效率，有效解決工作中的問題。 課程受益 掌握影響溝通的四大因素 掌握針對不同性格人員的溝通方法和技巧 掌握針對不同層級人員的溝通方法和技巧 掌握團隊沖突的原因和方式 掌握團隊沖突的處理方法和技巧 培訓對象及課…… |
| ·高品質溝通培訓課程 |
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課程背景 溝通效果受雙方情緒、環境、傾聽方式、性格因素影響，導致溝通效果不佳，銷售服務人員面對不同性格的溝通對象和不同層級的人員，也需要掌握不同的溝通技巧。《高品質溝通》課程專門為銷售支持及服務人員打造，通過案例解析、小組討論、現場演練等方式，使學員掌握與不同人員不同層級人員的溝通方法和技巧，從而提高工作效率，有效解決工作中的問題。 課程受益 掌握影響溝通的四大因素 掌握針對不同性格人員的溝通方法和技巧 掌握針對不同層級人員的溝通方法和技巧 培訓對象及課時 銷售支持及銷售服務類人員 1天 |
| ·后備干部管理能力提升實務 |
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課程背景 后備干部大多來自于具有發展潛力的業務骨干，面對管理，他們有的僅是零散的經驗和感覺，并沒有真正形成管理技能，因而他們最缺的就是管理的實操能力。《后備干部管理能力提升實務》課程不但深入講解現代管理職能，還結合大量的案例討論，將枯燥的專業知識轉換為通俗易懂的操作方法，從而使后備干部輕松掌握管理學知識，并有效幫助后備新干部提升相關的管理技能和技巧。 課程受益 掌握管理的本質和內涵 掌握管理者的角色定位 提升管理者打造團隊的領導能力 提升管理者進行目標分解的技能和技巧 提升管理者工作推進的能力和技巧 提升管理者對上級和下級溝通的技能和技…… |
| ·問題分析與解決技巧培訓課程 |
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課程背景 在日常管理中，我們的管理人員遇到問題時往往沒有解決問題的思路和方法，即便是有了方法也是不能從根本上解決問題的發生，現實中重復的問題不斷發生，管理人員整天忙于應付處理各種問題，從而造成了工作被動的局面。 《問題分析與解決技巧》課程不但深入講解問題的本質，還結合大量的案例討論和實際操作，系統的解析問題分析與解決的步驟、方法和工具，將枯燥的管理知識轉換為通俗易懂的操作方法，從而有效幫助管理提升管理能力。 課程受益 掌握問題的本質和分類； 掌握分析問題的程序和工具； 掌握解決問題的方法及工具； 掌握規避嚴重問題的方法和技巧 掌握問題管理和工作改善的方法和技巧<……> |
| ·沙盤模擬課程的實施 |
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課程背景 沙盤模擬是一種通過模擬經營，演練及修訂經營管理決策，訓練提高學員實戰管理能力的高端培訓課程。沙盤模擬課程的特點是通過情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問題，諸如組織形態、人性問題通過游戲折射出來，受訓者通過選擇、決策、行動導致的結果，引發思索，從而自覺引導自身行為的改變。目前，很多企業在培訓的過程中都開始引入了沙盤模擬課程。那么，企業內部培訓師如何掌握到這一授課技術呢？《沙盤模擬課程的實施》課程將通過現場演練的方式使學員掌握沙盤模擬課程的實施方法。 課程受益 掌握沙盤模擬課程的特點 掌握沙盤模擬課程的實施要點 掌握一項沙盤模擬課程的講授 掌握沙盤模擬課程開發的要點 |
| ·計劃、組織與管理——PDCA模式的實用指導 |
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課程背景 在企業戰略目標或年度目標確定后，企業的工作重點就轉變為以工作計劃為核心的過程管理。在過程管理過程中，很多中基層管理者對管理職能不夠清晰，并且經常出現以下問題：工作缺乏計劃，有的甚至不知道如何做好可行性強的工作計劃；在執行中不能明確過程管控的內容和方法；工作有布置少檢查，發現問題總是為時已晚，常做救火隊員；工作任務結束后缺乏總結，很少進行差距分析，工作改進效果不盡人意…… 《計劃、組織與管理——PDCA模式的實用指導》課程是專門針對中基層管理管理者經常出現的問題而研發的實操性課程。本課程不僅生動的講解管理者計劃、組織、領導、控制的四大管理職能，還將運用案例分析、小組討論、現場實操等方式，結合PDCA的管理思路，將管理知識轉變為實用的管理技能，幫助管理者提升工作效率，改善工作效果。本課程主要特點如下： 1、 是一次實操訓練而不是傳統授課，以案例和現場演練貫穿…… |
