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八大轉(zhuǎn)變,從老板變身企業(yè)家

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2015-12-14 13:03:51  

來源:價(jià)值中國(guó)  作者:彭劍鋒

  如何實(shí)現(xiàn)從企業(yè)家的企業(yè)到企業(yè)的企業(yè)家這個(gè)轉(zhuǎn)變呢?我認(rèn)為有以下八個(gè)方面:
 
  1企業(yè)究竟是誰的?
 
  從所有權(quán)的角度看,要實(shí)現(xiàn)從企業(yè)是“我的”到是“我們的”轉(zhuǎn)變。
 
  對(duì)企業(yè)家的企業(yè),企業(yè)家的潛意識(shí)里,企業(yè)就是屬于我的,而企業(yè)的企業(yè)家,雖然我是創(chuàng)始人,是大股東,但企業(yè)不是完全屬于我的,是社會(huì)的,是大家的,是組織的。企業(yè)家的企業(yè)往往將企業(yè)當(dāng)成是自己的家產(chǎn),員工是家奴,追求的是自我價(jià)值最大化,企業(yè)是個(gè)人化或家庭化的組織,而對(duì)企業(yè)的企業(yè)家而言,他已經(jīng)超越了自我的意識(shí),他不完全把企業(yè)當(dāng)成自己的,即使將企業(yè)當(dāng)成家,也是符合現(xiàn)代企業(yè)制度的“不是家族的家族企業(yè)”。
 
  企業(yè)家的企業(yè)完全把企業(yè)當(dāng)成自己的私有財(cái)產(chǎn),追求自我價(jià)值最大化,對(duì)財(cái)富和權(quán)利追求絕對(duì)擁有而不是分享。但企業(yè)的企業(yè)家不一樣,更追求相關(guān)利益者價(jià)值平衡,為了組織的整體利益可以暫時(shí)犧牲個(gè)人私利,對(duì)財(cái)富和權(quán)利善于分享。任正非、柳傳志、王石、馬云等企業(yè)家在企業(yè)所占的股權(quán)都不大,但仍能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的有效控制,靠的不是所有權(quán)的稟賦,而是其對(duì)企業(yè)利益大于一切價(jià)值觀的恪守,靠的是信念追求的感召,博大胸懷對(duì)各類人才的包容,利益和權(quán)利分享精神對(duì)人的價(jià)值創(chuàng)造的激活。
 
  2企業(yè)文化=老板文化?
 
  從組織文化的角度看,要實(shí)現(xiàn)從老板文化到組織文化的轉(zhuǎn)變。
 
  企業(yè)家的企業(yè),企業(yè)文化就是企業(yè)家個(gè)性風(fēng)格的化身,整個(gè)企業(yè)文化的氛圍和個(gè)性是完全依據(jù)企業(yè)家個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和行為個(gè)性而塑造的。比如老板喜歡罵人,那這個(gè)企業(yè)就是“罵人文化”;老板喜歡負(fù)向激勵(lì)就是負(fù)向激勵(lì)文化;老板喜歡玩虛的整個(gè)企業(yè)就是“虛文化”;老板低調(diào)務(wù)實(shí),企業(yè)也低調(diào)務(wù)實(shí);老板信佛,整個(gè)企業(yè)都信佛;甚至老板喜歡抽煙那么可能大家都抽煙,老板是個(gè)講信用的人整個(gè)企業(yè)就講信用;老板是個(gè)騙子整個(gè)企業(yè)就是個(gè)騙子……整個(gè)企業(yè)的風(fēng)格完全和企業(yè)家融為一體。
 
  但企業(yè)的企業(yè)家,企業(yè)文化既有創(chuàng)始企業(yè)家的個(gè)人烙印,但又不完全是,其文化更具包容性、開放性和創(chuàng)新性。老板個(gè)人價(jià)值訴求和個(gè)性風(fēng)格雖然對(duì)這個(gè)企業(yè)有深刻影響,但客觀來講,影響是有邊界的。企業(yè)家的企業(yè)文化是相對(duì)封閉的,空降人才往往難以存活,多元文化難以融合。而企業(yè)的企業(yè)家中的企業(yè),個(gè)人文化已上升為組織文化,封閉文化讓位于開放包容文化,空降人才有存活的土壤,跨文化在組織中能夠融合并得到相互尊重。
 
  3誰干得好,誰干得壞——誰說了算?
 
