作者：閆偉
許多老板認(rèn)為最好的，也可能是唯一讓自己的員工得到激勵(lì)做好工作的方法是支付他們更多，無(wú)論是以高薪水，紅利或者其他現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。但是你可能不知道，這其實(shí)是錯(cuò)誤的。事實(shí)上，你可以做很多事情，給員工加載，卻不花一分錢(qián)�？赡苓@個(gè)話語(yǔ)，員工看見(jiàn)了會(huì)立刻罵街。老板們看了會(huì)歡喜鼓舞。但是坦率的說(shuō)，我們的需求不只是金錢(qián)，我們的需求來(lái)自很多方面。
美國(guó)的暢銷(xiāo)書(shū)《管理圣經(jīng)》的作者Peter Economy在INC上分享了一些不用花錢(qián)的方法，可以增加員工的士氣，并提升他們的表現(xiàn)。而你和你的客戶也會(huì)驚訝他們變得如此不同啊。
1.不只是告訴你的員工做什么，解釋為什么他們應(yīng)該做。當(dāng)你這么做的時(shí)候，確保這些原因是好的。
2.針對(duì)員工的表現(xiàn)，給員工提供快速，直接的反饋。如果需要他們改善，幫助他們明白他們需要做什么能做得更好。
3.發(fā)現(xiàn)你的員工做的對(duì)事情，你要表?yè)P(yáng)他們。
4.問(wèn)你的員工要做什么可以改善你們的業(yè)務(wù)。無(wú)論何時(shí)，這些建議有意義時(shí)，實(shí)現(xiàn)他們的建議。
5.真正去傾聽(tīng)你的員工要做什么。當(dāng)他們和你談話的時(shí)候，通過(guò)聚精會(huì)神地傾聽(tīng)你的員工，表達(dá)你真誠(chéng)的在意他們。
6.問(wèn)你的員工，“這個(gè)月，我能為你做的更好的一件事是什么？”然后告訴他們，這個(gè)月他們能為你做得更好的一件事。
7.給你的員工分配小項(xiàng)目，這可以讓他們學(xué)習(xí)新任務(wù)，并在他們的工作中成長(zhǎng)。兩個(gè)可能的選擇，在一個(gè)要應(yīng)對(duì)緊迫的業(yè)務(wù)問(wèn)題的工作中效力，或者給高管們提一個(gè)建議。
8.在團(tuán)隊(duì)的所有成員中輪流團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的職務(wù)。給所有員工這樣的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，以便他們隨時(shí)準(zhǔn)備來(lái)領(lǐng)導(dǎo)。
9.當(dāng)員工嘗試某件事，又失敗了的時(shí)候，不要懲罰員工。相反，要幫助他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，這樣會(huì)幫助他們下一次可以成功。
10.把你經(jīng)驗(yàn)分享給員工。當(dāng)員工知道他們?cè)诠ぷ髦凶隽耸裁磿?huì)如何對(duì)結(jié)果有貢獻(xiàn)，他們會(huì)做的更多。
11.交流對(duì)你公司的長(zhǎng)期愿景。確保這愿景是令人鼓舞的，也是被清晰闡述的。
12.和所有員工分享來(lái)自客戶表?yè)P(yáng)、抱怨的信件和電子信息�？焖俸投ㄆ谧鲞@件事。
13.期望完美，但是接受優(yōu)越。
14.總是用尊嚴(yán)和尊敬來(lái)對(duì)待你的員工。就像你自己期望和想要被對(duì)待的一樣。
15.讓你的員工成為優(yōu)越。你有權(quán)利讓你的員工好，或者讓他們無(wú)指望。
我相信金錢(qián)可以激勵(lì)員工，但他不是唯一的方法。很多時(shí)候員工在工作場(chǎng)所只是希望得到應(yīng)有的公平和尊重。把他們看成真實(shí)的人來(lái)對(duì)待，而不是你的資產(chǎn)。 |
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