| ·新晉管理人員的管理技能提升訓練 |
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課程背景 隨著時間的推動，越來越多的8090人員走上了企業的管理崗位，他們大多來自于具有發展潛力的業務骨干，但是面對管理，他們有的僅是零散的經驗和感覺，并沒有真正形成管理技能，因而他們最缺的就是管理的實操能力。他們將面臨很多的問題：如何帶領一個有戰斗力的團隊？如何制定并分解工作目標？如何制定工作計劃？如何與領導、同事、下屬進行高品質的溝通？面對比自己年齡都大的下屬要如何管理和溝通？如何激發團隊活動？如何培養和輔導下屬以提升他們的勝任能力…… 《新晉管理人員的管理技能提升訓練》專門針對新晉升的8090人員而開發的實操性課程，本課程具有以下特點： 1、 本課程是經歷過百次以上企業內訓的精品課程； 2、 本課程是一次實操訓練，不只是理論講授； 3、 本課程能夠將枯燥的專業知識轉換為通俗易懂的操作方法。 課程…… |
| ·卓越領導力培訓課程 |
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課程背景 企業能否在持續發展中獲得成功，不僅取決于正確的戰略、戰術，也在很大程度上也取決于中高層管理人員的領導力的高低。在企業實際運營中，什么是領導力？有領導力的管理者是如何帶團隊的？為什么有些團隊凝聚力強而有些團隊差？如何打造卓越的領導力……這些問題一直困擾著很多管理人員。 《卓越領導力》課程是專門解決企業中高層管理人員領導力的實操性管理課程。本課程不但深入講解領導力的本質，解析權力應用策略，還結合大量的案例討論和實際操作，將枯燥的管理知識轉換為通俗易懂的操作方法，從而有效幫助中高層管理人員提升領導力。 課程受益 掌握領導力的本質 掌握權力的三種應用策略 提升管理者針對不同人員的情景領導能力 |
| ·職場情商管理培訓班 |
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課程受益 掌握職場情商的作用 掌握情商管理的三個層次 掌握提升職場情商的方法 培訓對象及課時 適合全員 1天 授課方式： 案例研討+小組討論+現場測評 課堂要求 分組研討，按4-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論； 準備白板紙每個小組至少需要2張； 準備彩色白板筆，盡量達到每組使用一種顏色 寬膠帶、雙面膠…… |
| ·有效溝通與協調實戰培訓 |
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課程背景 溝通與協調效果受雙方情緒、環境、傾聽方式、性格因素影響，導致溝通效果不佳，面對不同性格的溝通對象和不同層級的人員，就需要掌握不同的溝通技巧。《有效溝通與協調》課程專門為企業儲備干部、工作骨干打造，通過案例解析、小組討論、現場演練等方式，使學員掌握與不同人員不同層級人員的溝通方法和技巧，從而提高工作效率，有效解決工作中的問題。 課程受益 掌握影響溝通的四大因素 掌握針對不同性格人員的溝通方法和技巧 掌握針對不同層級人員的溝通方法和技巧 培訓對象及課時 工作骨干、儲備干部、新晉管理人員 1天 |
| ·用積分激活團隊 |
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課程背景 企業在管理方面的問題往往都和人有很大的關系，比如企業內越來越明顯的人才斷層，越來越顯得無力的規章制度、辛苦培養的人才外流、施行激勵帶不來員工的動力……這些問題或現象歸根結底還是人才管理的問題。達成目標績效，實現企業目標的落地，從員工的角度來看，就是能力和意愿的問題。那么，如何才能讓員工變被動為主動，并快樂的工作呢？如何留住優秀的人才呢？人性化管理到底應該如何實施呢？《用積分激活團隊》課程不但深入講解移動互聯時代的人才管理特點和人性化管理的本質，還將結合大量的案例研討、現場演練，使學員能夠熟練掌握積分制管理的思路、方法和工具，提升企業人才管理水平。 課程受益 掌握移動互聯時代人才管理的特點 掌握人才管理的四大機制 掌握人性化管理…… |
