作者:成建新,16年采購與供應鏈領域工作經驗,先后任職于500強國際采購工程師、采購主管、亞太區采購經理、采購總監、集團副總經理,采購及供應鏈管理領域實戰派專家,美國和中國注冊職業采購經理,中國物流與采購聯合會采購與供應鏈管理專業委員會專家組成員,擅長于采購與供應鏈規劃、戰略采購體系構建及運營、供應鏈流程優化、國際采購及供應商開發、采購風險控制等。
眾所周知,汽車行業在世界范圍內都是一個高度競爭的行業,各整車廠商除了掌控關鍵部件的研發及制造以外,其它部件均是通過OEM或ODM等方式,整車廠商為了快速響應市場需求,保持其市場份額和盈利能力,提升其美譽度和品牌價值,并確保在與競爭對手正面交鋒中取得競爭優勢,因此要求供應商在產品質量、成本、交貨周期、技術創新能力、協同研發、市場應變能力、技術支持及售后服務等整個供應鏈環節都必須協同發展,進而對優質供應資源的依賴就顯得越趨重要,可以說當前的行業競爭中誰能夠率先整合優質資源,誰就能先人一步占領市場;為了更清晰地闡述汽車制造企業供應商大會的必要性及對企業未來競爭的考量,以下述案例的方式進行研判: Global Automotive 是汽車制造商的一級供應商。它的總裁在最近由福特公司主辦的供應商大會上精彩的報告給總監Dayton Brooks和公司400名員工中的大多數留下了深刻的印象。此外,能夠獲得“福特優秀供應商獎”使得總裁很高興。Brooks由總裁那里想到,是不是GA也應該給自己的供應商主辦一個年會,以進一步激勵他們并將加強公司未來的業務。當他聽到總裁說“主辦一個供應商年會對GA是件好事”很是激動。Brooks這樣計劃這件事,但他還是提醒自己GA沒有和福特一樣的資源。他的主席認為有一個供應商大會是一件好事的同時,Brooks也認識到了這個缺陷。于是他叫他的高級顧問下午開會討論這個年會的計劃。
一. 供應商大會的預期成果是什么?
召開年度供應商大會對GA而言是一個較好的展示平臺,既可以讓廣大供應商知道GA一年以來的經營業績及未來的發展規劃及經營目標,增強供應商與GA合作的信心,同時通過GA在年會上闡述對供應商在質量,技術、創新、成本、服務響應等方面的公開、公平、公正的評比及對供應商的要求,有助于激勵優秀供應商繼續與GA戰略合作、共同發展,也使其它供應商找到與GA合作過程中自身存在的不足及與同行標桿企業存在的差距,鞭策其加快內部改進和完善,跟上GA發展的步伐,對GA供應商大會的預期成果大致有如下幾個方面:
1、闡釋GA的發展戰略和與廣大供應商協同發展、互惠共贏的理念,增強供應商合作信心和動力;
2、強調GA的文化價值觀,與供應商坦誠相待、彼此尊重、加強溝通、增強互信,通過雙方文化價值觀的相互理解和認同來提升雙方合作深度和廣度;
3、通過GA對供應商在年度供貨質量、交貨期、協同技術研發、服務等方面公開、公平、公正的評分機制,進一步強調GA對供應商的要求, 獎勵優秀供應商, 堅決淘汰不合格供應商,有助于提升供應商的積極性,使供應商隊伍形成良性競爭的格局,進而優化供應商隊伍的結構,同時闡明GA會持續優化整合供應資源的決心;
4、與供應商現場交流總結合作中存在的問題及提出改善措施,通過供應商的及時整改有助于提高GA的供應鏈競爭力;
5、向廣大供應商明確GA對廣大供應商的廉潔要求及GA對員工職業道德的規定,嚴肅紀律,提升GA采購系統的人員素質,從而降低GA產品的采購成本;
6、與供應商攜手樹立共同目標,加強合作,協同發展,推進與優質供應商建立長期戰略合作關系,降低GA產品線的供應風險;
二. 大會的主題和范圍將會是什么?
