作者:任立軍
90后毫無疑問會成為新經(jīng)濟(jì)時代的消費(fèi)主力。但是,要想讓他們成為你品牌的主力消費(fèi)人群,卻不那么容易。因為他們與以往任何一代人都有本質(zhì)的不同。據(jù)webpower中國區(qū)觀察研究顯示,要想觸及90后這一特殊的消費(fèi)人群,市場營銷人員必須了解90后的以下5個獨特消費(fèi)心理:
1.不盲目聽從
這是每一代人群都面臨的最大問題,尤其是對于90后。他們有自我主張,有自己的觀點,不會盲目地聽從別人,希望自己做主,重視自己的話語權(quán)。
2.希望自己盡量去探索更多
太多的人認(rèn)為,這一代人考慮問題簡單易沖動。但是其實他們比其他任何一代人都愿意去做更多的探索以獲取信息。并且希望自己能夠通過某種方式來證明自己的存在。
3.個性化、自我意識
90后不喜歡廢話,他們更喜歡更加個性化的信息。所以你必須能夠迅速的講述完你的故事以及故事相關(guān)內(nèi)容,并且讓他們覺得“我就是我,我是獨一無二的”。
4. 指尖上的一代,互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)體驗是90后的生活方式之一
據(jù)新鮮傳媒調(diào)研顯示:在90后頻繁的網(wǎng)絡(luò)活動中,網(wǎng)絡(luò)虛擬交往尤為凸顯。他們之中36%的人每周會更新博客,以此為發(fā)表感想、記錄經(jīng)歷和發(fā)泄情緒的平臺;近30%的90后每天都會登陸社交網(wǎng)絡(luò),延續(xù)現(xiàn)實世界的社交關(guān)系;21%的人天天收看網(wǎng)絡(luò)視頻,來源是自己搜索和他人分享,這之中又有1/3的人看完后會進(jìn)行分享。
5. 購物:消費(fèi)價格與品質(zhì)并重
以最便宜的價格買到自己實際需求而且品質(zhì)不差的商品,獲得了一種自我滿足感。90后在消費(fèi)上鮮有的務(wù)實。
總之中國的90后一代人作為一個獨特的消費(fèi)群體正在迅速崛起,他們的喜好、他們的心理特征以及消費(fèi)意識都會影響著左右著當(dāng)今這個時代的消費(fèi)潮流趨勢,而他們不斷強(qiáng)大的話語權(quán)力也讓不少企業(yè)覺察到其所帶來的商機(jī)及威脅。正如比爾蓋茨他都要聘請兩名十幾歲的少年作為公司的潮流顧問,定期向微軟公司的高層管理者講述近期青少年群體中的流行話題、熱衷的游戲、感興趣的玩具等。如何深度解讀新一代消費(fèi)群體的消費(fèi)密碼,把握未來潮流發(fā)展趨勢,微軟等公司的成功或許給了我們最好的啟示,而我們的經(jīng)營者想到了嗎!
如今,市場營銷已經(jīng)進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)量巨大,需要營銷策劃專家做好數(shù)據(jù)的分析整理和辨識工作,把大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成可以利用的營銷數(shù)據(jù),才是企業(yè)取得市場營銷成功的重要基礎(chǔ)。90后新生代消費(fèi)群是在互聯(lián)網(wǎng)新媒體里生長起來的一代,他們所接觸到的信息龐雜、無序、巨大,因此,90后消費(fèi)群的大數(shù)據(jù)分析對于營銷策劃者來說至關(guān)重要。 |