| ·新生代員工管理培訓班 |
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課程背景 85后、90后這些未到三十而立的群體，他們身上一直被打上了深刻的時代烙印：他們普遍是獨生子女；他們遇上了高校擴招；他們的父母目前正是這個時代的脊梁；他們的成長遇上了東西方文化的沖突與融和，還有互聯網的崛起……他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣；但是，他們有時漠視責任、蔑視義務、完全的自我。現在，越來越多的85后將成為企業中基層的骨干，越來越多的90后將走進職場，這勢必對管理者的管理理念和方式造成沖擊。 那么，如何管理好這些新生代員工，使之實現企業績效與個人職場的成功呢？《新生代員工管理》是專門針對新生代員工而開發的管理課程，本課程一方面系統、生動的講解新生代員的特質，另一方面結合案例分析、小組討論、行動學習等形式幫助管理掌握管理新生代員的思路、方法和相關技巧，有效幫助管理者在新生代員工的目標設定、管理溝通、激…… |
| ·團隊溝通技巧實戰培訓 |
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課程背景 溝通受雙方情緒、環境影響，導致溝通效果不佳，管理人員面對不同性格的溝通對象和不同層級的人員，也需要掌握不同的溝通技巧。同時，在團隊中也會發生沖突，管理人員應該如何處理這些沖突呢？《團隊溝通技巧》課程通過案例解析、小組討論、現場演練等方式，使學員學會溝通中的方法和技巧，尤其是在團隊發生沖突時，如何掌握團隊沖突的原因、方式和處理辦法，從而提高工作效率，有效解決工作中的問題。 課程受益 掌握影響溝通的四大因素 掌握針對不同性格人員的溝通方法和技巧 掌握針對不同層級人員的溝通方法和技巧 掌握團隊沖突的原因和方式 掌握團隊沖突的處理方法和技巧 |
| ·如何做好年終績效面談 |
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課程背景 平時，對于月度績效考核、季度考核等每一個考核周期的績效面談工作，管理者都會按部就班的按規定、按標準、按流程來進行。但到了年終的績效考核就有些不大一樣了，因為，年終的績效考核不僅關系到員工的年底績效工資和年終獎，還跟員工下一年的工作與崗位變動、薪資調整、職場發展等工作密切相關。年終績效面談是對一年工作績效的回顧與評價，更是為了制定未來的發展計劃，因此，它是企業績效管理的必備環節。面對年終績效面談，許多管理者經常會有很多困惑：年終績效面談時怎樣與下屬進行溝通？溝通什么？如何才能充分調動員工積極性？如何更好的讓下屬接受績效結果？如何避免出現消極問題和現象？ 《如何做好年終績效面談》課程不但深入講解績效面談的本質和流程，還結合企業內部的案例進行分析討論、實際操作，將知識直接轉換為通俗易懂的操作技能，從而幫助管理者輕松掌握年終進行績效面談的方法和技巧，幫助企業的績效管理形成閉環 |
| ·員工收心第一課：讓目標落地 |
| 【培訓講師】陳松（>>點擊查看講師詳細介紹） 【課程背景】 假期過后，企業內部又開始了緊張的工作，各部門管理人員也將帶領團隊開始新的發展之旅。而實際情況卻是很多員工的心態與狀態還停留在春節的假日中，不能及時回到工作節奏之中，等、拖、靠、慢現象時有發生。以往企業通過會議宣講、反復強調來實現員工收心，但從實際效果來講，這些方法并沒有達到預期效果。那么，如何在春節后快速建立并提高員工的積極性與創造性？ 經過多年實踐，我們發現讓員工收心實際上是指意愿和能力狀態的回歸，意愿的回歸要靠企業內部牽引機制和外部的環境壓力實現，能力狀態的回歸要靠理性的技能、方法和工具來支撐。 《讓目標落地》專門針對春節后員工“軍心”渙散的現象，通過案例討論、視頻分析、現場演練的生動形式，通過外部環境刺激以及對實現目標的技術、方法和工具的分享和促動，實現學員意愿和能力狀態的回歸。 本課程具有以下特點： 1、 本課程是一次系統的體驗之旅而不是…… |
