來源：中國營銷傳播網 作者：陳問文
一個高效率的營銷團隊其核心在于團隊成員個體思想與群體思想的高度統一，沒有高度的統一思想，營銷團隊的行為必將出現戰略與執行的斷裂，其結果是營銷目標和實際的離心。如何建設一支有思想的營銷團隊？是不少民營建材企業高層頭痛而又棘手的問題。建材行業資深營銷管理專家陳問文認為中國不少民營建材企業走進了認識的誤區，需要從以下幾個方面去打造一支有高度統一思想的高效營銷團隊。
一、正人先正己
現實聽到中不少民營企業的老板抱怨營銷人員不講誠信、沒有職業操守、什么匯報虛假、欺騙客戶、截留貨款等等，總之在老板的眼中這些離職的營銷人員一無是處，狼子野心。陳問文認為事物均有兩面性，人是環境的產物，受環境因子影響而變化。所以企業的老板也需要反思為什么出現這樣？是個人的原因還是自己企業這塊土壤的問題。如果大比例長時間出現這類似的問題，基本可以斷定是自己的企業管理出問題了。從個體員工和企業組織兩個主體來看，企業處于強勢的位置而員工處于弱勢地位，營銷團隊的高流動性就要逼著建材企業老板們也要反思自己，本人和高管的言、行的制度體系是否有問題。實際上大量出現這類問題的企業都是企業本身是問題根源。譬如要求員工是一只搖尾巴的狗；私收貨款打斷腿等等。中國大部分民營企業還是處于人治的階段，在這個階段企業老板和高管就需要對自己的言行負責，言行就等于制度和規定了。在以往的招聘過程中問離職員因聽到的比較多的說辭就是老板不兌現承諾，這些承諾大部是口頭的，而且是不分場合、不分對象、甚至是在KTV里面酒喝大了說的。今天市場留給民營建材企業野蠻生長的機會已經不多了，正人先正己，企業老板需要真正去踐諾以人為本的口號了，多一些換位思考少一些以自度人，走向共贏。這是建立高度思想統一的核心基礎條件。
二、欲速而不達
在中國經濟高速發展的30年中，中國的民營企業在野蠻生長的過程中產生了各種發展中的問題，執行力一直是企業會議討論、內部宣傳中的重要關鍵字，執行力成為管理、營銷目標的關鍵點，也是目標沒有完成的替罪羊。于是很多的企業老板成天思考如何快速提升企業員工的執行力。把信送給加西亞、細節決定成敗等書籍成為了眾多企業員工的書本教材。更有很多的企業把傳銷的培訓課程和模式導入到企業的內訓中，夢想頂層的思想進行控制。煽情的音樂中在導師的引導下，男女老少員工涕淚滂沱給老板獻忠。在宗教般的虔誠氛圍中老板充分體驗到了吾皇圣明，吾皇萬歲萬歲萬萬歲臨朝盛典的一劑精神鴉片帶來的過癮。不少老板很上癮，看似從頂層的高度解決了思想問題，但是實際上三天后橋歸橋路歸路，老板、員工都在演話劇、工作如戲、戲如工作。培訓機構大師搶種搶收雙搶大豐收。在沒有解決核心基礎條件下的一切想快速還不如給回看看跟你多年的老員工境況，把數額不菲培訓費用給他們發獎金來的更具有心理沖擊力。實際上是在中國高等教育的普及的背景下，員工的素質大大提升和眾多草根民營企業老板知識結構不對稱已，對宗教般狂熱的傳銷式培訓產生了免疫力、甚至是反感。從簡單做起，從三大紀律八項注意的最初階段做起，積跬步而千里。要做百年企業的路很長，走慢點，羅馬不是一天建成的，企業的高度統一思想也不是一天或者三五場大師傳銷式培訓能解決的。
三、積非成是
是和非是個時間和空間的概念，每個企業對市場、管理的認識都有自己的觀點和看法，也就有了千千萬萬的不同企業文化和理念，這個沒有對錯之分，而且每個階段可能都有不同的觀點和認識。陳問文認為營銷團隊高度的思想統一是建立在思想的提煉概括、思想的宣講貫徹、行為的糾偏、樣板的塑造四個重要環節循環周而復始。可能在思想的提煉概括這個環節會有很多“非”這個“非”有別人其他企業甚至是我們的傳統價值觀念，這個“非”的推出可能會面臨很多的阻力、障礙，然而面對一個團隊一群人我們則需要不斷的去強化這個“非”，在強化過程中統一團隊的思想，形成團隊的特有的“非”，從而用群體去影響和規范個人，潛化新人，保持營銷團隊的核心思想統一，進而一步去規范統一群體的行為，也就是所謂的執行力。這個是企業營銷管理高層確保營銷戰略和戰術目標實現的關鍵點，所以說一個優秀的營銷高管需要創造思想、傳播思想、從信仰的層面去統領團隊成員的道德規范和制度約束，這樣比單純的用制度、道德去統領團隊成員要更具有效果。真正達到無為而無所不為之境界。 |
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