作者：曾水良
在中國，為數不少的中小企業公司里長期存在一種普遍的風氣，每個人都喜歡表功，喜歡讓更高一級的領導認可自己的能力和貢獻，就象毛主席在《反對自由主義》里說的那樣：“有了一點成績，生怕別人不知道”，一定要讓全公司所有干部都知道這件事是自己的功勞。于是，公司里就逐漸形成這樣一種風氣：
員工及基層干部喜歡工作越級上報，而且，很多時候都直接找最高領導（權力者）老板匯報。任何一點小事，比如，某個型號的產品外殼上出現了孔徑尺寸對不上圖紙、或某個產品電路板上一個電容器設計有偏差，馬上就有人（某個質量檢驗員或生產線班長）馬上跑去找最高領導（權力者），告訴他這件事如何嚴重、自己如何好不容易才發現了這一問題、而造成這一問題的人是如何的混蛋。于是，最高領導（權力者）馬上叫來車間主任和部門經理進行解決，再把具體責任人臭罵一頓，而報告問題的人則得到一番稱贊、樂不可支。
企業長期以來形成的越級上報、越級指揮的文化是企業最高領導（權力者）總是默許或鼓勵這種行為的行事方式所致；從而，造成部門經理、車間主任比總經理或老板更晚知道車間里發生的那些事情；生產線班長和檢驗員發現問題后不是直接向直屬上級匯報，所有問題一定要等到最高領導（權力者）出現才能夠被“發現”出來。久而久之，車間主任與部門經理們也就聽之任之了。
而一般外資企業和正規企業有著嚴格的等級制度和等級文化，每個員工都只能夠向直屬上司匯報工作，每一個級別的職員干部身份十分清楚明確，每一種職務的人員只能做自己份內的工作。九同企管曾水良認為，這類中小企業卻大為不同，雖然每個級別都有相應干部，但等級界線及職務界線十分模糊，下屬對直屬上司并無太多敬畏感可言；每一個級別的人員身份都十分含糊，很多人常常喜歡做其他職位份內的工作，結果，別人的工作沒有做好，自己的工作也沒有做好。整個職工隊伍缺乏一種對權威的服從和尊重的精神，缺乏等級觀念、缺乏把自己的行為限定在自己職責規定的范圍之內的行為習慣。 |
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