來源：價值中國 作者：文榮
持續(xù)三年的3Q大戰(zhàn)告一段落，最高人民法院作出終審判決，奇虎360對騰訊構(gòu)成不正當競爭，賠償經(jīng)濟損失500萬元。對于奇虎360來說，看似輸了一場官司，實則贏了一場大仗。堪稱草船借箭、以弱勝強的典范。
能夠逼迫巨頭拿起法律武器，能夠和巨頭不正當競爭。在不明真相的旁觀者眼中，這完全是同級別對手之間的正面抗衡，是“狗咬狗”啊。如此看來，500萬元其實很超值。類似頂級俱樂部的入門會費，類似專業(yè)機構(gòu)的名犬認證費。
3Q大戰(zhàn)有很多種解讀，互聯(lián)網(wǎng)崇尚簡單，也許可以說360的“勝利”，體現(xiàn)的恰恰是簡單的威力。
從安全衛(wèi)士到手機衛(wèi)士，從免費殺毒到搶票利器，這個惹禍精讓同行咬牙切齒，但也讓對手無處下口。很簡單，因為360有著數(shù)量驚人的高黏度用戶，讓所有人羨慕嫉妒恨。360的核心競爭力何在呢，其實很簡單，就是產(chǎn)品簡單。
在360之前，電腦的日常維護是費時費錢的技術(shù)活：升級補丁、查殺木馬、各種技巧、各種陷阱，讓新手和老手都頭痛不已。而360讓這一切簡單化，簡單到傻瓜都會，只要點擊一下鼠標就行，而且一分錢不要。如果說時間就是生命，那么360確確實實讓網(wǎng)友們多活了好多年。那個毫無品味、土豪氣十足的“十字圖標”，有可能在中國信息化歷史中留下痕跡。而360的對手，如果不下死功夫讓產(chǎn)品和服務(wù)變得簡單，將很快成為被忘卻的記憶。
另外一個簡單制勝的絕佳例子，是余額寶。成立10個月，用戶8000萬，資金4000億，余額寶迅速成為全中國關(guān)注的焦點。當初業(yè)內(nèi)專家不屑一提的“互聯(lián)網(wǎng)金融”，被央視評論員稱為吸血鬼，原本高高在上的銀行也放下身段、跟風模仿，而監(jiān)管取締寶寶們的“民間呼聲”更是不絕于耳。
余額寶急速長大，讓巨人們感到了威脅。現(xiàn)在離真正的威脅還太早，讓巨人們不安的是寶寶們的成長速度，以及用戶美譽度。此消彼長，未來會怎么樣，光是想想就不寒而栗啊。傳統(tǒng)豪強偏愛的是復(fù)雜：令人眼花繚亂的資費套餐、讓人昏昏欲睡的拿號排隊、超高智商未必能理解的計算模式、精明律師才能明白的服務(wù)條款。種種復(fù)雜，云山霧罩。不是用戶喜歡復(fù)雜，因為以前沒有簡單可以選擇，要么接受，要么放棄。
余額寶，各種簡單：比銀行活期方便，比銀行定期賺錢，加上阿里巴巴的服務(wù)和口碑。對絕大多數(shù)用戶來說，如何選擇，是非常簡單的事情，不需要太多理性深刻的思考。
相比之下，專家們的勸誡就很不簡單。比如說，要讓一般的儲戶理解，把錢放在余額寶中，得到了眼前利益，但這是短視的做法。應(yīng)該把錢放在銀行，看似利益少了一些，從長遠看，才是真正保護自己的利益。這種說法也許很深刻，符合經(jīng)濟學和政治學原理。可惜太復(fù)雜了，需要繞一個大彎才能達到終點。絕大部分人都繞不過這個彎，在簡簡單單的利益面前，也就簡簡單單地選擇了。
簡單，擁有顛覆的力量。下一個有可能被顛覆的，也許是培訓(xùn)市場。對于家長和孩子，現(xiàn)在的培訓(xùn)很復(fù)雜。機構(gòu)、老師、時間、價格、交通、飲食、調(diào)課，各種糾結(jié)，培訓(xùn)雙方都疲于奔命。相比之下，在線培訓(xùn)要簡單很多。據(jù)說俞敏洪已經(jīng)感受到了在線培訓(xùn)的致命威脅，連新東方都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，還有誰敢小覷呢。
唯有簡單，才能顛覆。 |
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