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吃透“考核藝術”保證執行結果

信息發布:企業培訓網   發布時間:2014-12-25 13:51:27  

作者:蔣巍巍

    唐僧、孫悟空經過許多磨難到達西天,終于修成正果。孫悟空喜不自勝,向唐僧拜道:“師父,請受徒兒一拜,感謝你對我的信任。”

    唐僧雙手合十,眼睛微閉,躬身答道:“應由我來感謝你對我的忠誠,阿彌陀佛!”但當他低頭之時,不覺抿嘴一笑。

    沒想到這個細節被土地看到了。

    土地問唐僧:“師父為什么對悟空發笑?”

    唐僧回答說:“這猴頭神通廣大,現在又修成了正果,其實根基還是很淺的。

    你要知道,我對他的信任,無非是那道緊箍咒;他對我的忠誠,也是那道緊箍咒。”

    隨著經濟的發展,買方市場的形成,各行各業的競爭越來越激烈,現在很多的中小型企業在發展過程中普遍碰到了一個很頭痛的問題,那就是執行狀況每況愈下。就如何提升企業執行力這個問題,很多領導者往往會走一些彎路:一方面會想從先進的管理理論中尋找某些的“解決辦法”,但是實施之后總是事與愿違,難收成效,我不是否定這些理論,因為好的理論的確可以指導實踐。一方面則是通自己的實踐或借鑒他人的實踐經驗,改變現狀,但往往事以愿違,成功企業用的很好用的方案、制度,到了自己手中卻難有作為。

    為了更好解決這一問題,蔣巍巍建議各位領導者在制定績效考核的時侯,應做到針對不同的崗位采用不同的考核和激勵措施,使不同崗位的人都有同樣的成就感和歸屬感。可能講到這里大家還會有些不解,那么,讓我來聽一個案例吧:

    一個軟件公司的老板,辦公室在三樓,他每天都會從一樓走到三樓來辦公。最近,老板突然發現樓梯和樓道非常干凈:地下的瓷磚一塵不染,樓梯把手光光滑滑,用白毛巾擦上去恐怕也沒有黑印;不銹鋼的垃圾桶,無論什么時候,一點紙綃污漬都沒有……

    老板每天上班都能看到這樣干凈的環境,心情非常舒暢。于是,他把人力資源部部長叫來,問他樓道是誰掃的。人力資源部部長嚇了一跳,反問老板說:“怎么,掃得不干凈?”老板笑了笑,說:“不是不干凈,是太干凈了,干凈得我都受不了了……”人力資源部部長趕快匯報道:“就是上個月招來的那個清潔工,那個30多歲的中年婦女。”老板問:“你給她每個月工資是多少?”人力資源部部長說:“1200。”老板覺得有些少,便問:“你怎么才給他1200呢?”部長答道:“老板,1200是廣州最低用工標準,國家規定的。”老板心想:這1200元花得真值,于是便說:“你看能不能讓她當清潔班的班長?”人力資源部部長看了看老板,說:“不行啊,老板,清潔工崗位就一個人……”

    我們可以試想一下,老板希望這個每月拿1200元工資的女工離開企業嗎?答案顯而易見。但是我們再考慮一下,這個掃地的女工在這個軟件公司里面有沒有受到制度的照顧,顯然,無論她做多好也不會有獎勵。這個時候,老板應該怎么辦呢?

    這個案例中的老板是這樣做的:讓人力資源部把這個清潔工人評為“勞動模范”,給予一次性獎勵,并張榜公布,更人性化的是,他決定給這個清潔工的兩個孩子出一年的學費,并張榜公布。

    試想,老板這樣做,那個清潔工會怎么樣?她肯定比以前更加賣力地干活。更重要的是,那些軟件開發人員看到這張布告會有什么感覺?他們一定會想:一個清潔工干得好,老板都那么看重,我們是公司的核心人員,如果我們干得好,老板肯定會對我們更好……

    所以,蔣巍巍提醒大家,有的時候,制度并不能解決整個團隊的績效問題。此時,考核就與執行力密切相關了,團隊領導者要拿出魄力和領導藝術,使團隊所有干得好的成員都感到有前途。

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