| ·高品質的跨部門溝通 |
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課程背景 在企業的日常運營中，各部門常因所處立場、部門職責分工等原因造成意見不統一，并導致工作效率低下，一旦處理不甚，部門間形成了對立，就會嚴重影響團隊關系，以至于影響到企業相關目標的實現。那么，是什么因素在影響和制約部門間的溝通效果呢？歸根結底是因為管理者未掌握到跨部門溝通的本質和相關的方式、技巧，遇到問題僅從自身部門的角度出發去看待問題，忽略了其他部門的感受和立場。 《高品質的跨部門溝通》課程是專門為中基層管理人員打造的跨部門的平行溝通課程。在本課程中，通過案例解析、小組討論、現場演練等方式，使學員掌握跨部門溝通的本質和影響平行溝通效果的相關因素，即有解決跨部門溝通問題的思路，還有方法和工具，有效幫助中基層管理人員提升跨部門溝通效果，從而提高工作效率，有效解決工作中的問題。 課程受益 掌握跨部…… |
| ·高績效團隊的四項修煉 |
| 【培訓講師】：陳松（>>點擊查看講師詳細介紹）
【課程背景】 當今是團隊作戰的時代，一個企業僅靠個人的能力顯然難以生存，唯有依靠團隊的智慧和力量才能使其獲得長遠的競爭優勢和發展潛力。一個優秀的、高績效的團隊才具有戰無不勝的競爭力團隊。如何讓團隊形成共同的價值觀，統一意志、統一行動，擁有最大的戰斗力，這是所有企業的共同希望。作為一個高績效的團隊必須具備四個成功要素：重責任、擅協作、多溝通、強執行。以往企業通過會議宣講、反復強調、專家授課的方式來幫助員工明白團隊的特點及如何進行團隊協作，但從實際效果來講，這些方法并沒有達到預期效果。那么，如何使員工能夠切身感受到高績效團隊的精神呢？ 經過多年實踐，我們發現團隊打造方面的知識、技能不僅需要分析和講解，更需要情境的觸動。《高績效團隊的四項修煉》是專門針對企業團隊建設而設計的體驗式課程，在情景體驗中，再現團隊組建、角色分工、挑戰困難、溝通協調、堅決執行的情景，對學員進行情境觸動，實現…… |
| ·打造高效的組織執行力 |
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課程背景 企業能否在持續發展中獲得成功，不僅取決于正確的戰略、戰術，也在很大程度上也取決于團隊人員執行能力的高低。在企業實際運營中，為什么有些團隊執行力強而有些團隊執行力差？如何打造高效的組織執行力……這些問題一直困擾著很多管理人員。《打造高效的組織執行力》課程是專門解決團隊執行力的實操性管理課程。本課程不但深入講解執行力的本質，還結合大量的案例討論和實際操作，系統的對執行力不佳的組織原因進行剖析，將枯燥的管理知識轉換為通俗易懂的操作方法，從而有效幫助中高層管理人員提升組織執行能力。 課程受益 掌握影響組織執行力的八大要素 掌握如何選拔執行型人才的方法和技巧 掌握目標分解的方法和技巧 掌握工作分解的方法…… |
| ·超級說服力培訓班 |
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課程背景 管理和領導在很大程度上都是語言應用的藝術，如何更好的與不同類型的人員達成共識？如何成功的說服他人？這些都是卓越領導者需要掌握的核心技能。《超級說服力》課程將系統分析說服力強的特征，并通過案例解析、小組討論、行動學習等方式使學員掌握說服不同類型人員的思路、方法和技巧，從而幫助管理人員提升領導力，有效解決工作中的問題。 課程受益 掌握說服他人的基礎 掌握性格的分類及其特點 掌握針對不同性格人員的說服方法和技巧 掌握六脈神劍說服法的相關技巧 |
| ·工作任務分解與落實 |
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課程背景 在企業戰略目標或年度目標確定后，企業的工作重點就轉變為以工作任務為核心的過程管理。在過程管理過程中，各級管理者經常出現以下誤區：工作目標分解等于工作任務分解；工作任務分解就是把工作分配給適合的人；工作落實就是抓執行結果；結果導向生于過程導向……這些對工作任務分解與落實的認識是不全面的，這種錯誤的認識將嚴重影響企業目標的實現。 《工作任務分解與落實》課程是專門針對企業中層和基層管理人員而設計研發的，不僅系統的講解工作分解與落實的實質與內涵，還結合案例解析、小組討論、現場實操等方式，使學員在課堂上就能熟練掌握工作任務分解與落實的方法，直接將知識轉換為技能。 本課程主要特點如下： 1、 是經歷過近百次以上企業內訓的精品課程； 2、 是一次實操訓練而不是傳統授課，以案例和現場演練貫穿全程； |
