全球步入服務經(jīng)濟時代，如果說工業(yè)革命是一次嶄新的產(chǎn)業(yè)革命，服務革命則是一次深刻、全面的經(jīng)濟革命，它代表著經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略方向和總體趨勢。在全球化的服務經(jīng)濟革命中，誰引領了服務經(jīng)濟發(fā)展的潮流，誰主導了服務產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，誰掌握了服務市場的導向，誰就更能抓住經(jīng)濟發(fā)展的主動權和主導權。
【項目簡介】
清華大學作為歷史悠久的世界知名學府，始終將自身的發(fā)展與世界經(jīng)濟大勢、國家前途命運緊緊相連，為國家培養(yǎng)了大批學術大師、興業(yè)之士和治國棟梁。清華大學繼續(xù)教育學院根植于清華大學的精神和文化，以“服務國家戰(zhàn)略，履行社會責任”為使命，以“教育創(chuàng)新，服務社會”為宗旨，依托清華大學校內(nèi)外優(yōu)秀的師資隊伍、雄厚的科研實力、廣泛的國際影響力和合作關系，以人才培養(yǎng)為中心，面向國家經(jīng)濟建設和社會發(fā)展，面向高層次人才隊伍建設，面向?qū)W習型社會的構建，為社會提供了黨政干部培訓、行業(yè)特色培訓等大量高層次、高質(zhì)量的教育培訓項目。
為了加快推進我國服務經(jīng)濟發(fā)展，受商務部、教育部委托，清華大學繼續(xù)教育學院與清華大學國家服務外包人力資源研究院共同推出面向政府的“服務經(jīng)濟中高端人才培養(yǎng)高級研修班”，以提升相關企業(yè)家、高管、領導和負責人的服務經(jīng)濟專業(yè)素質(zhì)和管理水平，為現(xiàn)代服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展培養(yǎng)中高端人才，支持各級地方政府和產(chǎn)業(yè)園區(qū)加快發(fā)展現(xiàn)代服務產(chǎn)業(yè)。
【項目特色】
占據(jù)高點 領航服務經(jīng)濟 本課程立足國際視野產(chǎn)業(yè)高度、精準系統(tǒng)解讀現(xiàn)代服務經(jīng)濟的戰(zhàn)略規(guī)劃；
系統(tǒng)深入 實戰(zhàn)實用實效 兼具高度、廣度和深度，在啟迪智慧的同時，收獲切實幫助；
政商研討 強大師資團隊 師資由知名企業(yè)高管、具有豐富經(jīng)驗的國內(nèi)外資深研究專家、國內(nèi)頂級實戰(zhàn)派教授組成，同時力邀商務部、教育部等國家部委領導來共同交流、討論；
中西合璧 融和領袖智慧 以國學經(jīng)典智慧、積極心理學最新成果相融和，中西合璧，啟迪智慧；
游學體驗 靈活學習方式 穿插以游學研討、情境體驗式教學，授課結(jié)合講座、案例分析、情景模擬、分組討論、交流溝通、實地參觀等多種方式。
【招生對象】
1、致力于引領企業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)領軍者及高管，服務外包相關企業(yè)高層、將引入外包模式的大型傳統(tǒng)企業(yè)高層、及期望從中國向服務經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中獲得高速發(fā)展的企業(yè)家及高管。
2、服務外包示范園區(qū)、科技園、軟件園等單位的相關負責人。
【課程體系】
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課 程 模 塊 |
課 程 內(nèi) 容 |
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模塊一：
國際視野與國家產(chǎn)業(yè)政策 |
十八大后國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整與區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃最新動態(tài) |
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當前國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟形勢與熱點問題分析 |
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現(xiàn)代服務業(yè)國際化視野與關鍵問題把脈 |
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現(xiàn)代服務業(yè)前沿技術與中國本地化最佳實踐 |
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現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)業(yè)趨勢與最佳生態(tài)系統(tǒng)構建 |
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大數(shù)據(jù)、云計算與企業(yè)服務 |
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移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)對現(xiàn)代服務業(yè)的推動 |
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國際創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與國際化大項目產(chǎn)業(yè)鏈對接 |
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模塊二：
國際市場營銷與品牌建設 |
海外市場開拓中的新媒體營銷 |
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軟實力營銷與品牌管理 |
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如何制訂有效的服務外包企業(yè)發(fā)展策略 |
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如何打造國際市場競爭的核心競爭力 |
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模塊三：
經(jīng)濟結(jié)構調(diào)整與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級 |
業(yè)務流程科學高效拆分是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)包的核心關鍵 |
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如何做好供應商選擇 |
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服務外包中做好有效的風險控制及知識產(chǎn)權保護 |
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模塊四：
人力資源戰(zhàn)略與跨文化溝通 |
現(xiàn)代服務業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 |
