作者:張從忠
團隊,不僅僅是個體成員能力的簡單集合。好的團隊能使集體能力倍增,比如二個人齊心協力,他們的工作績效有可能超過10個單打獨斗的人。人們在任何地方展開行動,就自然形成了團隊,出于行動的目的使用何種類型的團隊是必須作出的關鍵決定。 1、棒球型團隊 我們經常在醫院里看到的醫療小組和中國制造企業生產線上的生產小組都是典型的“棒球型團隊”。在這個團隊中,大家都有絕對不離開固定位置,在棒球比賽中每個人都是孤立的,二壘手不會上前幫助投手,醫院的麻醉師不會去幫助手術室護士。傳統制造業,營銷人員很難看到設計師,設計師也不會征求銷售人員的意見。設計師的工作完成后交給開發工程師,工程師將工作成果交給制造部門,制造部門生產出產品后交給營銷部門。這樣按照順序工作的組織不出問題才怪! 2、足球型團隊 足球起源于我國,古時候叫蹴鞠,我們祖先發明這項團隊運動的初衷是為了娛樂,是為了通過集體奮斗增進了解。關于什么是足球,德國球迷給出了答案:“我們是一支球隊,不是十一個人”。 ▲足球的靈魂是團隊精神 足球的靈魂是團隊精神,目標是“進球”。所謂團隊精神,講的是“大局意識、協作精神以及把機會讓渡給最有把握球員的禮讓精神。看一場德國球隊的比賽你會發現,他們的球員不貪功,球員的穿插配合默契,如逼搶,就地反搶得球后的快速反擊,每個隊員都在努力做著自己分內的事,以及團隊的事。他們完全融入了團隊,每個人身上的使命和榮譽感,讓這支年輕的隊伍更具有不可小覷的戰斗力。為了團結,他們會不惜棄用大將,這就是德國足球文化的內涵。對于一個團隊而言,最危險的事情莫過于內部不和,因為團隊成員之間不和,必然會動搖根基,一敗涂地。1789年,拿破侖遠征埃及,留下了一段警醒后世的話:“兩個馬木留克兵絕對能打贏三個法國兵,一百個法國兵與一百個馬木留克兵勢均力敵,三百個法國兵大多能戰勝三百個馬木留克兵,而一千個法國兵則總能打敗一千五百個馬木留克兵。”這段話足以說明紀律嚴明,團結互助的力量。 ▲界線就是規矩,不能出界 世界杯采用的足球場地長度是105米,寬度是68米。兩條較長的邊界線叫邊線,兩條較短的線叫端線。二支球隊的場上隊員只能在邊線和端線以內進行對抗和比賽,并且在90分鐘比賽時間內盡可能將球打入對方球門。對于企業管理者來說,“邊線”是企業制度的紅線,“端線”是權力的紅線。也就是說場上隊員必須在制度和規則許可的范圍內拼搶,管理者也必須在制度和道德的框架內按時完成任務,達成更高的績效目標。 對犯規行為的懲罰:由裁判員決定,足球運動有一條完整的競技規則和獎懲體系,如此才能確保公平公正,健康發展。而經營企業也必須建立起嚴格的獎懲制度,否則就沒有人愿意去奮斗,就沒有人自覺地遵守紀律。 ▲足球場上隊員位置和角色 一場足球比賽有二個隊參加,每隊上場隊員為11人,如果任何一隊少于7人則比賽不能開始。正式比賽中每場最多可以使用3名替補隊員。一支足球隊上場隊員的崗位設置有:前鋒、中場、后衛、守門員。除去守門員,剩下的10人為場上跑動和配合的團隊成員。 ①前鋒:由中鋒、邊鋒和假前鋒組成。中鋒,一般站位在對方球門前最危險的地帶,如小禁區周圍等。此類前鋒的任職資格是,身體強壯、身材高大、力量足、爆發力強,能對對方的后衛形成明顯的壓力,是球隊的攻擊力重點。邊鋒的攻擊重點在球場的左右兩個邊線活動,策應中鋒,互相配合以取得進球。