| ·新常態下的企業管理升級 |
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課程背景 新常態這個詞已經被議論了很久，但自從2015年第三季度GDP速度破7，中國全面迎來新常態。那么，在新形勢下企業經營和管理的發展趨勢是什么？為適應新常態，企業在管理方面要做哪些調整和升級？……，《新常態下的企業管理升級》課程不但剖析企業發展趨勢，還將系統的講解企業管理升級的方向和方式，幫助企業領導者開拓思維，適應變化。 課程受益 掌握企業發展的常規趨勢 掌握企業發展階段與管理模式的關系 掌握企業人力資源管理的四大基本機制 |
| ·領導力發展項目的設計與實施 |
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課程背景 領導力的發展和提升主要分為領導意識和領導技能兩個部分，領導意識方面如帶人帶心，領導技能方面包括目標設定、溝通、激勵、情景輔導等。而在管理者的具體工作實踐中，如何連接領導力課堂學習與實踐任務？如何設計“關鍵管理任務”實現從“知”到“行”的飛躍？如何將領導力發展項目融入不同的應用場景，帶領員工績效的突破？如何將領導力發展項目變成管理者的學習常態？《領導力發展項目的設計與實施》課程將以領導技能為例，結合管理者的工作實踐，系統講解如何設計基于工作實踐的短期、中期、長期的領導力發展項目，并通過案例分析和現場模擬的形式講解這些項目的實施過程。從而幫助企業領導力培訓進行更好的培訓效果轉化，實現領導力提升的目的。 課程受益 掌握領導力的構成 掌握領導力短期發展項目的設計與實施…… |
| ·組織內部溝通與協調 |
| 【培訓講師】陳松光 【課程背景】 企業在日常運營和管理過程中，經常出現以下現象： 1、 上下級間缺乏必要的溝通，導致令行不暢； 2、 組織內部溝通與協調受雙方情緒、性格，以及溝通環境影響，溝通與協調效果不佳； 3、 與上級溝通時不能掌握好溝通重點、方式； 4、 與下級溝通時不能掌握好權力的應用方式，同時不能很多的運用溝通技巧進行表揚和批評； 5、 與同級溝通和協調時，“山頭主義”嚴重，不能站在對方或更高的層面上進行有效溝通； 6、 未建立內部溝通與協調機制，無法迅速解決問題； 7、 會議冗長、低效，經常出現會而不議、議而不決、決而不行，行而不實的現象； 8、 不能明確如何更好的召開和利用好晨會、夕會以及部門例會等會議。 本課程旨在通過案例分析與討論，結合大量的實操，使各級管理人員掌握組織內部溝通與協調的體系、方式及相應技巧，幫助企業提高溝通效率。 【課程目標】 1. 了解溝通的概念及其模型 2. 掌握影響溝通效果的四大因素 |
| ·團隊激勵與下屬輔導 |
| 【培訓講師】陳松光 【課程背景】 如今，管理者必須通過一些技巧與方法使整體整合的威力大于個體簡單相加之和。管理者需要開始做員工的教練與導師；管理者需要懂得激勵，讓團隊更好的達成目標；管理者需要懂得如何輔導，讓員工更快更好的達成目標，并在過程中成長。 但是，在企業中，很多管理者并不能夠掌握以下管理技能： 1、 不知道在不同時間、不同空間、不同事情、不同對象、不同文化背景下如何去激勵員工； 2、 不了解激勵有哪些方式與工具？ 3、 企業或部門內有哪些員工輔導不合格現象？ 4、 面對不同層次的下屬，要如何去做輔導？ 5、 輔導可以從哪些方面著手？有哪些層面？ 本課程旨在通過案例分析與討論，結合大量的實操，使各級管理人員認識企業經營管理離不開有效的激勵與輔導，明確管理者在激勵與輔導方面的責任；掌握團隊激勵與下屬輔導的相關技能。 【課程目標】 1. 了解什么是真正的激勵、激勵的基本特征、意義及其作用； 2. 掌握不同層級員工的需求特征； 3. 明確激勵的構成和形式、本質； |
| ·從計劃到執行培訓班 |
