來源：價值中國 作者：張樊
傳統的小眾企業更需要利用互聯網來打開更大的市場。如今O2O的興起，無疑是給了小眾行業機會。O2O線上線下一體化，以客戶驅動為中心，以重構供應鏈為運營，讓所有傳統企業面臨了新的機遇。特別是移動互聯網能夠輕松實現“定制+電商”的個性化模式，這讓小眾行業獲得更大的機會。
面對O2O的機會，騰訊、阿里、中搜等互聯網業企業紛紛開始發力，各自在移動互聯網客戶端上的開發和優勢各有不同，但是針對小眾市場更需要滿足其個性化特征。在這一點上，筆者認為中搜搜悅平臺似乎走的更深入一點，有一些經驗值得學習借鑒。中搜搜悅中的優惠商家就是O2O模式，從滿足用戶實際需求角度出發，推出“千人千面，可定制”的產品，更能獲得市場的認可。
從目前市場競爭來看，中搜搜悅在培育小眾行業發展的優勢主要集中在：
首先，中搜搜悅“個性化”與小眾行業特征保持了高度一致。中搜搜悅基于搜索引擎技術實現內容聚合，更能滿足用戶對單類信息的持續需求，用戶只需要搜索并訂閱一次，今后相關內容將持續出現在用戶的手機里。這樣的信息訂閱更加簡便、快捷，同時能夠將對某一個方面有興趣的用戶聚合在一起，與某個小眾行業實現了對接。這樣利用中搜搜悅信息聚合功能和平臺優勢，讓小眾行業能夠通過中搜搜悅更簡便的找到目標消費群體，有效把握訂閱用戶群體開展精準營銷，實現從線下的小眾到線上的大眾。
其次，中搜搜悅形成了一個完整的O2O產業鏈。從中搜搜悅內部綁定了大眾點評幾乎所有的功能，用戶可以通過搜悅完成地點索引、電話預定、電話訂餐、以及虛擬打折卡等深度功能服務；未來還將支持在線支付，將線上的服務形成一個完善的整體。這樣，入駐優惠商家平臺的商家不單是可以展示自己的店面信息，還可以與用戶展開互動、推送信息，提高用戶黏性。
第三，中搜搜悅能夠提供一種更有效果的營銷方式。相比微信的營銷主要通過公共賬戶的維護和運營，采取互動的形式來完成，搜悅的側重點在于軟文和評論。搜悅上發布的原創內容可以在搜索頁展示出來，同時在移動端和PC端都能看得到。商家可以利用這些文章的推介自己的企業和商品服務，同時，搜悅與微博、微信、人人網等社交平臺實現了互通，這些推廣信息也可以在這些平臺上展示，企業得以在第一時間獲悉用戶產品體驗并及時做出反饋，進一步拉近與用戶之間的距離。
應該說小眾企業利用O2O開展營銷，才剛剛起步。比如亞洲規模最大的連鎖健身機構—浩沙健身俱樂部與中搜搜悅剛達成戰略合作，正式涉足O2O領域，開展移動互聯網營銷業務。中搜搜悅雖然在探索小眾企業O2O模式上先行了一步，但尚未拿走所有機會，值得更多互聯網企業涉足來嘗試，創造培育市場。 |
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