此類前鋒的特點,有自己的某方面的特長,比如速度快,個人控球技術好,突破及過人能力強,又或者傳中球落點準確等等。 ②中場:由前腰、右中場、左中場和后腰組成。前腰球員一般是攻擊的中樞,大部分的進攻會經由他進行策劃,是球隊大腦,場上作戰的指揮官。一般由球技出眾,傳球、控球、射門無一不精的人擔任。右中場隊員站位在前腰球員的右側,靠近右邊線,是球隊的主力攻擊手之一,進攻時需要上去,防守時需要回來。左中場隊員,是球隊左邊線的主力攻擊手,如果是左腳選手的話,會更有優勢,因為他傳中、過人都更加方便。后腰雖然也經常參與進攻,但后腰主要工作是防守,一般由防守能力強,善於卡位和搶斷的選手擔任,這個位置的球員必須能跑,如果還有一腳過硬的遠射就再好也沒有了。后腰是后衛前面的最后一道屏障。 ③后衛:后衛主要工作就是防守,盡量破壞對方的進攻,有機會的時候就配合隊友由守轉攻。左右邊后衛,負責防守左右兩個角球區域的球員,現代的邊后衛裏,有很多的都有很強的助攻能力,不但執行防守工作,還經常客串邊鋒的工作。中后衛,就是站在兩個邊后衛中間的球員,都是身材高大,體格強壯,頭球出眾隊員,主要應付對方的中鋒。中后衛一般有以下幾種,一種善於盯人,給對方的主力攻擊手來個死纏爛打,給你搗亂讓你進不了球;一種是拖后中衛,就是在其他防守隊員失去位置后進行保護補位的最后一個防守者,拖后中衛要經驗豐富,判斷力強,善於提前判斷球的去勢和對方的作戰意圖;最后一種就是全能型,能做盯人,也能做拖后。 ④守門員:一個好的守門員頂得上半支球隊,這個位置其實是球隊最重要的位置。你在前面拼了老命才進去一球,守門員一個低級失誤就可以使大家前功盡棄,所以一個穩定發揮的守門員,至關重要。 ▲教練:一支球隊的靈魂人物 如果我們把每只球隊的實力跟成績按照100分計算,頂級教練往往能把手頭上的資源合理配置實現效益最大化,比如按照目前的人員去指定最合適的戰術打法,根據財政情況去引進合適的球員,獨具慧眼的發現天才球員并加以培養。還必須擁有過硬的臨場指揮水準,能夠培養出整個球隊的士氣和凝聚力。滿足上述條件以后,就能讓一支60分水平的球隊取得90分的成績,比如2002年世界杯上的中國主教練米盧,他竟然將50分的中國對帶入了世界杯。 而在眾多的頂級教練中,真正成為冠軍級別的教練的還必須具備強大的心理素質,非凡的領袖氣質跟獨特的人格魅力,才能將一支優秀的球隊鍛造成無堅不摧的,勝不驕敗不餒的虎狼之師。 下面談談主教練的六項技能。 ①第一項:戰術運用 打法陣形的基本知識有:442,433,451,4411,352,361,541,532的配置。442(就是4后衛4中場2前鋒)給人的印象是攻守平衡型,是最常見的陣形。433(4后衛3中場3前鋒)則是著重攻擊型,在某些需要爭取凈勝球的比賽中,強隊排出這個陣型的意思是本隊準備強攻得分。在落后情況下,一些本來處於劣勢的球隊迫不得已也有由其他陣型變陣為433進行反撲的。532( 5后衛3中場2前鋒)這個陣就算是外行也可以看出教練重視防守,是防守型的陣。 ②第二項:更衣室技巧。 包括對隊員們戰術思想的灌輸能力,對球員的激勵能力,懂得運用主教練權威的能力(對比賽態度消極的隊員的批評與懲罰),調解隊員間的矛盾。 ③第三項:球隊日常管理能力。 球隊日常管理就是了解每個隊員的生活細節,做到用人所長,調動和發揮每個隊員的潛能。