來(lái)源：中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng) 作者：常嶸
企業(yè)文化，屬于意識(shí)形態(tài)范疇的東西，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，為適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境而自發(fā)形成的價(jià)值取向、思維邏輯、非組織行為規(guī)范和流程等的文字化印證。筆者的定義確實(shí)拗口，既談文化，就得給出個(gè)定義，從此定義出發(fā)，來(lái)共同扒開(kāi)偽文化的外衣，來(lái)看看企業(yè)赤裸裸的靈魂！
此“文化”倒非傳統(tǒng)意義上的文化，他是一種總結(jié)、剖析、認(rèn)知而文字的印證，非以知識(shí)的多寡來(lái)界定。有企業(yè)存在，企業(yè)就有他自身的文化特點(diǎn)，我們叫他企業(yè)文化！此文化有內(nèi)外之分，內(nèi)部感知和外部表現(xiàn)，此內(nèi)外就是企業(yè)文化的表里二重關(guān)系。有些企業(yè)外在表現(xiàn)的文化氣息較弱，公眾并不認(rèn)可其文化的存在，豈不知，外在表現(xiàn)所占業(yè)界企業(yè)比例最多的“無(wú)文化”恰恰就是其企業(yè)文化的最大特點(diǎn)。
企業(yè)文化生于無(wú)形，絕不是建立和打造等人為所能形成的。一些企業(yè)成立之初，首先架構(gòu)的是建立在可行性報(bào)告基礎(chǔ)上的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化。但是這些都是想當(dāng)然的事。由企業(yè)的發(fā)起人第一次會(huì)議開(kāi)始，一種游離于企業(yè)外的文化基因就此便根植于企業(yè)的基因之中。企業(yè)章程等官方文件，大多流于官樣目的。此刻，企業(yè)文化的內(nèi)外兩張皮就這樣客觀的產(chǎn)生了。能被打造和書(shū)寫(xiě)的文化只能是外部的宣傳表現(xiàn)，是企業(yè)的外包裝，是公眾形象。如果此外在表現(xiàn)的企業(yè)文化是立足于挖掘企業(yè)內(nèi)部意識(shí)形態(tài)的東西升華而成，則就是表里如一，就是筆者所闡述的企業(yè)文化。
行業(yè)資深營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家梁金瑞說(shuō)過(guò)：中華幾干年的文化底蘊(yùn)造就了燦爛的文明古國(guó)，但是近十年偽文化的泛濫，顛覆了我們的三觀造成了精神錯(cuò)位，許多近乎滑稽的游戲被引進(jìn)企業(yè)管理，衍伸出所謂的企業(yè)文化。例如：非法傳銷(xiāo)所宣講的價(jià)值文化，光鮮品牌口碑下掩蓋的卻是“厚黑”經(jīng)營(yíng)等糟糠文化的盛行。
筆者極其反對(duì)的就是偽文化，偽文化是為達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的而宣傳的一種形而上的與企業(yè)內(nèi)部文化完全不匹配的欺騙！“一杯牛奶強(qiáng)壯一個(gè)民族！”，此句宣傳完全把國(guó)家、民族的興盛繁榮作為企業(yè)的責(zé)任，此文化高度不能再高了，其廣告費(fèi)應(yīng)該數(shù)十億了吧，一個(gè)小小的分子式（三聚氰胺），讓這個(gè)偽文化瞬間如晨霧般消失的無(wú)影無(wú)蹤，留下的卻是多年行業(yè)的笑談！如果還把其當(dāng)初成功作為經(jīng)典案例，那還不如去看江湖詐騙大片來(lái)的過(guò)癮。恰恰在分子式災(zāi)難中，沒(méi)有問(wèn)題的卻是一些區(qū)域小品牌，他們沒(méi)有宣揚(yáng)的文化，只是在認(rèn)真做產(chǎn)品，認(rèn)真經(jīng)營(yíng)企業(yè)，在謊言漫天的業(yè)界為生存亦步亦趨。這恰恰是這些小企業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照和文化，此文化的卑微卻彰顯了對(duì)抗分子式的偉大！一匹狼，你別指望披上羊皮混進(jìn)羊群就是羊了！一個(gè)強(qiáng)盜，不可能以任何手段就能躋身精英，至少歷史會(huì)澄清一切！
莫用文化來(lái)遮羞！企業(yè)刻意所宣揚(yáng)的企業(yè)文化必是偽文化，必是在光鮮的外表下要掩蓋什么見(jiàn)不得人的丑陋。企業(yè)心理說(shuō)白了也是人的心理。凡是人刻意表現(xiàn)和在意的東西恰恰是自己的短板或者是曾經(jīng)的傷痛。既然知道缺陷，與其花代價(jià)掩蓋不若回頭改進(jìn)自己的短板，做一個(gè)徹底的強(qiáng)者。當(dāng)企業(yè)沒(méi)有了需要掩蓋的東西，其自身強(qiáng)大的企業(yè)文化便自然天成，會(huì)有“狗仔隊(duì)”，會(huì)有弄字舞文者去給你描畫(huà)。寫(xiě)到此，筆者想到了華為這個(gè)讓人尊敬的企業(yè)，他的企業(yè)文化解讀者眾多，但核心，只有華為人和任正非自知！
筆者用一個(gè)朋友的職場(chǎng)經(jīng)歷結(jié)束此篇贅述。朋友所在的公司是一個(gè)不大夫妻公司，老板是丈夫，妻子是財(cái)務(wù)總監(jiān)，老板極其好色，情人是設(shè)計(jì)總監(jiān)，小三是營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)副職。公司經(jīng)營(yíng)的是一個(gè)服裝品牌。雖然公司的制度相當(dāng)健全，流程很合理，但是慢慢的，隨著女人們的爭(zhēng)寵，公司逐漸籠罩在濃郁的派系文化和流言決策文化中，當(dāng)然，緋聞文化是主流。在這種文化氛圍中，妻子的財(cái)務(wù)支出以排擠設(shè)計(jì)部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)為主要責(zé)任，最終，吵架，猜忌，內(nèi)訌導(dǎo)致了夫妻離婚，小三出局，情人上位，公司員工更新了90%。更為出奇的是，此服裝的品牌主要的文化訴求竟然是：“男人，堅(jiān)毅下的責(zé)任！”已經(jīng)離職的朋友，用兩個(gè)字總結(jié)：鬧劇！ |
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