來源：中人網 作者：趙云陽
組織結構是組織設計最重要的內容，是企業運行的載體，也是企業的組織流程，結構越簡單，效率越高，結構越復雜，則效率越低。但根據我咨詢輔導的企業來看，大部分企業在設計組織結構時，都會犯一些低級的錯誤，有的只是一張組織結構圖完事了，有的連組織結構圖都沒有，甚至有的連組織結構為何物都不清楚。組織結構的設計既要強調分工合作，但也要注重于部門之間的協調。
組織結構是一個企業的整體結構，是企業的“骨骼”，是企業內部資源、崗位設置、流程搭建、開展業務活動的依據。沒有組織結構，企業是無法運轉的。組織結構從表現形式來看有直線職能制、事業部制、矩陣制、株式會制、網絡制、模擬分權制、委員會制等，隨著管理理論的不斷演繹，又提出了扁平化管理、寶塔式管理、倒金字塔管理等，各種管理模式可謂是五花八門，讓人眼花繚亂，應接不暇，不知道該怎么選擇。
直線職能制是目前中小企業普遍存在的一種組織結構，是直線制結構與職能制結合起來，以直線為基礎，在各級行政負責人之下設置相應的職能部門，分別從事專業管理，作為領導的參謀，實行統一指揮與職能部門參謀、指導相結合的一種組織結構形式。其優點為：統一指揮，充分發揮參謀人員的作用；分工精細、責任清晰，效率高。缺點為：部門間橫向聯系差，信息傳遞路線長，可能會導致信息失真。隨著企業規模的擴大，管理層次的增加，企業的效率越來越低，近年來，“扁平化管理”一詞頻繁出現。扁平化管理是指企業自上而下減少管理層次，增加管理幅度，建立橫向組織，使企業效率增加的一種組織形式。當管理層次減少而管理幅度增加時，原來金字塔狀的組織形式自然就會被“壓扁”，從而達到了扁平化的目的。通過扁平化，提高了管理效率，也降低了管理成本，使之提高企業決策的及時性、有效性、擴大信息溝通的范圍，以便靈活應對市場變化，最大限度降低企業經營風險。但由于扁平化是對企業沖擊力度較大，不亞于流程再造，因此企業條件不成熟時，不要輕易使用，否則可能會造成企業一盤散沙，給企業帶來災難性后果。
21世紀信息高度發展，信息就是財富，這就要求企業的市場經濟的浪潮中，反應迅速，誰反應迅速，就意味著誰掌握了主動權，尤其是對市場的反應。因此，中小企業的的組織結構設計應從提高管理效率的角度出發，“讓離炮聲最近的人及時做出決策”，根據企業的市場環境、反戰戰略、發展階段、發展規模、企業文化等做出合理的調整。
組織結構的設計是企業戰略運行的載體，是崗位設置、管理及業務流程優化、溝通渠道的依據。組織結構設計是否合理，最終影響的是效率的發揮，甚至會影響到企業的利潤。 |
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