  從價(jià)值評(píng)價(jià)體的角度看,要實(shí)現(xiàn)從老板個(gè)人主觀評(píng)價(jià)到構(gòu)建客觀評(píng)價(jià)體系的轉(zhuǎn)變。
 
  企業(yè)家的企業(yè)沒有客觀公正的價(jià)值評(píng)價(jià)體系與用人標(biāo)準(zhǔn),價(jià)值評(píng)價(jià)以企業(yè)家個(gè)人為核心,老板是唯一裁判,且評(píng)價(jià)完全依據(jù)老板個(gè)人好惡與標(biāo)準(zhǔn)。老板可隨意許愿及海口承諾,升官發(fā)財(cái)往往憑老板個(gè)人情緒好壞,老板情緒是晴天,多給點(diǎn),情緒是陰雨天,少給點(diǎn),所以會(huì)辦事的人事總監(jiān)在上報(bào)人事任免及獎(jiǎng)金分配方案時(shí),往往挑老板情緒好的時(shí)候上報(bào),批得快,于是老板身邊會(huì)出現(xiàn)一些天天琢磨老板心思而不干實(shí)事的人,企業(yè)家往往聽信讒言,人事決策依據(jù)小道消息,而不是實(shí)際能力與貢獻(xiàn)。有些老板郁悶的是,待遇越提越高,員工越來越不滿意,普遍存在應(yīng)得心態(tài),缺乏感恩心態(tài)。錢發(fā)出去冤,其本質(zhì)是沒有建立客觀公正的組織評(píng)價(jià)體系,只有基于老板個(gè)人好惡并情緒化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
 
  而企業(yè)的企業(yè)家,對(duì)于“誰干得好,誰干得壞”是有客觀公正的評(píng)價(jià)體系的。在價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配上形成了一體化價(jià)值管理系統(tǒng),人才能夠通過組織系統(tǒng)脫穎而出。
 
  要將老板個(gè)人評(píng)價(jià)用人標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為組織評(píng)價(jià)體系,最難適應(yīng)的是企業(yè)家本人,因?yàn)檫^去我想讓誰上就讓誰上,看不順眼想撤誰就撤誰,今天爺心情好,多發(fā)紅包,多長(zhǎng)工資,F(xiàn)在提拔誰要看能力與任職資格標(biāo)準(zhǔn),想給誰長(zhǎng)工資要看崗位價(jià)值與績(jī)效貢獻(xiàn),封官分錢要有評(píng)價(jià)依據(jù),不由老板一人說了算。老板覺得煩,不能隨意許愿及海口承諾,否則難以兌現(xiàn),老板會(huì)覺得沒面子,沒個(gè)人權(quán)威,不爽!有人問任正非,如果用幾個(gè)字概括老任在華為的主要角色,任正非回答兩個(gè)字:分錢!舍得分錢并將錢分好,對(duì)于企業(yè)家和企業(yè)而言,是一個(gè)世界級(jí)難題!
 
  4面對(duì)規(guī)則,老板有豁免權(quán)嗎?
 
  從對(duì)組織規(guī)則敬畏感的角度看,要實(shí)現(xiàn)從個(gè)人規(guī)則敬畏到組織規(guī)則敬畏的轉(zhuǎn)變。
 
  對(duì)創(chuàng)始企業(yè)家而言,其骨子里流淌著敢于打破常規(guī),不按牌理出牌的天性,而且中國(guó)眾多企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史就是一部野蠻生存、打破常規(guī)、依賴潛規(guī)則、漠視陽光規(guī)則、善打法律與政策擦邊球的發(fā)展史,因此企業(yè)家的企業(yè)的規(guī)則是基于企業(yè)家個(gè)人的規(guī)則,而不是組織共識(shí)上的規(guī)則。制度往往只針對(duì)別人,不針對(duì)自己,只約束別人不約束自己,而且朝令夕改,老板個(gè)人可以凌駕于組織規(guī)則之上,但別人都在規(guī)則制度之下,所以整個(gè)組織缺乏對(duì)規(guī)則的敬畏感。
 
