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讓企業文化踏石有印，抓鐵有痕 |
| 信息發布：企業培訓網 發布時間：2015-8-5 17:39:51
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企業文化在一些人心里，講起來重要，用起來不重要。還有些人認為企業文化是可有可無的東西。甚至有人認為企業文化根本就是虛幻飄渺之事。但真正懂管理與會管理的人，就知道企業文化是興盛企業的“法器”。企業文化用得好，效果就非常明顯；企業文化不會用，那么就是搞個形式，弄個擺設，做做樣子而以。
企業文化是實實在在的，看得見摸得著的東西。企業文化是企業所有成員共同價值觀的綜合體現，是他們共享的價值觀體系。企業文化要包含企業歷史、企業故事、企業標識、英雄人物、儀式與慶典、價值觀這些要素。
要素一：企業的歷史。企業的歷史包括從企業誕生的哪一天起，就有各種歷史事件，創業的艱辛，元老們的奮斗歷程，企業的發展與轉型，企業的人口統計特征，企業產品的研發與品牌建設，企業的變革歷程，企業發生的一切一切就構成了企業的整個歷史。企業的歷史是企業文化的組成部分之一，它里面涵含著文化的沉淀積累的結果。
要素二：企業的各種有代表意義的故事。每個企業都有故事，故事是企業文化的精髓表現。例如，海爾集團公司就有張瑞敏創業初期砸電冰箱的故事流傳，這個故事一直讓企業界津津樂道。因為這個故事是海爾重視產品質量的企業文化體現。還有茅臺酒在巴拿馬金獎展覽會上，因為不小心摔碎了，酒香四溢，從此茅臺酒名聲大噪的故事。企業的故事，是精煉的企業文化精華在向世人呈現與流傳。沒有故事的企業，不是好企業。
要素三：企業標識。企業的標識包括：企業的商標、員工統一服裝、印有企業標志圖案的企業機械設備、印有企業標志圖案辦公設施、印有企業標志圖案記錄文本、印有企業標志圖案各種工具、標語、制度文書、建筑、旗貼等。企業標識在于統一標準、統一圖案文字、統一形象。企業標識是企業區別于其他企業的東西。能讓人一眼就能清楚地識別出來，就是企業成功的標識，有利于樹立企業形象，增加企業品牌影響力，增強消費者對企業的好感與喜愛。企業標識是企業的形象工程，更是企業文化的綜合體現。而且企業標識能潛移默化增強員工對企業的歸屬感與認同感，有利于讓員工增加對企業文化的認知與感受，并且使得員工們的凝聚力與樹立企業的良好形象得到提升。
要素四：企業的英雄人物。這個時代呼喚英雄，這是時代崇拜英雄。每次上億票房的歐美大片在上映時，惹得觀眾觀影如潮涌，這說明人們都一個英雄情結，或崇尚英雄，或夢想自己當英雄。企業也有英雄，有創業的英雄、有力挽狂瀾的英雄、有變革的英雄、有銷售天才的英雄，有創新的英雄，有如同先知的英雄，仔細留意與發掘，企業英雄無處不在，只是人們太在意集體主義精神，而忽略了英雄的創造的價值。再者加上嫉妒心理與自以為是的性格，不敢承認英雄的貢獻，所以，才會覺得企業沒有什么英雄。這企業英雄需要企業方去塑造、去挖掘，然后用傳播的方式讓企業每個員工都家喻戶曉，最后掀起一般向英雄學習的高潮，以英雄為榮，以英雄為榜樣，那么企業文化的影響力作用與耳染目熏的作用，會讓企業到處都是英雄。讓企業成為英雄文化主導的企業。英雄人物身上的閃光點就是企業文化的爆光點。
要素五：企業的儀式與慶典。宗教為什么能夠吸引人們去信仰？第一是他們的價值觀，第二是他們的宗教儀式。企業要想像宗教那些讓人狂熱與崇拜，也要定時定期舉行莫種激動人心與調動員工信念的儀式，如歡迎儀式、培訓儀式、慶功儀式等等。有時還要舉行節日慶典什么的。還要時還要舉辦勞動競賽等等。這些都是企業文化的外延表現與實質化。
要素五：企業的價值觀。企業的價值觀有很多，例如有的企業崇尚節儉，有的企業強調質量，有的企業以顧客為中心，有的企業主張團結，有的企業主張以人為本，還有的企業追求服務完美化，更有些企業始終如一創新等等，這些都是企業的價值觀。有的企業價值觀比較單一，有的企業價值觀比較多。企業價值觀不單單只是口里說，紙上寫，墻上貼，最重要的是在企業實際運營活動與商業活動中體現出來，在管理者與員工的一言一行、每一個細節中體現出來。這些企業價值觀要深入人心，要共同認同與遵守，要把其奉為圭璧，要把其作為精神信仰，這樣企業文化的強大生命力必須會讓員工們齊心協力把企業搞得蒸蒸日上，飛黃騰達。
作者簡介：李文武，著名管理學家。《博銳管理在線》《中華品牌管理網》《中國管理傳播網》等知名管理網站專欄作家。又是多家媒體與網絡作家。研究：歷史、經濟、管理。 |
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