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來源：價值中國  作者：吳伯凡

　　前些日子有朋友送給我一個藍牙耳機，高興之余，在配對的時候卻給我帶來了很大的麻煩。以前家里也有很多這樣的藍牙設備，配對無一例外地費勁。在把耳機和手機配對成功的時候，我想到我的客廳里有另外一種用WiFi連接的可以連接很多音箱的音響，連接起來遠沒有這么費勁。我突然明白了同樣作為短距離電子設備的“交流方式”，WiFi和藍牙在“交流”過程中有相當大的區別。
 
　　WiFi和藍牙最大的區別是在于其數據交換的方式。WiFi是一點對多點的，藍牙是一點對一點的。WiFi接入非常容易，數量也不受限制。而藍牙接入卻是非常費勁，并且具有明顯的排他性，即一個設備在跟另外一個設備配對成功的時候，就不能再接入其他的設備。
 
　　有人說，這兩種接入方式很像男人和女人的愛情的態度，男人的愛情往往是WiFi式的，是一對多的，接入很容易，沒有明顯的數量限制；而女人的愛情是藍牙式的，是一對一的，接入不容易，需要大量的時間去磨合。并且在配對成功之后，也具有明顯的排他特征，即女人往往是在結束了一段戀情以后，才會去再次開始一段新的戀情。
 
　　為什么會取“藍牙”這么奇怪的名字？
 
　　藍牙是愛立信公司在1994年確立的一種短距離無線通訊技術，初衷是用來代替連接各個電子設備之間的數據線。據說，開發藍牙技術的主工程師當時正好在讀一本關于北歐歷史的書，講的是10世紀的丹麥國王哈羅德統一丹麥分布在各個小島上零零散散的部落，形成一個統一的丹麥王國的故事。哈羅德國王有一個愛吃藍莓的癖好，幾乎每天都要吃大量的藍莓。但是由于當時并沒有牙刷，久而久之他的牙齒就被藍莓染成了藍色。所以他就有了一個綽號“藍牙”。
 
　　愛立信的工程師們受到這個故事的啟發，期望他們開發的技術就如同哈羅德國王統一丹麥一樣，通過一個行業標準把各種電子設備統一連接起來，在未來所有的小范圍通訊都可以藍牙技術來實現，所以就給他們的新技術起名為藍牙。這就是“藍牙”的由來。
 
　　在日常交流中，同樣存在著藍牙和WiFi兩種截然不同的交流方式。前一種稱之為私聊，后一種稱之為群聊。這兩種交流方式都非常的重要，但是如果過多地依賴其中一種交流方式都會對生活帶來困擾。現在很多人已經被WiFi式的群聊裹挾，陷入了一種深深的“群聊恐懼癥”之中。
 
　　我們經常在早上一起床，發現自己在睡夢之中，已經被拖進一個陌生的群里。在大部分群里，發言的總是少數幾個人，這就使得在大部分群里，特別是人數眾多的群里，我們都扮演著“沉默的大多數”的角色。這并不是說我們在日常生活中是沉默寡言的人，只是群聊的交流環境讓我們很不適應，只能選擇沉默。所以群聊私聊是兩種截然不同的溝通方式。擅長私聊的人并不一定擅長群聊。
 
　　藍牙式私聊：領導者必備的重要能力
 
　　同樣，擅長群聊的人也不一定擅長私聊。比如說作為一個公司領導者，公司規模越做越大的時候，就會發現自己必須經常在員工面前“大放厥詞”，當公司對社會產生影響力的時候，就不得不從在公司內部的“大放厥詞”變成在媒體上“大放厥詞”了。這種“大放厥詞”的能力，一旦培養起來，就會上癮。久而久之與所有人的交流都變成了在大庭廣眾之下的演講。這個時候，作為一個領導者，就必須提醒自己，要重新找回一種私聊的能力了。
 
　　什么是私聊？私聊如同藍牙式的交流方式，接入并不那么容易，需要長時間的調試和磨合，需要雙方共同找感覺找頻道，但是在溝通的過程中會漸入佳境，最后形成一種深度的對話，一種靈魂的共鳴，在交談中形成一種心靈上的默契。
 
　　有一些做領導的人，時間久了，就會越來越習慣演講式的交流方式，當他進入一對一的交流情境的時候，依然改不掉一對多的交流習慣，單方面自顧自地表達自己的觀點和見解，完全不顧及對談者的感受。這樣表面上是私聊，其實依然是一種群聊。
 
　　當領導者越來越擅長在幾千人甚至幾萬人面前做演講的時候，回到家卻發現“開口即是戈矛”。一開口，老婆孩子都覺得反感，自己還不知道問題出在哪里。原因就在于他太習慣使用WiFi式的溝通方式，使得他荒廢了自己藍牙式的溝通能力。
 
　　“約翰遜聊法”，行之有效的溝通方式
 
　　美國政治史上有一個名詞：“約翰遜聊法”。何謂“約翰遜聊法”？指的是美國36任總統林登·貝恩斯·約翰遜獨特的一種與他人的溝通方式。作為總統的約翰遜，掌握著一種獨特的與人談話的方式。
 
　　這種談話方式簡單的說，就是他在跟別人說話的時候，會讓別人感覺到，不管這個人在世界上多么地微不足道，但是在約翰遜眼里是最重要的。他所有的語言和身體動作都會讓這個人明顯地感受到這一點。
 
　　比如說，很多在幾年前和他有過一面之緣、偶然有過一些交談的人，幾年之后，再次遇見這些人時，他會熱情的跟他們打招呼，并且提到幾年前談話時說到的具體內容。這就是約翰遜聊法。
 