  但企業(yè)的企業(yè)家不一樣,企業(yè)家將個(gè)人置于組織規(guī)則之下,既是組織規(guī)則制度的倡導(dǎo)者、制定者,又是率先垂范者和踐行者。規(guī)則一旦制定,就要遵守,個(gè)人不可能凌駕于組織之上,更不能隨意改規(guī)則。在潛規(guī)則盛行的中國(guó)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),萬科為什么能持續(xù)做到中國(guó)第一并成為世界級(jí)企業(yè),是因?yàn)樽鳛閯?chuàng)始人的王石始終堅(jiān)持建立陽光照亮的體制,按規(guī)則治企,按職業(yè)化行為要求自己和職業(yè)經(jīng)理人。萬科的成功從某種意義上是王石及其萬科人所創(chuàng)造的治理企業(yè)規(guī)則的成功,是以機(jī)制和制度激發(fā)的組織能力的成功。王石最讓中國(guó)其他企業(yè)家難以企及的是在成就企業(yè)的同時(shí),也成就了個(gè)人精彩而豐富的人生,健康和快樂的生活。而許多中國(guó)創(chuàng)始企業(yè)家,由于企業(yè)沒有組織規(guī)則和組織能力,要么企業(yè)做大了,人進(jìn)了監(jiān)獄,要么企業(yè)做大了,家庭和身體做沒了。
 
  總之,中國(guó)許多企業(yè)為什么組織化不起來,就是普遍的規(guī)則意識(shí)缺乏、普遍的違規(guī)成本低、普遍的老板不敬畏規(guī)則,無意識(shí)地個(gè)人凌駕于組織之上,不將自己看成是組織中的人,渴望企業(yè)有家法,但對(duì)自己有豁免權(quán),最終只是個(gè)人家天下,最終企業(yè)活不長(zhǎng),做不大。
 
  5不專制不成事?
 
  從企業(yè)決策與智慧源泉看,要實(shí)現(xiàn)從個(gè)人能力與智慧到群體能力與智慧的轉(zhuǎn)變。
 
  企業(yè)家的企業(yè)是靠老板個(gè)人能力與個(gè)人智慧,老板個(gè)人的能力大于組織能力,企業(yè)家個(gè)人品牌大于組織品牌。企業(yè)家往往大權(quán)獨(dú)攬、獨(dú)斷專行,企業(yè)的決策與責(zé)任重心在上而不在下,企業(yè)家是企業(yè)成長(zhǎng)的唯一驅(qū)動(dòng)力,企業(yè)決策是機(jī)會(huì)導(dǎo)向。個(gè)人獨(dú)斷,往往是面對(duì)機(jī)會(huì)來臨,老板不顧一切,生拉硬拽企業(yè)前行,在某種意義上老板既是決策者也是執(zhí)行層面的超級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理,導(dǎo)致企業(yè)的命運(yùn)往往系于企業(yè)家個(gè)人而不是團(tuán)隊(duì)與組織能力。
 
  而企業(yè)的企業(yè)家則不是靠老板個(gè)人包打天下,既要靠企業(yè)家個(gè)人的智慧與能力,更要靠組織智慧與能力。雖然華為的任正非、娃哈哈的宗慶后等創(chuàng)始企業(yè)給外界的印象很專制,個(gè)人獨(dú)斷,宗慶后還說過,在中國(guó)做企業(yè),不專制不成事,但我認(rèn)為任正非和宗慶后是貌似專制,實(shí)則民主,善于聽取各方意見,吸納眾人智慧。正如娃哈哈杜建英對(duì)宗慶后的評(píng)價(jià):宗總是形式上的專制,實(shí)質(zhì)上的民主,他每年有二百天都在市場(chǎng)上,傾聽一線和消費(fèi)者的心聲,在做決策前一定會(huì)聽取員工、客戶、專家的意見,只是在拍板的那一剎那,個(gè)人獨(dú)斷,敢于承擔(dān)責(zé)任。任正非從創(chuàng)業(yè)伊始,就善于用專家團(tuán)隊(duì)為他提供智慧支持,2005年后又組建EMT團(tuán)隊(duì)及實(shí)行輪值CEO制度,實(shí)現(xiàn)從個(gè)人決策與智慧到團(tuán)隊(duì)與群體智慧的轉(zhuǎn)型。
 
