來源：博銳管理在線 作者：張華強
在就業(yè)崗位的選擇上，蘿卜招聘與就業(yè)歧視往往是同一問題的兩個方面。如果說兩者在輿論的強大壓力下很難赤裸裸的進行，表現為潛規(guī)則；那么在被潛規(guī)則中獲得錄用的優(yōu)先權就會成為臭豆腐——聞起來臭吃起來香。《聊齋》中狐貍精的形象比較復雜，即使美麗動人也屬于另類。但其中仍然有不少“轉知為狐，心甚悅之”，“若得麗人，狐亦自佳”的癡郎。之所以如此，是現實并不美妙的緣故，值得在人力資源管理中進行深刻反思。
正常渠道難言公平
《聊齋》中有一個辛十四娘的故事，說的是落魄學子馮生與狐貍精十四娘的婚戀。兩人偶然相遇，馮生一見鐘情，便要去應聘夫君這個職位。但十四娘的父母因為馮生不入流，將他轟出門外。馮生碰見了鬼世界的妗奶，被妗奶認作體制中人。而且這個妗奶是鬼世界的五都巡環(huán)使夫人，頗有權威，反過來將十四娘蘿卜招聘為“甥婦”。馮生如愿后小日子過的不錯，偏偏命運多舛，被誣告后即將處死，還是十四娘讓他轉危為安。
以現在的眼光來看，馮生的悲歡離合與體制有關。馮生祖母輩雖然是體制中人，后來逐漸被邊緣化了。在體制內得不到功名，也就很難找到體制內的白美富。所以他在荒敗的寺廟門外見到麗人十四娘，雖然心里犯嘀咕：“麗者何得在禪院中？”便也顧不得許多，想去研究一下人家有無招聘信息，被主考官——十四娘的老父擋了駕。最要命的是為什么不符合條件，人家語焉不詳，歧視性條款沒有說出來，自然無法投訴。但是當他被死去的妗奶認作鬼世界的體制中人之后，形勢急轉直下，連“面試”都成了走過場，叫他自己找個好日子領走媳婦便是。寺廟里的居士明確告訴他，這寺中狐貍精多得很，提醒他小心為妙。但他饑不擇食：“若得麗人，狐亦自佳”，管她來歷正不正。
按照體制內的標準，馮生的才學不算差，和楚公子相比不相上下。兩人原本同學，在官方組織的一次考試中，楚公子名列第一，馮生位居第二。因為楚公子的父親官居銀臺，考官要拍楚公子父親的馬屁。而楚公子并不這樣看，對考試成績沾沾自喜，在酒宴上將自己的文章拿出來顯擺：都說考場中靠的是命而不是文章好壞，那是牢騷話。你看我的名次排在你前面，至少文章的起頭幾句比你略高一籌。馮生毫不相讓：你得了，你靠的是“拼爹”！楚公子在眾賓客面前下不來臺，設計將他打入大牢。判案的府尹只聽楚公子的一面之詞，容不得馮生申辯，打得馮生皮開肉綻。十四娘知道無理可講，勸馮生曲認，少受皮肉之苦。眼見得體制內的優(yōu)劣真?zhèn)握鐒e失察，馮生再次將希望寄托在十四娘的體制外搭救。
十四娘的搭救很另類，讓狐婢扮作流妓在皇帝老兒那里“被潛規(guī)則”，然后求情。馮生雖然被放出來了，但從此失去了通過招聘在體制內謀得一官半職的機會，誣陷他的楚公子逍遙法外。這和當前蘿卜招聘被曝光后，鮮有官員被問責的情況是一致的。毫無疑問，馮生是考場蘿卜招聘的受害者，但是在體制藩籬面前，他要想改變被邊緣化的命運，獲得體制內郎才女貌一樣體面的生活，也是“狐亦自佳”，甚至別無選擇。深陷囹圄，能有十四娘為他奔走，成了他不幸中的萬幸。可惜的是，在鬼世界里仍然難以擺脫以體制為依托的潛規(guī)則的窠臼。如果說十四娘的下嫁馮生是迫于鬼世界的體制壓力，那么當她可以自主，“視塵俗益厭苦”之后，抽身而去則成為必然。
依托體制形成怪圈
《聊齋》中的馮生作為一介生員，算是個小人物。在鬼世界里聽任死去的妗奶為自己搞了一次蘿卜招聘式的聯姻，反映了他對類似的潛規(guī)則有一種“臭豆腐”心理。然而在現實世界中，他似乎只有招架之功，雖然不乏輕薄之詞，絕無還手之力。但是像楚公子那樣的強勢者就不同了，他們可以在蘿卜招聘之類的潛規(guī)則中翻云覆雨，將馮生的“臭豆腐”心理演繹成更加巧妙，形成一種難以禁絕的怪圈。
首先，道義風險在利益誘惑面前顯得蒼白，“轉知為狐，心甚悅之”的僥幸心理導致鋌而走險。馮生當然知道狐貍屬于異類，但是在好處的誘惑面前唯恐不能如愿。這是那些自詡為能人的管理者，在用人惟親時所抱有的普遍心態(tài)。當一個體制存在既得利益，享有體制外人群更多的福利時，管理者在招聘時搞蘿卜招聘明知會招來非議，但為了把自己的人拉進來，還是不惜一試。雖然體制內進人一定要走公開招聘這套程序，但怎樣錄取由自己操作，管理者就會向馮生那樣投石問路。這時候，不是潛規(guī)則纏繞自己，而是自己主動往潛規(guī)則的套子里鉆。怎樣蒙混過關，使其看上去更像是公開招聘才是大問題，而管理者不乏逢場作戲的智慧。至于按照潛規(guī)則把“戲”演砸了之后怎么辦，全可以拋在腦后。
