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延續消費者認知也是市場創新

信息發布:企業培訓網   發布時間:2014-7-9 12:01:33  

    來源:中國營銷傳播網   作者:丁舉昌

    市場上不缺乏創新者,但缺乏成功者。

    很多人在創新時,忽視了消費者對品牌的心智積累,在與消費者接觸比較直接的元素上飄忽不定,甚至推倒重來。

    記得有客戶問廣告大師羅瑟.瑞夫斯:“我們每年給你們那么多的廣告費,而十多年來好像你們卻一直都沒做什么,仍然還是原來的主張”羅瑟.瑞夫斯說:“能說服你們繼續沿用這個主張十多年,就是我們的功勞!”。

    世界品牌元素派創立者丁舉昌發現,凡是黃金單品,歷經幾十年市場洗禮,雖在品牌精神、品牌形象品牌品質等方面有調整有提升,依然讓消費者感到他的輪廓,至少不會產生認知上的困難。

    很多人往往把創新與推到重來混為一談。加多寶在啟用新品牌時,注重延續消費者認知。

    加多寶迫不得已才啟動新品牌,大家現在都很關注加多寶的成功。有媒體把這次啟動新品牌比喻為“換頭術”。換肝、換腎的手術大家都聽說過,但全世界有誰聽說過“換頭”的手術呢?

    首先是核心價值元素。“怕上火,現在喝加多寶”。“怕上火”是涼茶的核心價值元素,具有決定性的意義,加多寶繼承了下來。

    其次是首想品質。還是原來的配方,還是熟悉的味道,體現了原品牌的首想品質。加多寶把原品牌的首想品質挪移到自己頭上。

    三是首席地位和首領形象。全國銷量領先的紅罐涼茶,體現了原品牌的首席地位和首領形象,加多寶也把原品牌的首席地位和首領形象挪移到自己頭上,“全國銷量領先的紅罐涼茶改名為加多寶”。

    加多寶廣告的第一句話說“怕上火,現在喝加多寶”就是要提醒消費者,“現在要喝加多寶啦”,一上來先打破你原來的固定的程序:你原來是“怕上火喝王老吉”,突然一個你所熟悉的模式被打斷了,我們告訴你,現在要喝加多寶了。這個就會引起消費者的關注:“怎么變了?發生了什么?”

    然后加多寶廣告接著就告訴人們,原來的紅罐涼茶領導者改名為加多寶了,但是你放心,還是原來的配方,還是你熟悉的味道,怕上火你就喝加多寶。

    這樣的話,你每一個字都會在他的內心深處喚起他的共鳴,就把他原來的對這個紅罐涼茶的認知和情感,移到了這個新的品牌上面,這就叫乾坤大挪移。

    如果沒有這個挪移的話,確實,他對一個新品牌是拒絕接受的,他甚至覺得你的產品配方也變了,味道也淡了,還不好喝,那就麻煩了。

    加多寶正是在創新時注意了延續消費者認知,非常成功地打造出黃金單品。

    沙溝香油,在包裝上做過5次大的調整和提升,基本保持了經典元素,沙溝香油集團公司每當要改換包裝時,先征求經銷商的意見。經銷商了解消費者認知,知道哪些是基本保留的元素,哪些是改進的元素,有了這些,就更好與設計機構溝通,針對性很強。香油作為油類小品種,常常被列為慢銷品,沙溝香油集團公司的一個單品創造了持續銷售一億瓶的記錄,能為一個地級經銷商創造一年300萬的利潤。

    世界品牌元素派創立者丁舉昌建議企業家和品牌管理機構,延續消費者認知也是創新,在非改變消費者認知不可的情況下的創新,要小心翼翼的剔除個別元素。

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