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大品牌營銷策劃如何從新生代需求中發掘買點

信息發布:企業培訓網   發布時間:2014-10-21 16:20:34  

作者:任立軍

    企業的產品創新能力越來越艱難,一方面,新生代消費群的崛起對于創新產品的需求更加挑剔,另一方面,消費者的選擇空間越來越大,提高了企業之間的市場競爭強度。過去看似超級創新的產品,如今的市場表現可能“泯然眾人矣”。北京立鈞世紀營銷策劃公司的調查發現,中國企業的新產品研發投入力度逐年增加,雖然尚未達到發達國家的研發投入水平,但也仍然保持較高的研發投入增長水平。營銷策劃實踐當中,我們總結了一些大品牌產品創新過程中如何從新生代消費需求中發掘買點,供為數眾多的中小品牌企業借鑒。

    掌握分解新生代消費群的獨特消費主張

    受消費者主權意識的影響,新生代消費群并不盲從,往往擁有獨特消費主張,要求品牌能夠建立起與自己具有共鳴的消費主張,極少受品牌主觀訴求影響,品牌只能迎合,品牌想要教育新生代消費群,所產生的教育成本將極其高昂。

    這就要求企業在產品創新過程中,掌握新生代消費群的消費主張,同時,擅于將分解某些消費主張,從中挖掘出觸動消費群心智的買點,繼而通過產品研發制造出獨特的賣點,達到產品與消費群能夠互動共鳴的效果。

    家樂濃湯寶就是掌握了新生代消費群的獨特消費主張,切中了家用調味品的便利化、傻瓜式需求的特征,他們不會調湯,他們卻愛美味的湯,于是,家樂濃湯寶創新性地推出便利、簡易、傻瓜式的煲湯產品,迅速引起了新生代消費群的共鳴。

    產品創新滿足新生代消費群多渠道購買的特征

    購物渠道的便利性,給了新生代消費群以更加廣泛的購物選擇空間。他們會為購物渠道做明確的定義,盡管沒有明確的寫出來或者說出來,但他們心智當中卻有著清晰的界定。比如,她們也可能去逛北京動物園服裝市場,但卻極少購買,因為互聯網上有更加便宜的同款商品;比如,她們為了搶購一臺小米手機,而發動整個辦公室的同事進行集體圍搶。他們也會走進超市,因為那里有他們必需的日用消費品。

    新生代消費群在選擇購買商品時,形成了多渠道購買的特征。這就要求企業在產品創新時滿足這樣的特征。營銷策劃實踐當中,一些企業的產品創新往往忽略了營銷渠道特征,結果導致營銷效果欠佳。

    尤其對于一些快消商品,針對各種渠道的產品創新理念和消費習慣完全不同,企業切不可將傳統商超渠道的商品直接拿到電子商務渠道直接銷售,當然,更不能將這些商品直接發到傳統批發市場進行銷售,不但營銷效果欠佳,還會導致品牌形象下降,影響創新商品的營銷全局。

    新生代消費群追求“品質第一、價格第二”

    新生代消費群對于品質的追求越來越高,由品質所帶來的消費體驗和價值滿足感是他們首要的消費判斷。同時,他們并不是視金錢如糞土的消費狂,信息的泛濫以及信息獲取的便利性,他們建立起以淘到最優性價比的商品為榮,因此,他們并非像年齡稍長消費群所想象的那樣的不計成本的購物狂。當然,當他們無法正確判斷一件商品的品質時,他們更愿意用數理標準作為購買依據。

    因此,企業在進行產品創新時,一定要充分考慮“品質第一、價格第二”的因素,新生代消費群對于產品品質的極致追求越來越強烈,況且他們擁有足夠的信息獲取能力,因此,最佳品質成為產品創新的基本要求。當然,品質的高要求,一定會帶來成本的上升,自然價格也會上升。企業必須在品質與價格之間做出權衡。

    有人說小米手機是互聯網思維的成功,倒不如說是“品質第一,價格第二”原理的成功。正是因為雷軍發現了新生代消費群的這一消費微妙,恰到好處地創新性地推出1999元的高品質手機。品質上,小米手機靠近蘋果,價格上,小米手機壓到最低,這就是雷軍讀懂新生代消費群消費心理之后做出的簡單判斷,接下來,把產品做出來,推向市場,銷量毫無懸念。

    新生代消費群情感需求比重增加

    對于新生代消費群來說,那些貼近他們日常生活背景的情感訴求越來越能夠打動他們,他們對于商品的情感訴求尤其是創新性情感訴求越來越鐘情。這是緣于他們與上一代的隔閡及互聯網信息的碎片化,使得他們產生以情感類型進行劃分的消費依賴關系,最懂他們的品牌才能在他們的心智當中占據重要地位。

    這是一直以來擺在企業產品創新面前的重要課題:企業如何圍繞消費情感進行產品創新?產品創新當中如何加入情感元素?隨著新生代消費群對于情感需求越來越強烈,企業必須深刻體會并挖掘情感訴求與產品創新的結合點。

    一些企業著力從品牌營銷傳播過程中進行情感訴求,忽略了產品創新過程中的情感訴求,雖然會取得一定的營銷效果,但顯然略顯被動。

    北京伊仟葉玫瑰科技有限公司主要提供以玫瑰為原料的健康美麗產品,其董事長伊娟女士潛心研究玫瑰種植、玫瑰食品開發、玫瑰化妝品開發七年,才于2013年5月推出其系列玫瑰創新產品,將其個人對于玫瑰的愛,將其個人對于消費者的愛和呵護通過產品淋漓盡致地傳遞出去。

    從新生代消費群的個性化和自我意識當中挖掘賣點

    新生代消費群對于個性的追求愈演愈烈,他們希望品牌能夠為自己代言,也有強烈的為品牌代言的意愿,因此,既使品牌無法提供完全個性化的產品,但至少能夠給予他們個性化的詮釋。這與新生代消費群的自我意識有關,我就是我,我是獨一無二的。品牌必須想方設法滿足這些。

    有人在批評新生代年輕人的個性化和自我意識,筆者認為,這恰恰是這批年輕人的精神氣質所在,也正是這部分年輕人快速走向成熟和獨立的表現。企業要擅于從新生代消費群的個性和自我意識出發,發掘那些能夠引起他們興趣和注意力的產品創新點,滿足并協助他們張揚自我的個性。

    娃哈哈新近推出一款植物飲料小陳陳,選擇電子商務渠道京東商城首發,就是要在這樣的電子商務渠道迅速將小陳陳的陽光心態迅速在新生代消費群當中傳播!袄砝須,順順心,找我小陳陳。”雖然絲毫看不出張揚,但卻可以從中體味到年輕人的修改和自我意識。

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