每逢十月至次年的一、二月份,照例是企業界進行年度總結計劃最為繁忙的階段。但是,我們必須認識到,這更是企業文化培訓事半功倍的黃金季節。
歲末年初開展企業文化培訓的意義
第一,針對性更強。企業文化培訓最忌形式化。開展企業文化培訓的企業很多,但很多都沒有把握住企業文化為經營服務這個本質。造成有些培訓成了走過場,有些培訓雖然經過了精心準備,但是對員工的幫助并不是很大,或者說針對性并不強。這其中一個重要的原因就是企業文化培訓沒有緊密結合當年的工作情況進行。在一年行將結束之時,針對這一年的問題對癥下藥,能夠取得最好的效果。
第二,明確來年的工作方向。優秀企業文化的塑造不可能一蹴而就。即使通過企業文化專家的力量,搭建了系統的企業文化的理念體系,仍然需要糾正在落地過程中出現的種種問題,讓企業文化之舟永不偏離航線。企業文化培訓就是修偏的好時機,通過對當年問題的總結,分析出原因,制定改正方案,向管理者和員工傳達,接著就是訂立第二年的改進目標和改進計劃。為什么通過培訓的形式來確定改進目標和改進計劃的效果比較好呢?因為培訓實際是一個互動交流的過程,在這個過程中,培訓師可以通過引導和啟發,讓學員自己說出問題,制定改進的目標和計劃,根據成人學習的特點,這種方式學員更容易接受,也能更好的約束自己的行為,有利于來年企業文化改進計劃的實施。
第三,有助于激勵員工向更高的業績沖擊。到了第四個季度,留給企業完成既定業績目標的時間已經不多了,這時候無非是兩種情況,一種是企業已經完成了當年的業績,另一種是距離當年的業績目標還有較大差距,或者是按部就班和時間進度一致。在第一種情況下,因為已經完成了當年的業績目標,員工很容易出現倦怠的情緒,這時候企業文化培訓對他們是最好的激勵和鞭策,通過企業文化的力量,讓員工自覺自愿的發揮自己的最大潛能,挑戰自己的極限,員工挑戰了自己的極限,企業就能向更高的目標沖擊,而不是滿足于現狀。第二種情況就更需要通過企業文化培訓給員工打氣,這樣的培訓一定要在最后一個季度之初進行,充分調動員工的思想積極性,責任感和目標感。
歲末年初企業文化培訓的內容選擇
本階段的企業文化培訓,需考慮到時節的特殊性與培訓對象的差異化,以達到最佳的培訓傳播效果。從時節上講,本階段跨越了一個季度,又適逢經營業績的沖刺期和歲末年初的交替期;從對象來看,則包括從企業領導人到中基層管理者乃至于普通員工的所有層級。
如果基于提升經營業績的目的,本階段最關鍵的是要強化員工的目標導向與績效導向,激發員工的努力開拓的進取意識與不斷超越的拼搏精神,提升其對目標的責任感與進取心,以及對各項任務的執行力;由于本階段還關系到企業年度總體目標的達成,因此還需要強化企業的整體意識,努力加強各業務組成單位的協調與配合。因此,針對這一目的培訓傳播應以“企業文化提升經營績效”、“員工職業智慧”、“打造高績效團隊”、“強化團隊執行力”等內容為主,同時,還可通過樹立“業績英雄”的方式,通過人物傳播,激發員工對業績的榮譽感。
如果從強化企業文化悟性、提升員工對組織文化認同度的角度來看,本階段可以借助企業年會、總結計劃會這樣的契機,通過開展企業文化共識研討活動凝聚中高層管理者對組織文化的共識,深入領會組織的戰略意圖與發展方向;通過組織針對管理者的企業文化專題培訓,如“企業文化創造:最本質的經營智慧”、“企業文化統領企業經營全局”、“企業文化管理:最有效的管理”等,使其更深刻地認知企業文化對企業長遠經營的重要推動作用;此外,還可通過組織針對基層員工的企業文化基礎知識培訓,強化其對公司文化的認同度與向心力,明確自己的工作價值與努力方向,能夠更好地將個人發展與公司未來聯系到一起。
如何選擇專業的企業文化培訓機構
從企業文化培訓的執行者來說,可以是外部的企業文化專家顧問,也可以是企業文化的內部講師。兩者各有各的優勢,企業文化的內部講師更了解企業的運行情況,講授的內容可能更貼近日常工作細節。外部專家分兩類,一種是被企業界奉為各種大師的知名講師。這類大師一般按照固定的課程講授,雖然含金量較高,但可能毫無針對性,并不能把握每一個行業內本質;另一種咨詢機構是專業的企業文化咨詢機構,在接到企業的企業文化培訓邀請后,會對企業進行深入的研究,針對企業的現狀和需求開發專門的課程,這類課程理論豐富,邏輯清晰,而且更加貼近企業的現實狀況和核心需求。筆者建議,立志于通過企業文化來促進經營業績的企業,應該用2—3年的時間,通過外部專業顧問的輔導,建立一支企業文化培訓隊伍。這支隊伍的每個人都是企業文化的火種,以他們作為企業文化培訓的主體,輔以外部專家對員工的企業文化培訓。
同時,選擇培訓機構時,應該注重課程是否具有實戰智慧和實效保證。優秀的企業文化理論一定是來源于豐富的企業運營實戰經驗和系統研究的,能夠直抵核心,自成體系。
為了做到有實效保證,應做到以下三點:
1、注重訓前調查——咨詢機構會提前通過電話訪談、當面交流、問卷調查或者資料收集等方式,對企業實際進行分析把脈,從而確保課程開發的針對性和實效性。
2、注重氛圍營造——培訓時能夠融知識講解、案例解析、互動游戲、現場演練與影視鑒賞于一體。
3、注重應用輔導——讓學員可以通過電話、郵件、沙龍活動等方式直接建立于培訓機構專家團隊的溝通渠道,隨時解答在實際工作中語帶的問題或煩惱。 |