企業文化建設的關鍵在于“落地”,通過整合一切可利用的傳播資源,對企業文化的全面內涵和組成要素進行全方位的推廣和擴散,轉化為員工的認知與行動,并為企業內部和外部所認同,只有通過有效的傳播,才能真正對企業的發展起到促進作用,企業的理念和價值觀才能真正融入企業生產和經營管理中。企業文化傳播體系分為媒體傳播、儀式傳播、活動傳播、人物傳播、器物傳播五大體系,結合年末特殊時期,以下重點解析如何通過儀式傳播使企業文化傳播效果最大化,從而保證企業具有良好的內外部運作環境。
企業文化中的儀式范圍很廣,通過儀式,昭示了公司的價值觀,增強了員工的歸宿感和自豪感,從而使企業文化真正“活”在員工心里,抽象的價值觀通過借助儀式而變成生動、具體、可遵循。作為企業一年一度不可缺少的“家庭盛會”,每到年尾,不少企業也會組織年度聚會儀式,年會不僅是一個展現企業文化的最佳機會,還能提升企業內部的凝聚力,主要目的是激揚士氣,營造組織氣氛、深化內部溝通,并制定目標,為新一年度的工作奏響序曲,而要想使年會效果最大化,抓住人心的精心策劃是必不可少的前提。
1、 一個指導思想,即“始終圍繞‘企業文化’這一核心主線”;
舉辦年會就是進行企業文化落地的一種有效策略,必須以傳播企業文化理念、弘揚企業精神為主旨,否則,便失去了本身的應有之義。如阿里巴巴公司在創業十周年慶典時,在杭州黃龍體育中心舉行了有3萬人參加的晚會,創始人馬云以白發、雞冠的典型“朋克”造型亮相,既讓晚會別開生面地增添了時尚娛樂的元素,又迅速吸引了各大媒體爭相炒作,這些儀式背后以及所詮釋的,正是阿里巴巴獨特的使命、愿景和核心價值觀。
精心設計的企業儀式以同一個主題貫徹整個活動,將理論性的、抽象晦澀的價值觀等企業文化理念轉化為形象生動、有形可見的行為,在一種或莊嚴、或歡樂、或熱烈、或隨和的情境氛圍中,讓員工自覺不自覺地接受了隱性教育,深化對企業價值理念的認識、理解,進而產生一種強烈的認同感。
2、兩個基本原則,即“把握需求和制造驚喜”;
由于策劃是一個非常系統的過程,需要很強的專業性,任何一個細節的疏忽,都會導致年會的效果大打折扣,甚至徹底失敗,所以組建一個專業的年會策劃團隊相當必要。通過團隊的群策群力,研究活動對象,明確受眾的心理需求和習慣,是成功策劃的最關鍵因素。只有把握了客戶的需求,才能有針對性地提出好的創意,把握受眾的興奮點,“驚喜”自然水到渠成。
在參與企業儀式、感受企業文化熏陶的過程中,員工們充當著儀式中不可或缺的一個角色,獲得一種美妙心理體驗,發現自己的重要性,意識到自己是企業大家庭中的一員、企業的發展也有自己的貢獻和力量,這種突然出現的自我存在感,足以大大提高員工的工作熱情和對企業的向心力。另外也有不少企業將“驚喜”以物質形式傳送,如抽獎環節中豐富的現金或極具紀念意義的實物獎勵等,都能達到讓員工眼前一亮的效果。
3、三個關鍵環節,即“把握好創意、宣傳和組織”。
企業儀式不是某幾個人或幾個部門的游戲,在策劃方案確定后,接下來的宣傳和組織環節同樣不容忽視,活動前的預熱造勢、活動中高潮引爆以及活動后的價值放大都是企業文化傳播的關鍵環節。
以我國的國慶閱兵式為例,自建國以來,堅持在重要的年份舉行,而且每次閱兵都得到了全國人民的廣泛參與和關注,特別是2009年,為烘托這一隆重儀式,從2008年開始,除了在北京組建閱兵村外,在全國組織開展了各種形式、不同規格的國慶60華誕“獻禮”活動,并在國慶閱兵結束后緊接著就是群眾性的游行、慶祝活動等等。
如果我們的企業已經建立最能引發全員共鳴的獨特使命、愿景和核心價值觀、企業精神;設計了完美表達理念精髓的徽標、旗幟和吉祥物、主題歌曲等形象工具;深入挖掘了自己企業的歷史故事與習俗,富有深刻內涵和教益的神圣儀式自然就不難策劃。
年終歲末,各個單位在人事方面都會有相應變動,人心也容易動搖。舉辦一場盛大難忘的年會,不僅可以讓員工看到單位的實力,對未來的工作充滿信心,還可以通過網絡視頻和口碑相傳,引起社會更多的關注。此外,很多大型企業各地都有分支機構,員工彼此間也不太熟悉,通過年會節目彩排,可以增強員工間,乃至部門間的溝通,更有利于團隊建設,對來年經營目標也能起到更大的促進作用。 |