一季又一季，Twitter讓華爾街感到苦惱的，也會讓華爾街感到狂喜的，其實就是一個指標，那就是用戶增長。
昨天，Twitter發布了三季度財報，結果，他們在各方面都達到了、或是超越了華爾街分析師的預期，不過這家社交網絡公司股價還是下跌了10%。
一季又一季，Twitter讓華爾街感到苦惱的，也會讓華爾街感到狂喜的，其實就是一個指標，那就是用戶增長。當用戶增長表現很棒，華爾街就會歡呼雀躍。當用戶增長不盡如人意，或是和上一季度差不多表現平平，股票就很有可能下跌。我們知道，上個季度Twitter只獲得了130萬新用戶。
在這個大背景下，今天Costolo來到了彭博財經與Emily Chang進行了溝通，解釋了自己為什么不會理會華爾街的想法，并非常自信看好Twitter的未來一片光明。
“我們會思考自己雄心壯志的目標——構建世界上最大的日常用戶群，COstolo說道，“我們當然知道自己的核心任務，構成我們的月活躍用戶的，其實就是大眾用戶群，這個數據在昨晚的財報上已經公布了。但是除此之外，還有億萬人上Twitter，但是他們并沒有注冊帳號。另外，我們還有很多企業用戶，實際上我們接觸到的用戶幾乎橫跨整個互聯網。”Costolo強調Twitter的月活躍用戶群是增長的，只有這些人會發推文，也只有這些人是Twitter最重視的用戶。至于那些“非注冊”用戶(當然有他們也是不錯的)，Twitter會如何評估他們的呢?Twitter又會想什么辦法從他們身上賺錢呢?
Costolo對于那些“非注冊”用戶數量表述的含糊其辭，他只是略微說了下，此類用戶的數量大約是其月活躍用戶數量的一到兩倍。如果按照這個比例來估算的話，非注冊用戶的數量大約在3億左右，但是Costolo對此數據并未透露太多信息。當談到如何從非注冊用戶身上賺錢時，Costolo表示，他們和其他用戶一樣，來到Twitter也是出于某些特別的興趣，因此他覺得非常有可能從非注冊用戶身上盈利。
在談到盈利問題上，Chang很快指出，Twitter在每個用戶身上賺到的收入只有Facebook的一半。她問到，“為什么不趕緊多投放些廣告呢?”對于這個問題，如果你對Twitter公司的關注比較密切的話，就會覺得Costolo的回答一點都不令人感到意外。他說，“對于我們如何發展業務這個問題，我們一直以來都有自己的規劃，而且也非常謹慎。”
在Costolo的思維里面，企業只有緩慢且穩定的發展，才能在長期競爭中獲得成功。Twitter的規模本身就比Facebook要小得多，如果每個新趨勢出現之后，都要沿著Facebook的腳步追趕顯然也不太現實，比如Facebook最近就推出了“閱后即焚”的匿名消息服務(還有人記得Facebook推出的Slingshot應用嗎?)。最終，雖然Twitter的戰略看上去和硅谷有些“格格不入”，但是他們這種“慢慢發展，步步為營”的戰略卻不會讓用戶失望，特別是對于他們的早期用戶而言，Twitter還是非常敏感的，會及時滿足他們的需要。只要Twitter保持增長，即便增長速度不快，Costolo相信他們最終會“取悅”華爾街，當然肯定也會“取悅”用戶。不過一旦他們的增長停滯，那么Twitter這只“烏龜”就會在龜兔賽跑中失敗，畢竟生活不會按照寓言故事的情節發展。 |
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