  企業(yè)家個(gè)人能力再大,也要受時(shí)間與精力所限,一天不睡覺,也只有24小時(shí)。企業(yè)家個(gè)人智慧再高,也受新產(chǎn)業(yè)、新領(lǐng)域所需要的知識(shí)所限,小企業(yè)、單一產(chǎn)業(yè)靠個(gè)人智慧與能力,大企業(yè)靠團(tuán)隊(duì),老板不再是超級(jí)大業(yè)務(wù)經(jīng)理,不再是大權(quán)獨(dú)攬者、獨(dú)行思考者,而是宗旨守護(hù)者,機(jī)制與規(guī)則創(chuàng)建者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)航者,善于激發(fā)群體智慧、善于授權(quán),駕馭比自己更能干的人,這就需要企業(yè)家有更高的追求、更寬廣的胸懷、更高的境界。
 
  6老板求解脫,當(dāng)心兩大誤區(qū)!
 
  從企業(yè)家的關(guān)注重心看,要實(shí)現(xiàn)從盯著人到關(guān)注人背后的機(jī)制制度建設(shè)的轉(zhuǎn)變。
 
  企業(yè)家的企業(yè)更盯住人,盯住一些具體的事、具體的人,更善于搞定一兩個(gè)能人為其服務(wù)。老板喜歡在具體搞人做事中獲得樂趣與成就感,這是創(chuàng)始企業(yè)家的行為習(xí)慣。但企業(yè)的企業(yè)家,更關(guān)注人背后的機(jī)制制度建設(shè),從盯住人盯住事的具體事務(wù)之中解脫出來。
 
  現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)家有兩個(gè)誤區(qū)。首先是好像一談企業(yè)的企業(yè)家,就是要進(jìn)入上流社會(huì),要打高爾夫球,要遠(yuǎn)離市場(chǎng)。中國(guó)企業(yè)分權(quán)最徹底、最愛好打高爾夫球的老板是美的的創(chuàng)始人何享健,可何享健每天六點(diǎn)鐘起床散步,會(huì)去跟門衛(wèi)和基層員工聊天,通過基層員工了解干部做得怎么樣、社會(huì)上對(duì)產(chǎn)品的反饋怎么樣。他其實(shí)每天早上六點(diǎn)鐘到九點(diǎn)鐘都在做社會(huì)調(diào)查,在接觸一線員工,在逛商場(chǎng)接觸顧客,他其實(shí)是接地氣的。
 
  其次是企業(yè)的企業(yè)家是甩手掌柜,將全部經(jīng)營(yíng)責(zé)任交給別人,自己只管收錢。其實(shí)何享健之所以能抽出時(shí)間打球,是他多年來致力于企業(yè)的機(jī)制與制度建設(shè),通過基于職業(yè)化契約的公司治理機(jī)制、玻璃箱式管控機(jī)制、開放包容的用人機(jī)制等實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的有效管理。王石之所以能爬山、航海、游學(xué),也是靠機(jī)制與制度的不斷優(yōu)化與完善,才使他從日常事務(wù)中解脫出來,在更高層次上去思考企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的方向與哲學(xué)命題。王石對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)的把握、對(duì)消費(fèi)者的理解是敏銳的、鮮活的、接地氣的。
 
  7對(duì)老板負(fù)責(zé)還是對(duì)組織負(fù)責(zé)?
 
  從責(zé)任體系角度,要實(shí)現(xiàn)從對(duì)老板負(fù)責(zé)到對(duì)組織負(fù)責(zé)的轉(zhuǎn)變。
 
  企業(yè)家的企業(yè)是對(duì)老板負(fù)責(zé),崇尚對(duì)老板絕對(duì)忠誠(chéng),要求員工愚忠。同時(shí)企業(yè)的責(zé)任重心在上,老板是責(zé)任與權(quán)力中心,沒有建立全員責(zé)任系統(tǒng),企業(yè)只有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威而沒有流程與專家權(quán)威。企業(yè)的企業(yè)家不是僅對(duì)老板負(fù)責(zé),更要對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé),企業(yè)的責(zé)任與權(quán)利重心在下。企業(yè)建立了全員責(zé)任體系,不僅有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,而且有流程與專家權(quán)威,一出問題,全員自動(dòng)擔(dān)責(zé)并協(xié)同資源解決問題。
 