鑒于是GA主辦的第一次供應商大會,因此需要重點強調GA期望供應商誠信合作的理念及協同進步、共贏未來的愿景,因此大會主題可以定為:誠信合作 共贏未來;供應商大會的主要議程參考如下:
1、制訂供應商大會的議程及預算,GA內部管理團隊討論通過后向GA全球供應商發出邀請函;
2、GA宣傳:播放GA宣傳片,介紹GA發展歷史及GA文化價值觀,GA規模及細分行業地位,GA未來發展定位及發展戰略;
3、GA經營業績回顧:過去一年來GA的經營業績,highlight因供應商配合支持而使GA得以實現目標等方面,可以以供應商交貨典型案例以短片的形式渲染,同時也應深度剖析GA發展過程中存在的問題和改進措施;
4、供應商管理流程及年度業績評比結果展示,表彰在質量、交貨、技術創新、服務等方面的最優供應商,通過GA高層領導與供應商授牌等互動來提高優秀供應商的榮譽感及積極性;
5、優秀供應商代表發言,使廣大供應商從自身角度進一步了解與GA合作過程中存在的不足,找到與優秀供應商之間的差距從而不斷改進提高;
6、GA高層發言,闡述供應商的重要性及明年的發展目標,著重對供應商的期望及要求;
7、由GA高層與年度優秀供應商現場簽訂戰略合作伙伴協議書,提高優秀供應商長期合作的決心;
8、GA答謝宴會,感謝廣大供應商的支持,體現GA對待供應商以誠相待、以禮相敬的形象及風格;
3. 雖然全球汽車總裁支持舉辦供應商大會的想法,但應如何說服該組織保持沉默的其他成員也支持這個項目呢?
首先要說的是組織者要允許組織內對舉辦此次供應商大會有不同看法,這樣會更有助于組織者深度思考,權衡利弊后做出最終正確的決策;為了說服保持沉默的其他成員支持舉辦此次供應商大會,可以采取如下步驟:
1、逐一與這部分成員進行面對面溝通了解他/她們的真實想法,對于不愿面對面交流的也可以問卷調查表的形式收集意見和建議;
2、針對提出的問題在組織內集中討論,重點討論開展此次供應商大會將給GA帶來的收益或損失方面,得出相關結論;
3、召集組織內成員,向大家集中講解開會的目的:從GA的角度想通過優勝劣汰的競爭機制建立一支優秀的供應商隊伍以便降低GA產品線供應風險,同時降低GA產品成本,從而提高GA市場競爭力; 4、根據此次福特公司舉辦的供應商大會給大家產生的積極影響來舉例說明召開供應商大會給GA帶來的好處。 5、企業要整合優質資源建立一支優秀的戰略合作供應商隊伍來之不易,從企業與供應商的關系來看主要有四種方式:第一種是普通的買賣關系,這種基本是一錘子買賣,一次性交易,不需要建立長期的合作關系;第二種是合作關系,企業和供應商之間簽訂周期性的的供應合同,以便保證供貨效率又節省采購成本,主要針對采購量相對穩定的采購需求;第三種是伙伴關系,企業和供應商之間建立相互信任的長期合作關系,通過定期溝通,企業雙方中高層互動來維系和提升雙方的滿意度;第四種是戰略合作關系,企業和供應商之間非常緊密的合作關系,企業與供應商之間信息共享,技術互補,形成戰略結盟,彼此互惠共贏,相互視對方為自己企業的一部分,協同作戰來提升整體的供應效率,而通過開展供應商大會這種形式,讓更多優秀供應商與GA形成戰略合作關系就尤為重要; 5、從供應商的角度肯定是想知道GA未來戰略規劃及明年訂單需求等方面,通過G供應商大會可以公開透明地將供應商期望了解的信息全部告知,可以使供應商之間相互競爭從而使GA受益; 6、同時對前期組織內沉默的成員的問題逐一分析及解答,相信通過上述的講解成員會理解并支持舉辦供應商大會。 |