| 【培訓講師】陳松光 【課程背景】 企業在目標設定后，便開始努力的去實現目標。但在目標的實現過程中卻頻頻受阻，究其原因，主要集中在計劃的制定和執行層面上。于是，經常出現如下現象： 1、 說干就干，缺乏科學的計劃； 2、 變化總比計劃快； 3、 不知道如何科學的分解工作； 4、 在計劃中缺乏對風險的評估及把握； 5、 缺少行之有效的計劃管理工具； 6、 一味強調員工的執行力，忽視了組織執行系統的打造； 7、 自上而下，只知道要去執行，不知道如何執行。 本課程旨在通過案例分析與討論，結合大量的實操，使各級管理人員掌握從計劃制定至落地執行的全過程，幫助企業最終實現目標。 【課程目標】 1. 了解計劃的概念及重要性 2. 掌握工作分解的方法及步驟 3. 掌握計劃制定的核心五要素 4. 掌握多種計劃管理工具 5. 了解企業執行力不佳的原因 6. 掌握打造組織執行系列的六大方面 |
| ·目標管理與目標分解 |
| 【培訓講師】陳松光 【課程背景】 當前，目標缺失或目標不清經常對企業的日常工作帶來嚴重的影響，同時，目標是否是自上而下的，形成統一共識的、經過科學分解的也成為了企業能否實現經營和管理目標的關鍵。 本課程旨在通過大量的實操，使各級管理人員對企業目標實現有一個全面的了解和認知。 【課程目標】 1. 明確目標的概念及其重要性 2. 掌握目標制定的SMART原則 3. 掌握目標達成的關鍵點 4. 從企業、部門、崗位三個維度學習目標管理的核心方法 5. 掌握目標分解的形式和方法 【課程時間】 本課程授課時間為1-2天（6-12個課時）。 【課程大綱】 第一講 什么是目標管理 1、 案例討論：先有工作還是先有目標？ 2、 目標管理的概念 3、 案例分析：目標的轉換有效性 4、 目標制定的SMART原則 5、 目標達成的五個關鍵點…… |
| ·團隊打造與人才選拔 |
| 培訓講師：陳松光
課程背景 如何把不同想法的人變成一個團隊？如何建立團隊的規則？如何打造一個團隊成員都認可的團隊文化？如何處理團隊成員的糾紛？優秀的團隊成員是如何選拔出來的？不同的面試官為什么會對同一應聘者做出完全不同的判斷？如何保證企業招聘到的是優秀的人才而不是一份優秀的簡歷？ 《團隊打造與人才選拔》課程一方面深入講解團隊的打造流程及處理團隊成員糾紛的方法，一方面以實景再現的形式，通過大量的案例分析、討論、現場實操等環節指導學員掌握人才甄選技術，從而幫助管理人員發揮團隊更大效能，提升團隊工作業績。 課程受益 提升管理者打造團隊的能力 提升管理者建設團隊文化的技能和技巧 提升管理者處理團隊沖突的技能和技巧 提升管理者進行人才選拔的能力 提升管理者對新員工系統管理的能力 培訓對象及課時 企業各層級管理者 1-2天 |
| ·管理者角色認知與自我管理 |
| 【培訓講師】陳松光 【課程背景】 當前，在企業的日常管理中，經常出現以下問題： 1、 當“民意”與“上意”發生沖突時，管理者不知如何處理； 2、 管理者常脫離本職，不意圖解決問題，反而“制造問題”； 3、 很多管理者通常是從業務精英和技術精英走上管理崗位，缺乏對管理的認知； 4、 管理者通常以“老好人”的角色出現在團隊中； 5、 企業各部門“山頭主義”嚴重，各部門互相推諉、扯皮； 6、 下屬人員每天很輕松，管理者每天焦頭爛額； 7、 有些工作交給下屬做需要三天，管理者自己做僅需半天，這樣的工作要自己做？還是交給下屬做？ 基于上述等問題，企業中層管理團隊不能高效工作，直接影響企業目標的實現。 【課程目標】 1.掌握管理的基本概念，認清管理的本質； 2.了解管理者的角色與位置關系； 3.掌握作為下級的管理者角色應如何做好“替身”工作； 4.掌握作為上級的管理者角色應如何做好管理者、領導者的工作； 5.掌握作為同事的管理者角色應該如何做好“內部客戶”的工作； 6.了解管理的十項核…… |
| ·讓企業核心價值觀落地 |
| 培訓講師：陳松
課程背景 中國很多企業都建立了自己的企業文化，但絕大多數都屬于有“文”無“化”，因此產生了如下的現象和問題：為什么企業管理制度完備，但效果甚微？企業在發展和壯大過程中靠什么凝集人？核心價值觀究竟有什么用？如何讓企業的核心價值觀發揮應有的作用？如何讓核心價值觀有效落地？……《讓企業核心價值觀落地》課程不但深入剖析企業價值的意義和作用，還將結合大量案例、小組討論和行動學習等方式，系統的講解企業核心價值觀建立、傳播、落地的方式和方法。 課程受益 掌握核心價值觀的意義和作用 掌握核心價值觀建立的方式和方法 掌握核心價值觀落地的方法和方法 掌握核心價值觀落地的注意事項 |
