前些日子，一位老板朋友向我訴苦，人力資源總監不能正確理解他的戰略，導致戰略無法執行，他想找個能力強的人力資源總監，可按照他的用人標準及薪資要求，在這個三線城市根本無法找到這樣的能人，他為此很苦惱。無獨有偶，“HR學習公社”的一位朋友告訴我，公司銷售部有個能人掌握了公司大部分客戶，他銷量最多，工資最高。他可以以低價格出售產品（因為他掌握著大客戶資源，公司也沒辦法），其他業務員則不可以。新進的業務員積極性不高，得過且過，她為此很苦惱。
前者為找不到能人而苦惱，后者為有能人而苦惱。在人治的背景下，老板都喜歡找能人，一旦能人威脅到企業時，又想著怎么去壓制能人，由此陷入了權力的爭斗之中，最后導致兩敗俱傷。有些企業的倒閉，就是能人太多造成的。能人在企業發展過程中，往往都會起到不可替代的作用，但在人治的背景下，能人往往又會阻礙企業的發展。企業的改革為什么無法進行，很多時候都是能人從中作梗。由此引申一個問題，為了實現公司的持續發展，是找能人還是建體系？
找能人還是建體系？應具體問題具體分析，不能一概而論。以上兩個例子，前者可以先找能人，也可以先建體系。后者則應先建體系，讓能人在體系框架中運行，讓能人的權力沒有尋租空間，否則企業領導人就會陷入天天去平衡關系的局面。建體系需要能人去推動，而體系不僅可以造就能人，但又不依賴于某個能人。能人不可靠，體系才可靠，這才是管理的真諦。
一個企業的發展如果依賴于某個能人，是沒有發展前途的，只有建立一個好的管理體系，企業才會基業長青。企業發展如此，國家發展如此。 |
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