來源:價值中國 作者:唐兆希
作為知本家,我們應該設計一些工具幫助我們更有效地進行思考、判斷和選擇,這些工具將幫助我們從簡單重復的工作中擺脫出來,讓我們專注在更有價值更有創造性的工作上。好工具不一定是精密儀器,一把螺絲刀是一個好工具,一把尺子是一個好工具,一個好方法是一個好工具,一個好問題列表也是一個好工具。
一句話——“保持簡單有效”。這最難做到,我們經常專注于我們喜歡的事,而忘記了有效性。我們經常陶醉在自己的成就感中,忘記了什么是目標。我們經常沾沾自喜于自己的創造性,而忘記了簡單的才是大眾的。目標讓我們更執著,簡單讓我們大舍而后大得。剩下的就是一種心智的修煉,看我們如何保持舍與得。
二個問題——“這個工作為什么要存在?”“這個工作為什么要以這樣的方式存在?”。管理開始于工作設計,因為有工作才有職務才有職位才有人。大多數時候我們忙忙碌碌只是為了完成工作,卻不了解這個工作為什么要存在?日復一日年復一年我們都以同樣的方式做著同樣的事,我們卻很少去想改變一下方式。
三字經——“抄、超、鈔”。這三個字應該連在一起讀應該合在一起用,有人會鄙視模仿但我們都不應該忽視競品,所有的產品設計都需要先從地研究競品開始,這會讓我們少走很多冤枉路。我們要善于看到已有產品的長處并加以學習,發現它的短處并加以改進,最重要的是任何的改進必須讓“顧客愿意為之付款“。
四個問題——“老問題”“新問題”“解決不了的問題”“沒有問題”,這四個問題能夠有效地幫助我們把你碰到的問題進行歸類,有效地從根本上去解決問題。老問題往往是態度問題需要從自己身上解決,新問題往往是老問題披著新外衣,不能解決的問題是思路問題需要借腦,沒有問題是最大的問題需要居安思危。
五步走——“PDCA”。PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Action(行動)的第一個字母,PDCA循環就是按照這樣的順序進行質量管理,并且循環不止地進行下去的科學程序。我在這加了一個D,這個D不是DO的D,而是DESIGN(設計)——以設計的思想和方法(創造性地)從新思考我們所做的事。
六脈神劍——創造性思維的六種方法(組合在一起使用,而非單獨使用)。這是借助了六頂思考帽的方法和分析綜合法后運用在創造性思考過程中的思維工具。把“肯定思維、否定思維、角色轉換、時間穿越、空間情景”和“解構方法”進行組合,讓我們從不同的組合中發現新的“機會”,產生“意想不到”的結果。
七個機會——創新的七個機會,這是德魯克在《創新與企業家精神》一書中提供給我們的,書中詳細介紹了如何利用這些機會實現創新。一:意外之事(意外的成功、意外的失敗、意外的外在事件);二:不協調(四種不協調);三:程序需要;四:產業和市場結構;五:人口變化;六:認知的變化;七:新知識。
八卦掌——深度(系統)學習的八個維度(八種方法)。不同的學習對知識的掌握具備不同的程度,深度學習是指系統理解所學內容,象八卦掌一樣,我們可以圍繞我們所要學習的內容,系統地運用“轉換、分類、比較、概括、歸納、演繹、說明、糾錯”這八種方法,來提高或者檢驗我們的學習效率和學習質量。
九模塊——“商業模式的九個模塊”。這是把我們要做的業務或者已經在做的業務按照九個模塊進行系統思考。這九個模塊是“顧客細分、價值主張、渠道通路、客戶關系、收入來源、核心資源、關鍵業務、重要合作、成本構成”。商業模式設計方法不僅限于業務分析,你也可以嘗試把自己當成一家公司來設計。 |