作者：孫本生
每個(gè)人都喜歡看電影，特別是看完優(yōu)秀電影之后，深深的被電影情節(jié)打動(dòng)的那種心情，讓身心得到了極大的滿足。本生設(shè)計(jì)也經(jīng)常組織大家一起看優(yōu)秀電影，放松一下心情，緩解一下工作的壓力，感受一下好電影那種內(nèi)在的傳遞情感的規(guī)律。
好電影為什么讓人覺(jué)得好，因?yàn)樵趧”旧线\(yùn)用了心理學(xué)，根據(jù)觀眾的需求和偏好，也就是說(shuō)根據(jù)不同地區(qū)人的文化背景，對(duì)劇情進(jìn)行調(diào)整，讓電影的情感表達(dá)符合觀眾的口味。
趙本山的小品和電視只有北方人愛(ài)看，南方人沒(méi)有看的，看不懂，聽(tīng)不懂，就是因?yàn)槟媳狈降奈幕灰粯印?
庫(kù)珀(1997)關(guān)于電影劇本的理論對(duì)于開(kāi)發(fā)消費(fèi)者的品牌體驗(yàn)有很好的參考作用。他把人的情感感知總結(jié)了幾條規(guī)律，運(yùn)用這些規(guī)律，可以最大化的與觀眾的情感共鳴。
山：簡(jiǎn)單平穩(wěn)地走向故事高潮。
山峰；持續(xù)上升，伴隨幾次獨(dú)特的小高潮行為和品牌信息。
恐龍：穩(wěn)步走向南潮，窒息的瞬間，然后迅速達(dá)到高潮。
蔭答聲：高潮之后，就是放松時(shí)間，再趨向平穩(wěn)發(fā)展。
如圖所示，每一個(gè)過(guò)程都擁有自己的結(jié)構(gòu)和發(fā)展，因此它適合于不同的品牌情形和信息傳達(dá)。依此類推，我們能發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)品牌怎樣以不同方式實(shí)現(xiàn)品牌交流，并體現(xiàn)其品牌個(gè)性。
這種通過(guò)電影總結(jié)出來(lái)的規(guī)律，也同樣適用于產(chǎn)品的品牌體驗(yàn)。
大量數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者通常在情感狀態(tài)下去參與品牌體驗(yàn)。最成功的一些體驗(yàn)歷程是與庫(kù)柏總結(jié)的規(guī)律一樣。
本生品牌設(shè)計(jì)把庫(kù)珀的規(guī)律延伸出來(lái)，運(yùn)用到消費(fèi)者的品牌體驗(yàn)上，會(huì)讓品牌重新獲得生命力，讓消費(fèi)者沉浸在消費(fèi)者的情感里欲罷不能。
它是一種戰(zhàn)略，一種規(guī)律，運(yùn)用這種規(guī)律能幫助顧客得到品牌信息。
它可以讓消費(fèi)者盡情享受每次品牌營(yíng)銷帶來(lái)的生動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)感。
它讓品牌根據(jù)季節(jié)和時(shí)間的改變，在市場(chǎng)上進(jìn)一步展示其獨(dú)特性。
它能讓消費(fèi)者首先記住然后再深入了解。
最重要的是它帶來(lái)了一種劇情般的品牌情感，傳遞一種先是緊張，然后是緩解，最后是放松的感覺(jué)，而這正是消費(fèi)者在生活中喜愛(ài)和需要的。
錘子手機(jī)的羅永浩，可以說(shuō)把這些規(guī)律運(yùn)用的淋漓盡致，在所有公開(kāi)的營(yíng)銷活動(dòng)中，他的各種事件，各種公開(kāi)演講，微博，都如電影情節(jié)一樣，劇情有松有馳，有起有落，緊緊抓住粉絲的心，讓粉絲如身臨其境般感受著他的品牌世界。
本生設(shè)計(jì)建議企業(yè)家正確的運(yùn)用這些規(guī)律，能讓品牌管理更好地控制對(duì)品牌經(jīng)驗(yàn)的陳述，增加成功的可能性。 |
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