六西格瑪理論自產(chǎn)生以來(lái)，經(jīng)過(guò)在實(shí)踐當(dāng)中的不斷完善，已經(jīng)成為當(dāng)下最熱門(mén)的管理理論。天行健管理咨詢認(rèn)為其以全員參與、持續(xù)創(chuàng)新、高度精確化、極強(qiáng)的可操作性，對(duì)世界各國(guó)的管理理論和管理實(shí)踐產(chǎn)生了深刻的影響。已有越來(lái)越多的理論工作者和企業(yè)，參與到六西格瑪理論的研究和實(shí)踐當(dāng)中。六西格瑪理論已經(jīng)成為當(dāng)今的顯學(xué)。下面我們介紹下六西格瑪?shù)挠蓙?lái)。
二戰(zhàn)結(jié)束后，美國(guó)在歐洲推行“馬歇爾計(jì)劃”，幫助歐洲重振經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，在亞洲的日本推行了“道奇計(jì)劃”，幫助日本經(jīng)濟(jì)振興。天行健管理咨詢認(rèn)為“道奇計(jì)劃”為日本經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇提供充裕的資金和技術(shù)支持，加之1950年爆發(fā)的朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)，又為日本提供了大量的美國(guó)軍需訂單，以及1944年確立的布雷頓森林體系為日本提供的良好的國(guó)際金融環(huán)境，使日本經(jīng)濟(jì)逐步走出了戰(zhàn)后蕭條的陰影。
隨著日本經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，日本企業(yè)開(kāi)始逐步走向國(guó)際市場(chǎng)，但是由于產(chǎn)品質(zhì)量較差，導(dǎo)致日本企業(yè)的國(guó)際化之路步展艱難。20世紀(jì)50年代，日本開(kāi)始從美國(guó)引人了質(zhì)量控制的思想。隸屬日本科學(xué)技術(shù)廳指導(dǎo)的日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟邀請(qǐng)當(dāng)時(shí)最負(fù)盛名的美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家威廉·愛(ài)德華茲·戴明(W. Edwards Deming)和約瑟夫·莫西·朱蘭(Joseph M. Juran)傳授質(zhì)量管理的理念，日本企業(yè)積極學(xué)習(xí)借鑒，使日本產(chǎn)品的質(zhì)最有了大幅度的提升。
20世紀(jì)70年代末、80年代初，隨著日本企業(yè)質(zhì)量管理取得的巨大成功，日本企業(yè)已經(jīng)能夠憑借良好的產(chǎn)品質(zhì)量在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸占據(jù)優(yōu)勢(shì)，從美國(guó)企業(yè)手中搶走了大量的訂單，導(dǎo)致許多美國(guó)知名公司陷人經(jīng)營(yíng)危機(jī)。摩托羅拉公司就是其中一員，其在同日本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中先后失去了收音機(jī)、電視機(jī)、半導(dǎo)體等市場(chǎng)。在1985年時(shí)已瀕臨倒閉，摩托羅拉公司高層管理者認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，決定向日本企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，全面改替企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)時(shí)日本企業(yè)普遍迫求的產(chǎn)品質(zhì)最控制水平是三西格瑪，摩托羅拉公司為了在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，雄心勃勃地提出了產(chǎn)品質(zhì)量控制要達(dá)到六西格瑪水平，天行健管理咨詢認(rèn)為這就是六西格瑪理論的由來(lái)。
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