　　這種表達非常有殺傷力，會讓對談者感受到一種被重視的感覺：總統日理萬機，每天處理那么多事務，但是自己一件微不足道的小事，在幾年之后他依然記得，這就會讓對談者產生一種被人重視的感覺。這種“殺傷力”在很多時候能幫他化敵為友。
 
　　人之所以挑釁你、攻訐你，往往是因為他強烈地覺得你應該注意他，重視他。當一個人抱著這個目的（雖然有時候他自己沒有意識到或者不愿意承認）氣沖沖地來到你面前的時候，你大出他所料地對他投以巨大的注意力，他的怒氣和怨恨會在瞬間渙然冰釋。所以有人說，約翰遜總統有一種特殊的能力，能讓一群向他撲過來的瘋狗在最后一秒鐘向他搖尾乞憐。
 
　　這種能力使得許多他政治上的敵人，后來都被他收服，變成了他的得力干將。他特殊的交流技巧，就是可以和每個人都形成一種藍牙式的私聊，這讓對談者產生了一種極其溫暖的感覺，會無保留地去認可他，支持他。
 
　　生活中的“認識主義分子”
 
　　在這種藍牙式的私聊變得越來越稀缺的今天，WiFi式的群聊卻變得越來越泛濫。每天都有大量的WiFi式的新群“揭竿而起”，總有一些人試圖通過“建群”、“混群”的方式，增加自己的人脈，提升自己的影響力。這些人是典型的“認識主義者”。說到誰他們都會洋洋自得地說一句：“我認識”。
 
　　他們認識各色各樣的人，混跡于各個圈子之中。但是要解決真正的問題的時候，生活在龐大的人脈中的這些人往往會發現自己其實是孤立無援的。這是為什么呢？
 
　　這是因為我們在人際交往中，關鍵并不在于你認識多少人，而在于多少人認識你，有多少人認可你。甚至不在于有多少人認可你，而在于你的生命中有沒有極少的知己存在，他們無論在什么情況下，都會認可你。
 
　　這樣的人，才可能在你生命中扮演真正重要的角色。尤其在當我們不那么春風得意的時候，你會發現，認識多少人或者多少人認識你，都是沒有意義的。真正能夠陪伴你幫助你，跟你一起共度難關的人，只有這樣的極少數的人。
 
　　藍牙式私聊：尋找靈魂共振的對談者
 
　　前兩年有一部默片電影《藝術家》，講的是一個在默片時代的明星的故事。在默片時代他擁有著很高的人氣和大量的粉絲。但是當默片很快的被有聲電影取代的時候，這個人就和他所代表的默片時代一同“沉默”了。在有聲電影時代，他很快的過氣，變得窮困潦倒。他“全盛時代”的朋友們也都集體沉默了，躲他遠遠的。
 
　　只有一個女士，一直在悄悄地關注他、幫助他。后來他為了生計，不得不舉辦一場拍賣會，想把自己過去的衣服拍賣換點錢，以為還會有粉絲為他幾件舊衣服買單，但是時代早已把他遺忘。在他的拍賣會上，只有稀稀落落的幾個老頭老太太來捧場。當他正心灰意冷的時候，卻意外地得到了有人花大價錢把他的破衣爛衫全部拍了下來的消息。他很好奇，于是就去調查。結果發現他的衣服都是被那個女士匿名拍下的。
 
　　當他知道這一切的時候，自尊心備受打擊，喝得酩酊大醉，不小心讓自己房間著火了。在這個最危險的時候，他養的一條忠誠的小狗跑去向那個女士報信，才把火撲滅救了他。
 
　　這樣的知己，他是怎么認識的呢？原來這個女士只是他眾多的粉絲中的一員，當她有一天混雜在其他的粉絲中，夾道歡迎他的時候，這位女士的帽子不慎掉在了地上，他走過去，幫她撿起來了。于是后來他們就有了交往，在交往過程中，這位默片時代的藝術家鼓勵她進入電影行業，并且在演技上給了她很多的指導。這就不是明星跟粉絲之間的對話，他們之間的交流就變成了一種藍牙式的深切的交流。
 
　　茨威格的《一個陌生女人的來信》一段話生動地描述了明星與粉絲之間“交流”的特點。“我的心緊張得像根琴弦，你一出現，它就顫個不停。我的心始終為你而緊張，為你而顫動；可你對此毫無感覺，就像你口袋里裝了懷表，你對它的繃緊的發條沒有感覺一樣。這根發條在暗中耐心地數著你的鐘點，計算著你的時間，以它聽不見的心跳陪著你東奔西走，而你在它那滴答不停的幾百萬秒當中，只有一次向它匆匆瞥了一眼。”
 
　　默片大師的幸運在于，在無數次WiFi式的粉絲見面會中，他有這樣一次最終變成了藍牙式交流的偶遇。
 
　　當我們越來越習慣于一種很有效率的WiFi式溝通的時候，我們要提醒自己，這并不是溝通的全部。我們同樣要具備一種藍牙式對話的能力，這種溝通方式，效率可能并不高，但是效果卻更深切，更個人化，更默契。
 
　　建立這樣的溝通，很困難，需要長時間的調試和磨合。這樣的溝通對象很少，少到生命可能只有一兩個人，但只有憑著這種藍牙式溝通，你才可能贏得最終讓你安身立命的情感關聯，而且只有這樣的關聯，才能讓你度盡劫波后仍然活下來并且活得有意義。