日常進攻訓練講的是配合,練好配合一定要先練好傳接球,可以三人一組,一人搶,兩人傳接;再就是練習對隊友跑位的預判,要傳地恰到好處。日常防守訓練講的是整體性,就是注意防守的整體性,包括訂人、卡位、緊逼、反搶。所以優秀的主教練通常也會是一名優秀的管理者和心理學家,有時候也要對球員的生活娛樂、飲食起居進行相應的管理與限制,處理球員的一些心理問題,化解隊內矛盾等。 ④第四項:臨場指揮能力。 優秀的主教練必須提前為場上發生的每一個情景做出預案準備并做到觀察入微,某個位置的隊員被紅牌罰下,中后衛情緒已經失控,前腰直塞球頻頻失誤,年輕球員精神緊張,老隊員體能不支,裁判偏袒主隊,比分領先后是保守還是繼續進攻保持對對手的壓力,球隊比分的落后讓隊員情緒開始急躁等等情況,主教練臨場的每一次決策都有可能決定比賽結果的最終走向。 ⑤第五項:對對手的了解程度。 這里要掌握對手每一名球員的技術特點和踢球習慣,比如是左腳還是右腳好,防空能力不行,鏟球堅決度不夠,動作骯臟,脾氣火爆,偏愛花活,門將害怕高空球,中后衛轉身速度慢,對方主教練換人時間總是很晚等等等等,知己知彼百戰不殆。 ⑥第六項:媒體應對能力。禮貌,幽默,不著邊際,能吊胃口就行。 ▲足球型團隊在企業的運用 比賽開始后,球隊老板、領隊和教練員只能站在場外,不得干擾比賽,對于新的戰術意圖調整只能按照預案處置或等到中場休息。另外,教練員必須賦予場上每個隊員充分的權力,做到用人不疑,必須承擔人事的風險和后果。 企業經營也是這樣的,目標一經確定,上級就必須給予團隊充分權力,而做到不干擾團隊的經營活動。即使團隊行為有不當之處,也只能按照控制節點進行糾偏。在胸懷方面,領導者必須容忍部下的缺點,允許他們犯錯誤。一個企業的領導者,其主要工作就是成就他人,使他人更加優秀,使自己的部下不斷成長。看一個領導是否優秀,并不是看領導者本人的能力有多強,而看他的部下是否真的優秀。看一個教練是否優秀,就一定要看他球隊是否優秀。 在足球隊里,每個隊員雖然固定位置,但他們必須互相協助,才能達成進球的目標。深圳華為的團隊就屬于“足球型團隊”,任正非甚至把狼性引入華為團隊。狼性是一種團隊的精神,一種頑強拼搏的精神,是一種在惡劣環境中求生存、求發展的務實精神,是一種主動奉行自然界優勝劣汰規則,優化集體的危機意識!狼性團隊和團隊成員,它們會緊緊盯住一個目標,鍥而不舍、用心專一。而且不達目的,絕不罷休。團隊成員之間是拼死相救,絕不放棄。寶潔公司也是足球型團隊,其研發人員、工程師、制造人員、營銷人員是“平行”工作的。所以,足球型團隊具有靈活性,可以為了目標的實現而隨機應變。 3、網球雙打型團隊 在這種團隊里,隊員都被要求適應隊友的長處和弱點,在比賽中,還要根據變化作出調整。這種團隊成員不能太多,最多7人。隊員必須一起培訓,共同工作生活一段時間,才能充分發揮團隊的作用。比如,搖滾樂隊,探險小組,大中型企業總裁辦的高級管理人員組成的領導班子,尖端科技研發小組。整個團隊必須有明確的目標,但對每個成員的工作和職責履行而言,則有著相當的靈活性。因為只要確保團隊處于“運作”狀態,每個成員就都在“做貢獻”。 總之,團隊是一種工具,每種團隊的設立都有自己的理由,都有自己的特點、自己的局限和自己的要求。至于您出于什么樣的目的使用什么樣的團隊,都不重要,只有完成任務,實現目標才是至關重要的。 |