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現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)基于項目的人力資源規(guī)劃體系 |
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知識型員工的人力資源管理與案例分析 |
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國際項目中的跨文化溝通 |
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現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)并購之后的價值整合與提升 |
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模塊五：
風險管控與危機應對 |
現(xiàn)代服務業(yè)風險管理與內(nèi)部控制 |
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現(xiàn)代服務業(yè)法律風險防范實務 |
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政府危機公關與媒體應對 |
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模塊六：
園區(qū)創(chuàng)新規(guī)劃與科學發(fā)展 |
現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的規(guī)劃與環(huán)境建設 |
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現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的配套建設與智能化管理 |
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企業(yè)為主體的產(chǎn)學研創(chuàng)新 |
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現(xiàn)代服務業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與融資平臺建設 |
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區(qū)域發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)要素與競爭策略 |
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區(qū)域形象設計與招商引資 |
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下一代信息技術、能源技術以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展 |
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模塊七：
國學智慧與用人之道 |
鬼谷子領袖絕學 |
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孫子兵法與商戰(zhàn)智慧 |
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儒墨道法思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用 |
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易經(jīng)的識人用人之道 |
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中華易經(jīng)與黃帝養(yǎng)生之道 |
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模塊八：
積極心理學與領導藝術 |
內(nèi)在領導力：深度覺察與突破轉(zhuǎn)化 |
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積極領導力：發(fā)掘優(yōu)勢塑造品牌人生 |
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組織創(chuàng)造力：團隊智慧與靈光乍現(xiàn) |
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積極心理學與深度幸福 |
注：課程具體設置以及師資選派以每月課程表為準。
【課程收益】
擴大格局 縱覽現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展趨勢脈絡、國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策解讀、領頭羊企業(yè)分享行業(yè)精髓
提升能力 全面提升產(chǎn)業(yè)布局、國際市場開拓、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)包激活、人力資源培育、產(chǎn)業(yè)服務和管理的綜合能力，培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識、變革能力和卓越產(chǎn)業(yè)管理能力的高素質(zhì)服務經(jīng)濟領導人才；
人脈拓展 擴展交際范圍、結(jié)交政商各界精英，擁有終生受益的人脈資源；
人文熏陶 走進中國最高學府，感受一流大學的精神和文化。
融和領袖智慧 中西合璧全面修煉領袖氣質(zhì)，提升覺察力、洞察力，發(fā)掘優(yōu)勢打造個人品牌；
弄潮服務經(jīng)濟 加深對產(chǎn)業(yè)理解，使其掌握服務經(jīng)濟核心要素并熟知產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，構建現(xiàn)代服務產(chǎn)業(yè)管理者必備的知識結(jié)構。
【結(jié)業(yè)證書】
由清華大學教育培訓管理處統(tǒng)一頒發(fā)的“服務經(jīng)濟中高端人才培養(yǎng)高級研修班”結(jié)業(yè)證書，加蓋“清華大學教育培訓證書專用章”鋼印和清華大學繼續(xù)教育學院公章，證書號統(tǒng)一編號，可登錄清華大學教育培訓與認證網(wǎng)站查詢。
【學習方式】
學 制：一年，每兩個月集中上課3-4天，共8次課，總計192學時。
上課地點：清華大學及國內(nèi)服務經(jīng)濟示范城市
費 用：39800元/人（包括學費、講義、學習用具、通訊錄、證書費等，學習期間食宿自理。）
【申請程序】
1、 填寫報名表，傳真或掃描發(fā)電子郵件，申請入學資格審核；
2、 審核通過，接收“入學通知書”，提交入學材料：學歷證明復印件及學歷證明復印件A4各一份、2寸藍底證明照片兩張、單位簡介一份（A4文本小四號2000字）、名片兩張
3、繳納學費，辦理入學。
開戶單位：清華大學
開戶行：工行北京分行海淀西區(qū)支行
賬 號：0200004509089131550
匯款用途：“服務經(jīng)濟中高級研修班學費”，并標明學員姓名及發(fā)票抬頭。 |
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