作者：常嶸
筆者醞釀此題目時，想起了劉少奇主席的《論共產黨員修養》，倍感筆頭沉甸甸的。筆者不想做一個傳教式的論述，只想把自己解讀的相關內容羅列在此。
何謂營銷人？筆者認為，就是長期從事營銷工作所有人員。再具體一點，是以營銷工作的收入來支撐自己以及家庭的開支，以營銷工作作為自己的社會屬性，也就是身份名片，并以營銷工作來實現個人價值和社會價值的一個群體的人。那么修養為何物？修養作為名詞講是指人的綜合素質。作為動詞可以解釋為是對自己精神思想和行為的改造以達到某種漸進性、連續性的標準來秉承并作為對自己具體實踐行為的指導和判斷的準則。不管是作為名詞還是動詞，在本篇都適用。
營銷人的工作屬性按照其創造的價值來分類，屬于服務！他是服務于企業、品牌和市場需求之間的一部分，具體的講，是開拓市場、維護市場、促進溝通、創意規劃、情報反饋等具體工作。筆者認為，營銷人應具備以下修養。
一、營銷理論和營銷實踐的修養。
作為營銷人，以營銷作為自己的核心工作，首先就要諳熟市場營銷學的基本理論，并把理論能熟練應用到自己的具體工作中去，創造性的開展營銷工作。營銷學是一門綜合類的衍生科學，西方相關理論較為成熟，營銷學同時也是一門不斷發展的科學。隨著市場的逐步完善，營銷的國際化逐步實現。如果偏居一隅，或者畫地為牢，必然其修養的層次很難跟上營銷行業的變化。學習和探索，是提高營銷人基本技能修養的不二法門。例如：電子商務的發展，形成了成熟的O2O模式，在此模式下的營銷儼然成為中小企業崛起的平臺，微信催生了微營銷，博客形成了粉絲營銷等等。面對世界的變化和發展，營銷行業在適應變化中前進。作為營銷人，刻舟求劍，終將淪為他人笑柄。在熟悉營銷經典同時，結合實踐，把持營銷的根本，創造性的開展營銷工作，同時完善自己對營銷的解讀，如此，才能站在營銷行業的前臺而與時俱進。營銷行業資深專家梁金瑞說：“營銷人最關鍵的是依勢而為，因地制宜，以產能過剩的年代 ，再加上超強的可復制性，任何一種產品的成功 都要靠獨樹一幟營銷模式，這種獨樹一幟，就是營銷人在營銷理論和實踐中的修養進步 ”營銷的本質，站在哲學角度，筆者認為是一種雙方都認為合理的交易，猶如資本市場上的股票交易一樣，是種價值的交換和傳遞過程。所以，圍繞價值這個根本，結合營銷成熟的手法和理論，完全可以創造自己有把握的營銷業績！站在理論務虛角度，比較好的交流和學習營銷理論的平臺，網絡媒體筆者首推《中國營銷傳播網》，刊物媒體首推《銷售與市場》。抱著學習、思考、探索的目的，這兩個媒體是目前業界最好的平臺！
二、個人修養。
營銷畢竟是一個離不開勾通的行業，個人修養是對營銷能力的一個形象的補充。個人修養的內涵則是一個人的三觀，價值觀、人生觀、世界觀！在此，筆者不做哲學類的闡述，如果不明白，全可以拿《楞嚴經》、《圣經》、《論語》、《古蘭經》、去補修行的課，也建議再讀《論共產黨員修養》。不管個人三觀內容何如？作為營銷人，必須把三觀的具體實現和印證的載體定位為營銷！當然，如果是陰暗的三觀、反人類的三觀、脫離人性的三觀，那么，肯定不能算是與如此陽光的營銷行業相匹配。個人修養的外在表現為社交技能中的良好習慣。良好的習慣無需贅述，關鍵是自己能否做到！這就要深度理解社交禮儀中的慣例核心淵源，并從內心認可，然后作為自己的習慣秉承。個人的修養，是一個不斷提高而永無止境的過程！“人身難得”，不要浪費了做一回人的機會，更不要錯過作為營銷人的大好修為環境！把一只猴子不管如何訓練和裝修也永遠與修養無關。
三、紀律修養。營銷工作的性質是貼近市場，完全不同于其他部門的工作。出差是常態，獨處亦生活。營銷人員多數時的工作是遠離組織，游離于市場中。對于這個群體的監管，費盡了管理者的腦子。移動打卡考勤、定位、票據、圖片、回訪等制度都是針對營銷人的游離狀態而設計，目的無非是杜絕違反工作紀律的情況發生。這形態是對營銷人的侮辱，同時我們也看到營銷人的紀律修養何等嚴峻。作為營銷人，對于紀律規范應該嚴格執行，沒有必要違反紀律還要自欺而不被組織發現。人，生于乾坤之間，活于陽光之下，為何要自欺而求散漫或圖蠅頭小利？當然，對于市場費用的克扣，索取客戶回扣，利用職權而謀私利等等，雖有大利，仍不足取！首先，你會在客戶面前失去尊嚴；其次，此種齷齪行徑，必然自毀人品；第三，世界沒有秘密，遲早會被人發現而自取其辱；第四、一個謊言需要N個謊言去掩蓋，總是活在心理的惶恐之中。一利而百害啊！
四、使命修養。作為營銷人，負有執行和決策的責任，必須要有使命感。把營銷任務當成自己的大事一樣竭盡全力的去執行，追求圓滿達成！使命修養的核心是責任心，擔當心！如果是一個沒有責任心，使命感的營銷人，就會上依賴公司的后盾，下依賴客戶的擔當，自己什么壓力都沒有，什么責任都不承擔，逍遙自在！當一個營銷人在組織中可有可無時，失去的將是你奈以生存的飯碗！
五、忠誠修養。忠誠體現在對公司忠誠、對品牌忠誠上。前幾天飯局，同桌的一個**4S店的店長，夸夸奇談其運營的**汽車如何卓越，但是筆者從他無意中的一句話得知他的座駕是“巡洋艦”而非他所運營品牌時，他的聲波便被筆者屏蔽于耳外。對公司的忠誠，體現在忠于自己的責任、忠于使命、忠于自己組織、忠于企業榮譽、忠于企業的一切。行業內，兼職者不少，出賣情報諂媚于競爭對手者不寡，被獵頭挖走服務于競爭品牌者眾。營銷人，僅是一份經濟工作，卻演繹成了諜戰大片。就是離開公司，公司的相關信息也只能作為一段歷史而塵封，而不應該成為自己江湖賣弄的資本，其實，在賣弄的同時，卻暴露了自己忠誠修養的虛妄，這只能是自暴其短！
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，修養，是一生的大工程！以營銷為背景，去不斷實踐，不斷摸索，在資本大潮左右下的營銷行業，先做一個有修養、高素質的營銷人，而后，去參悟如何在天地間書寫一個大大的“人”字，這或許是我們存在的最大意義！ |
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