作者：楊海軍
元旦前夕收到朋友李總從山東某市郵寄過(guò)來(lái)的特快專遞，信手打開(kāi)原來(lái)是李總親手制作的明信片。明信片制作的十分精美，上面用鋼筆小楷寫(xiě)的祝福話語(yǔ)。散發(fā)出淡淡的油墨之香，典雅的明信片沒(méi)有過(guò)分的裝飾。整潔而不俗套，簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。真正領(lǐng)略到千里送鵝毛物輕情誼濃的感覺(jué)，能在新年到來(lái)之際收到祝福心里十分愜意。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展致使人與人之間消除了距離，上網(wǎng)發(fā)封電子郵件、發(fā)一條微信、或者qq當(dāng)然打個(gè)電話也可。現(xiàn)在還有誰(shuí)能親自執(zhí)筆寫(xiě)上一封信、寫(xiě)上一段話給親朋好友哪？不少人會(huì)就覺(jué)得這樣的溝通和交流是太OUT太落伍了。其實(shí)從另一個(gè)層面看，能親手給你制作賀卡，能親筆寫(xiě)信給你的，肯定是特別在乎你的人。
也是在一年前的冬天，好友方總過(guò)生日。其實(shí)過(guò)生日沒(méi)有什么小題大做的事情，也沒(méi)有值得說(shuō)和炫耀的。其實(shí)，對(duì)于有錢人來(lái)講尤其對(duì)于特別要面子的某些商人來(lái)講意義就不同了。方總就屬于此種類型吧，土豪出身的他做事風(fēng)格特別張揚(yáng)。企業(yè)做的很大也特別盈利，業(yè)務(wù)遍布中國(guó)及澳美地區(qū)。一句通俗的話可以概括，就是有錢就是大款。方總是我的客戶，我與他交往大約10年的光景。平時(shí)我少則一月，多則三月都要去方總公司進(jìn)行小范圍的培訓(xùn)。這次過(guò)生日方總提前好多天已經(jīng)告訴我，vip過(guò)生日我自然不能輕心大意自然把他納入正式議程。有錢人過(guò)生日就是燒錢，賺的多花銷也大。總之，那一天社會(huì)名流商界精英來(lái)了好多。事后，方總說(shuō)自己無(wú)非就是圖個(gè)樂(lè)呵沒(méi)有啥。自己有的是錢也不差錢，絕對(duì)不是借過(guò)生日這個(gè)名頭來(lái)斂財(cái)。他們所送的禮品我都忘了，有的隨手給轉(zhuǎn)增了，有的我給義捐了。其實(shí)我想對(duì)你講的是，有一家公司的小王真是有心。我是屬馬的這次專門(mén)為我量身定制了一件馬到成功的工藝品送給我真令我真的很感動(dòng)，他雖然不值幾個(gè)錢但用心卻良苦。你知道嗎？在我辦公的寫(xiě)字樓你乘坐電梯無(wú)論上還是下，在這段時(shí)間你都能看到我們公司的宣傳片。你不要以為是我自己花錢做的廣告，開(kāi)始的時(shí)候我本人都覺(jué)得奇怪。后來(lái)，我派人了解后得知此事完全是小王的策劃。方總有些激動(dòng)，繼續(xù)說(shuō)道其實(shí)企業(yè)是我自己的花每一筆錢我都特別在意，那筆錢該花那些錢不能花。小王的公司主要是搞平面設(shè)計(jì)園區(qū)建設(shè)及園林規(guī)劃的，他們公司規(guī)模說(shuō)不上大說(shuō)不上強(qiáng)。在我看來(lái)根本沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可言，其他大的公司一直虎視眈眈的盯著這個(gè)項(xiàng)目。別的公司有名氣也有來(lái)頭，什么招都給我用上了。至于，土掉渣的請(qǐng)客送禮更甭提了。企業(yè)是我的，我說(shuō)了算。這次他們都沒(méi)中標(biāo)，我直接敲定把這個(gè)項(xiàng)目給了小王。雖然小王采取的措施也是為了標(biāo)書(shū)、為了拿到這個(gè)大項(xiàng)目，但我喜歡、我喜歡就夠了。
我不知道上述的小故事對(duì)你有沒(méi)有啟發(fā)，更不知道會(huì)不會(huì)在你的腦海里留下印記。無(wú)論你如何理解、無(wú)論你如何調(diào)侃，笑料也好玩笑也罷，關(guān)愛(ài)生活、熱愛(ài)生活、源于生活、高于生活。從生活中來(lái)到生活中去，處處留心皆學(xué)問(wèn)。開(kāi)篇語(yǔ)中你看到的只是一張普通的賀卡嗎？你感受到的只有所謂的情感訴求嗎?你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有特快專遞信封也是一個(gè)大大的商機(jī)，假如你是一家企業(yè)的老板、假如你是一個(gè)剛剛創(chuàng)業(yè)的后起之秀。能否把你所在地的特快信封由你的企業(yè)免費(fèi)給郵寄部門(mén)（如郵局、及各種快遞公司）提供，在所有信封上印制上你的企業(yè)品牌和產(chǎn)品。這叫別人消費(fèi)我來(lái)買單，別人請(qǐng)客我來(lái)付錢。你所在的城市所有企業(yè)能用上你免費(fèi)提供的快遞信封，這些企業(yè)的所有客戶就是你的潛在粉絲。如同家庭主婦要想留住自己的老公首先從留住男人的胃開(kāi)始，企業(yè)要擁有客戶留住客戶了解客戶就從你自己做起吧。用心去體驗(yàn)社會(huì)，用心去了解你的粉絲。粉絲經(jīng)濟(jì)就是客戶經(jīng)濟(jì)，粉絲經(jīng)濟(jì)的源頭就是心的開(kāi)始！就讓我們從“心”開(kāi)始吧！ |
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