其次，遭遇挫折時對潛規(guī)則愈加依賴，彼此形成利益共同體。馮生乘醉跟蹤找到十四娘的家門口，是充滿自信的，以為憑他的一首小詩，就能讓十四娘對他刮目相看，許以終身。偏偏十四娘及其姊妹從中看出了其“輕脫”的軟肋，并不買賬。馮生闖進閨房，想一睹十四娘芳容，人家則撕破臉皮，將他扔到荒山野嶺。當他得知妗奶將為他組織一場蘿卜招聘，讓他如愿以償時，他當然會有絕處逢生之感，一定會抓住這根救命稻草。體制內的管理者原本有一定的強勢，如果不加約束，安排幾個親友“吃空餉”也不在話下。偏偏輿論要求公平競爭，由不得濫用用人“自主權”，對于蘿卜招聘的點子自然如獲至寶。當然，招聘的條件要盡量設計的精準，直至量身定做；而且內部關系要擺平，以便各環(huán)節(jié)密切配合。
再次，僥幸成功后形成競爭優(yōu)勢，使得潛規(guī)則進一步蔓延。馮生雖然通過鬼世界的蘿卜招聘“室有仙人”，但舉業(yè)并不成功，對于類似的潛規(guī)則不能如法炮制。但管理者們就不一樣了，如果按照潛規(guī)則辦事獲得成功，壯大了自己的陣營，體制內皆大歡喜。不僅樂得把潛規(guī)則當作普適的模式沿用下去，而且由于按照潛規(guī)則招徠的人更加聽話，用起來更加順手。當然，即使?jié)撘?guī)則被曝光，那也不會失去什么，只是沒有得到，需要暫時收斂。整個體制還在，拔出蘿卜帶出泥的幾率極小。充其量像楚公子那樣，雖然名聲不好聽，過一陣子還可以繼續(xù)得實惠。只要沒有徹底翻船，總還會有得手的機會，只不過需要變換花樣，以便更有利于障人耳目。按照潛規(guī)則成長起來的人繼續(xù)按潛規(guī)則辦事，這才是最大的怪圈。
尋找體制間發(fā)展公倍數
毫無疑問，對蘿卜招聘之類的潛規(guī)則應當加大監(jiān)督和問責的力度；然而治本的辦法還是努力縮小不同體制間的利益位差，從尋找體制間發(fā)展公倍數做起。因為蘿卜招聘式的潛規(guī)則的出現固然表明體制間存在著有形無形的壁壘，根子還在于利益格局發(fā)展的不平衡。如果說不同體制的存在有一定的合理性，打破體制壁壘不是人力資源管理的目標，那么它可以發(fā)揮自己應有的作用，提供、收攏、激發(fā)正能量，推動社會朝著這個目標走。
關心體制外人群的邊緣化生存狀態(tài)，確保他們能夠分享社會發(fā)展成果。在《聊齋》作者蒲松齡的筆下，不少狐貍精屬于正面形象，只不過都很難被主流體制所認可，類似于我們今天所說的邊緣化人群。蒲松齡常常把現實中難以滿足的公正訴求，放在狐世界或者鬼世界里得以實現。比如馮生不能在現實中與楚公子“拼爹”，就只好在鬼世界里“拼爺”。這給我們的啟示是，不能歧視體制外人群的邊緣化生存狀態(tài)，應當給他們以同等的尊重。既然在邊緣化生存中不乏精英，能就應當承認他們的社會地位。這當然不能僅僅是抽象的肯定，必須有一種機制，保證他們在誠實勞動之后就可以得到體面的生活。假如在一個體制外同樣可以獲得成功，人們就不必一定要鉆營這個體制，搞蘿卜招聘那一套。
促進人才在體制間的合理流動，使得每個人的經驗和貢獻在不同的體制內都可以得到對等的認可。在蒲松齡的筆下，現實世界、狐世界或者鬼世界存在著一種交互關系，不僅有因果報應，而且身份價值可以相互可以勾兌。比如馮生奶奶的弟弟，事前為尚書，死后在鬼世界里當上了五都巡環(huán)使，“數百里鬼狐皆備扈從”。背后的邏輯是，一個人無論處于什么狀態(tài)，都必須在特定的時刻處于一個體制之中，不能哪一個體制都不管；否則就是管理者的失職。應當允許或者鼓勵人們在不同的體制間合理流動，而不是初次就業(yè)定終身。只要合理，不論是主動還是被動的流動，其經驗和貢獻都將繼續(xù)影響以后的生存和發(fā)展，使得蘿卜招聘不會得到額外利益。當然，我們這里所說的不同體制都在現實世界合理存在，并無虛擬之說。
實施嚴格的回避制度，有效遏制魚與熊掌兼得的投機。楚公子的名列前茅本來就涉嫌蘿卜招聘，偏偏他還要在馮生面前顯擺自己的才學高人一等，讓馮生氣不打一出來。這是又想得實惠又想得名聲，魚與熊掌兼得，在現代社會更容易引起公憤。應當承認，一種體制之所以形成，往往是想保持一種優(yōu)勢；問題在于，一個人在致力于獲得這種優(yōu)勢的時候，即使更合適，也不能同時把其他體制的便利也把玩于掌心。比如又想當官意識又想發(fā)財、又想當運動員又想當裁判員，諸如此類。人力資源管理就可以通過自己的努力，設計出讓當事人必須進行二選一的制度，并且能夠跟蹤監(jiān)督。當然，在允許或者鼓勵在人們在不同體制之間重新進行選擇時，應當制定相應的對接規(guī)定，厘清相互關系，比如實行必要的回避等等。 |
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