【培訓安排】2014年8月30-31日 中山大學校內
【培訓費用】5800元/人（含稅、培訓費、教材費）。
【培訓對象】企業高級管理人員。
【課程特色】
授課不是演戲，課程有趣而不低俗！
“流程是一個沒意思、有價值的內容，要想讓人們能夠用2整天的時間來聽你講流程和體系，那就需要增強課程的趣味性，幾年前有人提出我的課程趣味性不夠，我覺得說得好。”無論如何課程內容永遠是第一位的。“講課不同于演員演戲，演員可以不斷調整風格，而一個講師的演講風格卻不容易變化。我還是過去的我，該課程還是繼承我一貫的授課風格：實戰性、條理性、趣味性。”
【課程背景】
致力于管理課程的開發和培訓的章義伍老師一直在思考這樣一個現實問題，就是為什么大量國內的企業在全球化競爭中總是處于下風：
比如，可口可樂和百事可樂一到中國，中國的非常可樂就不是對手，其實都是賣糖水的，就賣不過人家；
麥當勞和肯德基一年在中國開幾百家連鎖店，為什么國內的餐飲企業就沒有一個能跟人家抗衡？大家都做餐飲，甚至中國的餐飲口味和營養更好；
為什么香格里拉、萬豪酒店在中國遍地開花，且個個贏利，而國內卻缺乏能夠不斷輸出酒店管理體系的連鎖集團？
為什么中國的百貨公司接二連三地倒閉，而沃爾瑪、家樂福卻高奏凱歌?
是什么造就了中外企業的巨大差距？章義伍認為流程是關鍵！優秀的公司用流程在復制企業，無論是沃爾瑪、麥當勞、可口可樂、星巴克都是在用流程復制，他們把企業復制到全世界。而國內企業更多地靠能人和經驗在打拼，靠能人和經驗做企業只有兩個結果：要么做不大，要么做大了，也很難持久。“中國有幾個企業能夠把自己復制到全世界？即便是聯想和TCL這樣的企業在國際化進程中都力不從心。如何把企業做大、做強和做久？我個人的見解是，中國企業首先要解決執行體系的問題，也就是用流程來打造一個強有力的執行體系。”
【課程大綱】
第一單元 流程為王：決定企業強弱的商業基因
長不大的中國企業、問題的根源是什么？
兩種不同的管理模式、企業成長的四個階梯
領導者是造鐘，還是報時？決定企業強弱的商業基因
第二單元 流程設計的關鍵技術
流程：流動的程序
用一流的流程武裝三流的員工、告別一枝獨秀
一人經驗，大眾受益、流程設計的一個宗旨
流程設計的三個黃金準則
——簡單化（程序少于8個步驟、流程切割、表格化）
——專業化（細節體現專業、根據原則寫細節）
——標準化（用數字說話、可衡量）
流程設計的四個環節、流程設計的五種思維
第三單元 流程貫徹的關鍵行動
為什么流程變革的努力會失敗？
影響流程變革的核心要素：
——變革時機 ——文化 ——領導力 ——執行力 ——政策 ——認知 ——流程變革的關鍵步驟
流程變革的七個步驟
——步驟一,增強緊迫感 ——步驟二,建立變革指導團隊 ——步驟三,溝通變革目標
——步驟四,流程診斷 ——步驟五,流程設計 ——步驟六,流程導入 ——步驟七,鞏固變革成果
流程變革的三個驅動力
——Change如何應對多變的環境
——Competition競爭對手的作為
——Customer要不要隨客戶的需求而變
第四單元 人員流程：如何復制執行型人才？
人員法則：人才透支法則、理念先行：先人后事
執行力是“招”出來的、執行力是“練”出來的
OntheJobTraining（員工崗位培訓體系）、OfftheJobTraining（管理培訓體系）
先有學習力，后有執行力、執行力是“淘汰”出來的
第五單元 有效執行的7個步驟
有效執行的7個核心步驟：
目標：精計劃：細溝通：明工具：簡
執行的雙向金字塔模式
控制：準
反饋：透
獎懲：公
【講師簡介】章義伍
管理培訓專家，主要研究領域：領導力、團隊管理、組織執行力和流程變革。培訓師擁有跨國公司的管理實踐，曾是麥當勞中國公司的創業元老，聯想集團市場副總監。
培訓師是業界的先行者和導師，課程以實戰和可操作性著稱，在培訓界廣受好評。培訓師還擔任包括清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、中央黨校等總裁班或EMBA班的核心課程教授。在2001-2009年連續9年被評為“中國十大杰出培訓師”，曾獲得“黃炎培教育專家獎”和“中國教育育才杰出貢獻獎”。
培訓師曾先后在北京、上海、深圳、廣州等數十個城市舉辦公開課，迄今為止超過180000名高級管理層接受過其培訓或指導。 |
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