作者：劉環
隨著“互聯網+”時代的全面來臨，傳統企業的互聯網化轉型如火如荼。其中，營銷領域成為傳統企業轉型的第一步。當下，科技的發展不斷驅動著大數據營銷的發展，無論是傳統企業還是新型企業，對大數據營銷的需求都有增無減，其也成為企業發展中的必不可少的戰略之一。
未來，線上與線下的資源整合將成為大數據的發展趨勢，并連接更多的媒介資源，運用互聯網技術，將大數據與各種媒介資源相互融合，使企業資源能夠更全面的加以整合利用，實現精準營銷，提升營銷效果。Focussend聚焦于用戶的網絡行為習慣，整合媒介廣告渠道，提出的新型“再營銷”網絡營銷方式，深入洞察大數據營銷的特點，實現精準營銷的升級。
整合企業資源：營銷行為數據化
從大數據角度看，可以把整個營銷行為進行數據化，使得營銷行動目標明確、可追蹤、可衡量、可優化。企業必須了解什么樣的數據可以去幫助企業進行互聯網營銷——從大數據的管理和定向角度可以有以下維度：用戶性別、年齡、職業、關系定向，社交定向等。用戶的各種消費行為，瀏覽行為，對于企業來說都是非常重要的數據，這也是后續對目標人群進行數據化分類的基礎定義。
企業不僅需要收集數據，同時也需要制造和影響數據。就大數據營銷而言，一方面企業應該對自己現有資源數據進行整合，包括CRM系統、OA系統等；另一方面，企業需要融合線上線下、內部外部的資源，使得數據的廣度深度都足以支撐多個維度的用戶行為分析。例如企業不能僅僅收集企業本身客戶資源數據，也要針對競爭對手、關聯行業的數據進行收集和分析。
Focussend的再營銷產品基于用戶郵箱地址和用戶網絡行為，對用戶進行數據化分析和預測，在用戶后續的網絡瀏覽行為所到達的網站媒體上再次推送企業廣告，實現二次營銷的效果。要保證再營銷的效果，一方面需要通過對用戶數據的分析進行精準的行為細分，保證目標人群的有效性；另一方面需要服務商協助企業對用戶數據進行重新采集和定向，實現數據的及時準確，以便企業可以不斷優化和改善再營銷策略。
推廣效果制勝：營銷模式個性化
互聯網營銷注重用戶互動和用戶參與，這也迫使企業開始尋求營銷模式的轉變，不再是簡單的傳統銷售行為，而是需要保持用戶的互動黏性和忠誠度。從這個角度理解，大數據的核心正是實現“有效的個性化互動”。
“個性化的互動”指的是更加廣義上的接觸點策略，比如更加有針對性的傳播內容，更加人性化的客服信息，千人千面的個性化頁面，而實現這一核心的基礎就是對用戶大數據的采集、挖掘、分析與應用。“有效的個性化“意味著企業不僅要保證營銷活動的有序開展，還能夠保證個性化的用戶互動，實現真正想要的營銷效果。
企業營銷模式的個性化改變，是為了獲得更高的點擊率和ROI。Focussend再營銷產品針對企業的這些訴求，全面提升用戶的接觸點。一方面針對有購買欲望的潛在用戶，記錄用戶行為的數據并實時分析，跟蹤投放，增加品牌曝光度，提高轉化率;另一方面，企業對流失用戶可通過智能化郵件采取營銷措施，利用再營銷產品實現對用戶的精準廣告推送，讓用戶接觸到更加有針對性內容，及時找回流失用戶，保證了個性化的營銷效果。
相較于傳統廣告模式的效果評估困難，互聯網營銷的效果可視化、數據化、即時化。Focussend再營銷產品提供翔實豐富的營銷效果報告，有效的挖掘分析數據，讓企業可以隨時根據研究報告調整營銷策略，從而幫助企業獲得更高的ROI，實現大數據營銷。
構建營銷閉環：營銷生態鏈條化
互聯網的發展，讓更多的企業參與進來，在營銷戰略上不斷尋求突破。對企業而言，大數據造就了營銷生態鏈的全面升級。首先企業轉變營銷方式和理念，選擇讓更多的用戶參與進來，讓營銷變成與用戶形成平等互惠交流的過程；其次，線上線下資源整合利用，把以往以經驗為主導的銷售行為轉化成以數據為支撐的理性銷售行為。此外，企業在營銷的過程中，一方面需要將自己的產品銷售出去，另一方面也要在銷售產品的過程中提升企業品牌價值。大數據的精準營銷，讓用戶接收到個性化，關聯度高的信息。圍繞著以用戶為中心的營銷生態逐步升級，形成“用戶——數據——營銷——提升——用戶”的營銷閉環。
Focussend逐步升級企業級營銷方式，從郵件智能化發送到再營銷產品的推出，為企業提供了一個全流程的營銷體系，再營銷產品讓企業在營銷閉環上得到有效應用，在營銷鏈條的環節上幫助企業轉化高凈值用戶的同時找回流失用戶，最大化擴大業務鏈條的規模。
展望
大數據不是目的，只是一種方法或者手段。營銷的目的在于獲得更高的ROI，如何合理運用大數據最大化提升營銷投入的ROI才是最終根本所在。大數據營銷可以簡單總結為精準營銷的2.0升級版，抑或說精準營銷是大數據營銷在初發展階段的一種展現。
塑造和運營更加有利于自身發展的數據流，驅動以用戶為核心的精準營銷2.0，必然成為今后企業面對的重要課題。Focussend也將順應“互聯網+”的趨勢，不斷突破創新，為企業提供更加全面更加專業的產品和服務。 |
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