  一個(gè)企業(yè)最大的危機(jī)有時(shí)來自責(zé)任的缺失。企業(yè)要做大,如果人人不擔(dān)責(zé),一出問題找借口不講解決方法,在位不作為、混日子,企業(yè)很容易垮。為什么許多中國(guó)民營(yíng)企業(yè)做不大?大家都認(rèn)為是對(duì)老板負(fù)責(zé),而不是向客戶與市場(chǎng)負(fù)責(zé),眼睛朝上,而不是朝下,所以不是真正的建立組織責(zé)任體系。所謂對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)是對(duì)老板忠誠(chéng),而不是對(duì)客戶忠誠(chéng)、對(duì)組織忠誠(chéng),某種意義上來說是一個(gè)團(tuán)伙而不是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一撥人而不是一個(gè)組織。
 
  8做生意還是做事業(yè)?
 
  從人生價(jià)值目標(biāo)追求看,要實(shí)現(xiàn)從做生意到做事業(yè)的轉(zhuǎn)變。
 
  企業(yè)家的企業(yè),老板本質(zhì)上只是一個(gè)生意人,以養(yǎng)家糊口,發(fā)家致富,獲取財(cái)富并擁有財(cái)富為人生價(jià)值目標(biāo)。而企業(yè)的企業(yè)家并不將財(cái)富的獲取與擁有為終極目標(biāo),他以經(jīng)營(yíng)企業(yè)為終生職業(yè),以將企業(yè)做大、做強(qiáng)、做長(zhǎng)作為人生價(jià)值目標(biāo),既追求財(cái)富又不沉溺于財(cái)富的享受,樂于散財(cái)。即所謂上帝賦予企業(yè)家的使命是:拼命掙錢,有節(jié)制地花錢,拼命捐錢。企業(yè)的企業(yè)家是以做大事業(yè)為重,以過程為快樂,他不再只是一個(gè)生意人,而是具有強(qiáng)烈的使命感,始終充滿創(chuàng)業(yè)激情,永不懈怠,持續(xù)奮斗,敢于面對(duì)困難,敢于擔(dān)當(dāng)并不斷更新領(lǐng)導(dǎo)力的特殊的社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造的主導(dǎo)要素。
 
  “成功的慣性”是企業(yè)最大敵人
 
  企業(yè)家的企業(yè)與企業(yè)的企業(yè)家沒有對(duì)錯(cuò)之分,創(chuàng)業(yè)時(shí)期必須是企業(yè)家的企業(yè),要靠企業(yè)家來牽引,力量才能聚焦,才有決策速度,資源才能有效配置,才能具有戰(zhàn)斗力,但當(dāng)企業(yè)解決了基本生存問題,要持續(xù)做大做強(qiáng),就必須實(shí)現(xiàn)從企業(yè)家的企業(yè)到企業(yè)的企業(yè)家的轉(zhuǎn)型,誰超越了誰就成功!為什么真正的能超越的大企業(yè)就那么幾個(gè)?百分之八九十的都被淘汰掉了,就是因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)超越太難。
 
  那么難在什么地方呢?
 
  第一,凡是企業(yè)家的企業(yè),都有自己的一套以企業(yè)家為核心的成功邏輯,這套體系是以企業(yè)家為核心的。這套邏輯是一旦企業(yè)成功了,企業(yè)家的自信、自我膨脹、自我認(rèn)知自然就產(chǎn)生了,就陷入了成功陷阱,陷入了成功的慣性。第二,要跳出“成功陷阱”很難。對(duì)一個(gè)成功的企業(yè)家來說,最大的敵人不是市場(chǎng),不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,最大的敵人是他自己,自己最大的敵人是成功的邏輯和習(xí)慣。如果你是個(gè)真正的企業(yè)家就一定能戰(zhàn)勝自我,實(shí)現(xiàn)從企業(yè)家的企業(yè)到企業(yè)的企業(yè)家的轉(zhuǎn)型。企業(yè)和個(gè)人的命運(yùn),其實(shí)都掌握在自己手上。

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