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員工福利如何做到小成本大關(guān)懷

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時間:2014-11-13 18:18:43  

作者:黃紅發(fā)

    小小的節(jié)日禮品,實際上透露出這家民營企業(yè)對于企業(yè)文化建設(shè)的良苦用心:平衡員工利益與企業(yè)利益。在嚴(yán)格控制成本的情況下,關(guān)懷員工的力度不能小。

    案例:

    劉雯莉先后在大型國企、外資企業(yè)任辦公室主任和行政經(jīng)理等職,對行政工作已經(jīng)是輕車熟路。現(xiàn)在,跳槽到這家民營企業(yè)擔(dān)任行政部經(jīng)理半年來,工作也是信手拈頭,從未感到任何壓力。但這次在中秋節(jié)來臨之際,一個小小的員工節(jié)日禮品,卻讓她感受到了壓力。

    她剛?cè)肼殯]多久,遇到了端午節(jié),她當(dāng)時收到的禮品是一支刻有自己名字、星座和單位LOGO(徵標(biāo))的簽字筆。收到這個特殊的禮物時,她很高興,因為這是她工作以來收到的第一份給自己的專屬禮品。但她不知道,這份禮物是行政專員做了7份方案,選了19份禮物后,唯一被公司認(rèn)同后的一件禮品。

    眼下中秋節(jié)馬上來臨,禮品方案需要由她要先定了。讓她懊喪的是,她自己提的10多個方案,在行政部內(nèi)部就都被自己的下屬給否定了。

    經(jīng)過這一番波折,她發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)發(fā)放員工福利的宗旨:

    其一,公司非常注重對員工的關(guān)懷,在中國的傳統(tǒng)節(jié)日及西方流行節(jié)日,都會組織活動或者派發(fā)禮品;

    其二,公司對成本的控制非常嚴(yán)格,一般活動人均費用控制在50元以內(nèi),如果是禮品則控制在人均100元以內(nèi);

    其三,公司不希望對員工的關(guān)懷成為雞肋,因此不會采納大眾化的禮品與活動建議。活動不能只是吃飯、K歌;禮品不能是傳統(tǒng)的油、大米、或月餅、粽子之類的傳統(tǒng)禮品。

    總結(jié),投資要少,效果要好!

    劉雯莉一進想不明白,對于國慶福利,現(xiàn)在外企流行發(fā)放大型商場的購物卡,即實在又方便,員工想購什么就自行購。她所在企業(yè)為什么要搞這種華而不實的東西呢?

    診斷:

    小小的節(jié)日禮品,實際上透露出這家民營企業(yè)對于企業(yè)文化建設(shè)的良苦用心:平衡員工利益與企業(yè)利益。在嚴(yán)格控制成本的情況下,關(guān)懷員工的力度不能小。在員工禮品選擇方面,要用最小的經(jīng)理成本,換來最大的滿意度和忠誠度。

    一般來說,多數(shù)的民營企業(yè),在資源方面無法與國有企業(yè)抗衡;在技術(shù)與資金方面,也無法與外資企業(yè)平起平坐。因此,很多民營企業(yè)在發(fā)展的過程中,都會遇到比國企、外企更多的壓力與困難。在這樣的背景下,為了保持良性發(fā)展,民營企業(yè)不得不千方百計在成本方面進行控制;每一筆錢的支出,都需要有合理的方案,并對方案的呈現(xiàn)價值進行評估。但正因為這樣的現(xiàn)實背景,人才成為企業(yè)發(fā)展的碁石,吸引、保留優(yōu)秀員工也是他們的重中之重。所以在節(jié)省成本的同時,企業(yè)對員工的關(guān)懷不能少。

    在想明白這個道理及理解企業(yè)文化取向后,劉雯莉應(yīng)怎樣開展工作呢?

    那就是創(chuàng)新,員工禮品的創(chuàng)新、團隊活動的創(chuàng)新。

    例如,她剛?cè)肼殨r收到的端午節(jié)禮品,是用激光刻上公司LOGO、員工姓名與員工星座的簽字筆。雖然公司定制定成本才80多元,但是所有的同事收到禮品后都認(rèn)為,這是自己入職以來收到的最特別、最用心、最有珍藏價值的一件禮物。這就是小成本大收人心的佳作。

    從這個禮品的創(chuàng)意來展開思考,再總結(jié)福利發(fā)放規(guī)律,那么,在禮品的選擇方面,就應(yīng)該遵守如下原則:思維從抽象到具體,方向從大到小,產(chǎn)品從寬到窄,特性從大眾到潮流。

    具體而言,或者符合企業(yè)文化內(nèi)涵;或者符合公司品牌象征,比如與公司生產(chǎn)的產(chǎn)品相關(guān)或者能讓人聯(lián)想到公司的產(chǎn)品相關(guān)或者人聯(lián)想到公司的品牌形象等;或者符合時代特征,比如根據(jù)員工在工作生活中的共通細(xì)節(jié)設(shè)計禮品,或者跟據(jù)員工年齡或喜好方面的共同特征發(fā)掘他們對于社會時尚潮流的偏好,然后選擇禮品。這樣有針對性的禮品就能體現(xiàn)不一樣的價值感,即價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于價格。

    首發(fā)于《中國勞動保障報》2014年9月27日《企業(yè)管理》欄

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